목요일에 신청했는데 주말에 설치하게끔 말했는데
직원분 실수로인해서 인진 모르겠는데 금욜에 다시 접수해서
짜증겁나 나있는상태인데 금욜오후에 전화반드시 와서 설치하게끔
될거라놓고 지금 주말동안 일도못하고 밖에나가서 주말까지 회사출근해서 일해서 매우 짜증납니다 그렇다고 다시 연락주시기라도
하는것도 아니고 그냥 계약하면 끝입니까? 전화도 받지도않고
지인이 괜찮다해서 이쪽으로 신청했는데 아직 까지 설치에 관해 이야기나 전화하나도 없고 또 내일은 삼일절이라 또 안되겠네요? 진짜 너무한거아닙니까
010-7942-**** 이니 연락주시던가 취소를해주던가 좀 어찌합시다 빡치니까
백메가
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전체 댓글1개
정말 머리숙여 사과드립니다 ㅠ
설치가 많이 늦어지셨군요!?
전산을 확인해보니 선접수건이 존재하는지라
(백메가를 통해 신청해주시기 전에 LG유플러스를 한번 신청하셨었나봐요)
일정이 뒤로 밀리는 바람에 늦어진 거 같네요..
지난 주말에라도 일정에 대해 확인하고 전화드렸어야 했는데..
주말간에는 본사 전산이 모두 닫히는 바람에
확인이 되지 않은 상태가 유지되었네요!;;
게다가 오늘 오전에 담당자인 윤지원 상담원 통해서
전화를 드렸는데 이 조차도 제대로 전화 연결이
되지 않아 (많이 바쁘실 시간이실텐데 전화드려 죄송합니다ㅠ)
많이 답답하고 분노하셨을 겁니다 ㅠ
엄청 답답하셨을 상황이 머릿속에 그려지네요..
정말 죄송합니다! ㅠ
담당자인 윤지원 상담원 통해서
바로 연락드려서 어떻게든 조치할 수 있도록 하고
불편함 끼쳐드린 부분에 대해서도
백메가에서 책임질 수 있도록 하겠습니다!
그리고 언제든지 사소한 것이라도 문제 있으시면
댓글로 말씀해주시거나, 전화주시겠습니까~?!
정말 거듭 사과드립니다! ㅠ