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전체 댓글1개

• 운영진 김사라 15년 12월 17일, 13시
  안녕하세요~! 하총총님 :D
  백메가 상담원 김사라입니다! 반갑습니당 ♡
  
  현재 SKT 온가족무료로 인터넷 + TV 를 사용 중이시고 약정기간이 만료되었군요~!
  그리고 여기에서 SKB 온가족할인으로 변경을 원하시구용 ^^
  
  그런데 아쉽게도 백메가에서는
  해지후 3개월 내에는 같은 통신사로 재가입은 불가능합니다 ㅠㅠ
  명의를 변경하시더라도 전산에서 휴대폰 결합이 조회가 되기 때문에 결합이 불가능하죵....
  
  
  우선 SK의 구조를 말씀드리겠습니다~!
  SK는 SKT와 SKB로 이루어져있고 각각 가입하실 수 있는 상품이 다릅니다~
  SKB는 다이렉트 (휴대폰 결합 X), 온가족프리, 온가족할인 상품이 있구요~
  SKT는 온가족무료, 한가족할인이라는 상품을 가입하실 수 있습니다!
  
  여기에서 SKB <-> SKT 상품 변경은
  아주아주 특수한 경우가 아니면 변경이 불가능합니다! ㅠㅠ
  
  그런데 또 이상한게, 어쨌든 SKT와 SKB는 같은 SK이기 때문에 전산을 공유합니다!
  해서, 같은 통신사로 해지후 3개월 내에 불가능하다는 조건을 공유하죵 ^^;
  
  따라서 SKT 해지후 -> SKB 가입은 3개월 내에 불가능하고
  SKB 해지후 -> SKT 가입도 마찬가지입니다 ㅠㅠ
  
  따라서 온가족할인으로 변경을 하시기 위해서는
  해지 후 3개월 이후에 찾아주셔서 합니다... 흑흑...
  
  
  
  그러나 혹시 본사를 통해서는 가능할 수도 있습니다~!
  간혹가다 융통성을 발휘해주기도 하거든요~ :)
  
  SKB 106번으로 전화하셔서
  "현재 SKT 인터넷을 사용 중인데, 이걸 해지하고 SKB 온가족할인으로 가입을 원한다!"
  라고 말씀하세용~!
  
  진행이 된다면 다행입니다만~!
  불가능하다면 SKT 온가족무료를 유지하시는 방법이 가장 나아보이네요 ㅠㅠ....
  
  
  
  백메가에서 도움을 드릴 수 없어서 참 아쉽고 죄송합니다 ㅠㅠ
  재약정이나 재가입 권한이 본사에 있어서 그러니.. 부디 양해 부탁드립니다!!!
  
  그래도 한번 찾아주신 고객님은 영원히 백메가의 고객님이셔용 ^^
  그러니 궁금하신 점 생긴다면 언제든지 백메가 찾아주셔서 문의 남겨주세요~!
  믿고 문의주셔서 감사드립니다! 하총총님 ♡
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