오늘 상담사분께서 저때문에 많이 고생하신거 같아서
자꾸 전화로 여쭤보기가 죄송하네요 ㅠㅠ
빠른 진행 요청하시겠다고는 하셨는데
그렇다고 토요일날 개통이 진행되진 않겠죠?
진행상황을 혹시 확인해주실수 있으신지...
답변 부탁드립니다..
전화말고 게시판답글로 해주셔도되용ㅎㅎ
감사합니다.
백메가
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전체 댓글2개
오늘 설치를 앞두시고 TV를 하느냐 마느냐 고민하셔서 부랴부랴 취소후 재접수 요청드렸었는데요~!
바로 저희 담당자와 통화하시고 상품 변경하여 재진행을 해주셨나보네요!
너무너무 다행스럽습니다~^~^*
저도 은근 가슴 졸였었거든요ㅠ 만약 이미 설치가 돼버렸으면 너무 안타까운 경우라서요..ㅠ
그래서 SKB "온가족프리"로 IPTV 포함하여 가입접수 및 진행을 다시 해드린 상태이구요~
최대한 빠르게 진행되도록 본사와 상부점으로 "긴급설치요청"을 해둔 상태이군요~*
# 1.
이제는 본사 심사 및 개통허가 + 해당 설치센터의 기사님 스케줄...!요기에 운이 달려있다고 볼 수 있답니다~
백메가 가입접수후 상부점과 본사로 넘어하게 되며, 설치일정을 저희가 관할할 수가 없는지라 미리 알 수는 없구요ㅠ
추후 본사에서 등촌동 설치센터로 편성 --> 각 기사님께 배정이 되면 그때야 알수있게 된답니다.^.^
# 2.
담당하신 기사님 스케줄이 여유가 있으면 그만큼 설치는 빠를테구요!
진짜 완전! 빠르면 토요일이나 일요일 중에 설치가 될 수도 있어요~ SK는 일요일까지도 설치 가능하거든요!
다만 이는 최소 금요일 오전까지 가입하신 경우에나 가능성이 있답니다
주말은 기사님 근무시간도 짧은데다, 이미 일정이 차있을 가능성이 높으므로...
금요일 신청건이 주말 개통되는 것은 거의 없는 일이거든요ㅠ
# 3.
그래도 희망을 가지고 조금 기다려주시면 좋을 것 같구용!^~^*
기사님께서 스케줄 잡기 위해 하하님께 전화드리면, 그때 기사님과 일정 조율하여 정하시게 될것입니다~!
이번에 설치하실 뻔! 했던 것처럼요~! (이번 평일중에 진행하신 건 하루만에 설치일정 잡혔었네요^.^)
우선은 저희 담당자를 통해 진행과정 한번 더 체크해보고 댓글 추가하도록 하겠습니당!
이번에 역시 문의글 남겨주셔서 감사드립니다~ ♥_♥
확인해본 결과, 오후 3시 이후에 접수된 건이라서..
어쩔 수 없이 개통은 그만큼 늦을 수밖에 없다고 합니다ㅠ 본사와 상부점 접수 마감은 좀 빠르거든요ㅠ
더 빠른 진행을 위해 별도로 설치독촉을 해두기는 했으나,
아무래도 주말연휴를 끼고 있어서 빠르면 월요일 ,화요일 되어야 설치가 가능하다고 보시는 것이 좋을 거에요~
그럼 주말연휴 동안 조금 불편하시더라도..대신 TV랑 같이 재진행되느라 그런 것이오니 양해 부탁드리구요ㅠ
여유를 가지고 좀더 기다려주시기를 부탁드릴게요~^-^*
다음주에는 최대한 빠르게 상쾌 통쾌하게 설치 되기를...! 저도 마구마구 기운 불어넣으며 기다려보겠습니다~♥