지난달에 cnm가입했는데 생각한것보다 요금이 많이 나와서요
물론 거기에 전화했더니 세부내역 알려주면서 이렇기에 요금이 책정 되었다고 했습니다.
이해못해 명세서 이메일로 보내달라해서 봤는데 복잡하게 되어있어서 이곳에 문의합니다.
제 계산은 이렇습니다.
12/11~31 패밀리(14300) 가입했으며 => 14300*21/31=9387
12/15~31 스마트tv팩(2200) 가입했습니다. => 2200*16/31=1135
두개 금액을 합치면 10822원
그러나 요금은 13800원으로 청구 되었구요
자세한 내역은 아래와 같습니다.
제 계산어디가 잘못되었는지, 아니면 어떤부분 요금이 추가되었는지 알수 있을까 해서 남겨봅니다.
전체 댓글3개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~! 꾸벅! (--)(__)
C&M의 요금체계가 상당히 복잡시려우시죠~?
사실 메이저 3사 통신사의 요금 고지서도 "마치 일부로 못 알아보게 만든 마냥" 알아보기 힘든데..
C&M은 더욱 더 알아보기 힘든 거 같습니다 ㄷㄷㄷ
(뭔놈의 할인-할인-할인이 이리 많은지..ㅠ)
가입해주신 전화번호를 댓글로 말씀해주시겠어요~?
010-0000-**** 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리가 되기 때문에
정보가 노출되지 않는답니다~!
전산상에서 실이용 청구내역과 할인내역 등을 확인해봐야 하거든요~!
아마도... 부가서비스로 가입해주신 스마트TV팩이 문제인 거 같은데요~~
이게 2,200원이 아니라 4,400원으로 편성되지 않으셨었나요~?
아마 여기에서 요금 편차가 발생한 것으로 보이고요~
정보 남겨주시면 바로 확인한 후에 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 ♡
그럼 댓글 기다리겠습니다^~^ 꾸벅! (--)(__)
핸드폰으로 바로 연락드린 것으로 확인이 되는데 통화 연결이
닿지 않았다고 하더군요~!
새로 남겨주신 글에도 답변드리겠습니다^~^