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유플 해지예약문의여

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  • 클릭
  • 댓글: 3
  • 조회: 1,123
안녕하세여
현재유플러스 인터넷과 티비지4k 사용중인데 인터넷약정은 끝났고 티비는 아직약정이 많이남아 인터넷만 3년 약정하려고 101전화해서 통화를 했는데 요금할인 조건이 안좋은거 같아 일단 해지예약을 하려는데 상담원이 해지예약했다가 나중에 재약정 걸면 조건이 안좋아질수 있다고 하는데 맞나여? 보통 해지예약하면
본사해지팀에서 전화오고 조건이 좀더좋게 해주는게 아닌가 싶은데 해지예약하면 조건이 안좋아진다고해서 일단끊었는데 해지예약하고 다시 상담봤는게 좋을까여? 인터넷만 3년재약정걸면 상품권14장에 광랜+티비지4k 29000원 부가세포함으로 해준다는데 현재 요금에서 한3000원밖에 할인이 안되는거같은데 어떤가여? 지난번에 인터넷만 3년약정하고 상품권14장은 괜찮다고 하셨는데.... 기존요금유지에 기가슬림으로 업그레이드는 물어보니안된다고 하네여... 보통 기존요금에 기가슬림업그레이드는 안해주나여? 일단해지예약하고 재상담하는게 조을지 조언부탁드립니다

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    클릭님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

    우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


    LG 인터넷과 TVG UHD 사용중이시며, 본사 해지방어 조건에 대해 문의주셨는데요~

    (지난번 문의주신 클릭님이시지요? 다시 와주셔서 감사합니다~^^)


    해지예약을 했다고 조건이 더 안좋아질 수 있다는 것은 저도 처음 들어봤는데요..음...

    본사 상담원분이 재약정을 강하게 권유하느라 하신 말씀이 아닐까.. 조심히 추측해봅니다^^;;


    그리고 지난번 안내드린대로, 재약정 조건은 다 다를 수밖에 없으며,

    인터넷만 3년 재약정하시는 조건으로 안내받으신 조건이면

    타사 인터넷 (단독)신규가입보다 나은 조건이라 괜찮은 조건이라 말씀드렸었고요~^^

    여기에 기존 TV까지 합친 요금이... 지금 사용하시는 요금보다 아주 크게 할인된 건 아니라 하셨지만

    그래도 역시 좋은 조건은 맞답니다!

    (타사 신규가입은 IPTV 포함 총요금이 3만원대 중반이 되니까요;;;)

    다만 지금 요금에 광기가슬림까지는.. 어려우실 거에요~ (요금차이가 6,600원 나는 상품이라;;)


    인터넷 + TV 통째로 약정이 만료돼서 통째로 재약정하는 조건이면 지금보다 좋았을 수 있으나

    지금 클릭님 조건에서는 충분히 혜택을 받으신 거라고 (제가 보기에는) 판단됩니다~ 헤헷^^


    그래도 갈아타시는 것보다 더메리트가 있는 것이고 IPTV도 LG가 제일 만족도가 높으니

    굳이 더 빠른 인터넷이 필요하신 게 아니라면 지금 조건에 콜! 하셔도 만족하실 만한

    그런 조건인 것 같아요~ 너무 고민하시지 않아도되지 않을까요?^^;;



    해지예약 취소하고 재약정해서 좀 더 써보려고 한다, 조건을 더 잘 해줄수는 없는가? 하고

    한번더 밀당을 해보셔도 좋지만, 아마 크게 변하는 것 없을 것 같습니다^^;;

    (이미 결코 나쁘지 않은 조건이니까요~)



    그럼 답변 참고해주시고, 진짜 해지는 하지마시고(!) 다시 잘 통화해보시면 좋겠네요~ 호호^^
  • 회원님의 사진 클릭
    매번 친절한 상담 감사드립니다^^ 일단 해지예약하고 다시 상담받아봐야겠네여 근데 해지예약하면 전화 하루이틀안에 오나여?
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @클릭네, 클릭님~^^ 저야말로 꾸준히 믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡

    음.. 해지예약하고 본사 전화가 언제 올지는 정해진 것이 아닌지라;;; 며칠 안에는 올 거에요!^^

    다만 진짜 해지되면 곤란하실테고, 또한 지금 조건이라도 충분히 괜찮아서 재약정하실 만하므로

    클릭님께서 본사쪽으로 먼저 전화하시는 것도 좋을 것 같네요!^^

    (물론 실제 해지는 본사에서 확인절차 거치고 진행되니까 걱정하지 않으셔도 되지만요~)
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