일반인터넷 20900원 으로 신청한지 3개월 정도 되어가는데, 인터넷이 자꾸 끊기네요.
(인터넷과 휴대폰 결합)
인터넷으로 아기 동요도 틀어주고 곰플레이어로 동영상도 보는데, 10분 간격으로 자꾸 끊겨요.
(짧으면 1~2분 간격으로 도 끊어짐) (게임하다가도 끊어짐)
이런 경우 어디로 연락해야 하나요?
인터넷 설치 해주셨던 담당자 분(신정권)의 번호가 없어서 여기다가 남겨요.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글3개
오호! 저희 백메가를 이용해 주셨던 고객님이시군요?!
이렇게 방문해 주셔서 정말 감사합니당 :)
앗! 인터넷 사용중에 잦은 끊김으로 문제가 있으셨군요?ㅠ
(월요금이 20,900원이라면..! LG인터넷을 사용하고 계신 것 같습니다!)
음악을 들을때나, 동영상을 보고 있을 때 10분간격으로 인터넷이 끊긴다면
끊김 현상에 대한 정확한 원인을 파악해야 하기에
LG본사로 장애신고 접수를 해주시면 되는데요..!
장애신고 접수는 저희 백메가에서 따로 진행해 드릴테니
가입하실 때의 명의자 성함과 연락처를 알려주시겠어요?
확인 후 장애신고 접수를 해드리고 기사님 방문 일자에 대해
안내 전화를 드리겠습니당!
연락처는 010-0000-**** 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 걱정하지 마세용~!
그럼 sosoo님의 댓글 기다리겠습니다 :)
장애신고 접수 후 스케줄(일정)이 나오는대로 바로 안내드리겠습니당 :)
내일 오전 12시안에 담당자 김승혜씨가 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요^.^
그럼 즐거운 저녁시간 보내시길 바랍니당!