인터넷 품질 불량으로 해지시 위약금을 안내는 걸로 알고있는데
인터넷은 위약금 없고
iptv 위약금이 남아있는 경우에는
인터넷 품질 불량으로 해지해도
iptv 위약금은 내야하는건가요 ?
백메가
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전체 댓글3개
닉네임을 보고선 발빠르게 달려왔습니다!ㅎㅎ
오호! 네 맞습니당! dak1ne님께서 알고계신 그대로
인터넷 속도 문제(품질 불량)가 있는 경우! 장애신고를 누적을 통해
위약금 면제 해지를 받을 수 있는데요~! (장애신고는 -> 월 5회 누적!)
dak1ne님의 경우 TV의 위약금만 발생해 약~간 애매한 상황이긴하지만
어차피 SK의 IPTV는 말그대로 인터넷 프로토콜을 기반으로 한 TV이기에
통상적으로는 인터넷에 장애가 있을 경우에는 TV까지도 위면해지가
같이 처리되는게 일반적일 것이라는 생각이 듭니당^.^
어차피 TV만 단독으로 들어가는게 SK는 불가능하기도 하고요!ㅎㅎ
하지만 혹시 모르니 장애신고 접수를 5회 하신 후!
본사로 전화하셨을 때 인터넷과 TV를 함께 묶어서
처리해달라고 강력하게 요청하셔야 합니다~ :)
아이쿠..매번 댓글 남겨주셔서 제가 더 감사합니다!
날씨가 많이 추워졌으니 감기 조심하세용!
(위약금 면제해지는 꼭 성공하시길..!)