1. sk 인터넷 약정기간 만료일이 토요일입니다. 재약성시 시작일이 일요일인데, 일요일은 출근도 할 수 없고
일요일은 약정 시작일로 넣을 수 없다고 월요일 부터 약정시작일로 넣어 줄 수 있다고 하는데,
원래 sk 인터넷은 전산상으로 일요일은 못 넣게 되어 있나요?
2. 약정시작일은 5일인데, 사은품 등록은 익일부터 넣을 수 있다고 하면서 약정시작일은 6일부터 약정 시작한다고
하는데 이게 맞나요?
백메가
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전체 댓글1개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다! 꾸벅! (--)(__)
백메가를 믿고 귀한 질문 남겨주셔서 대단히 감사드립니다~~♡
오호..! 아마 SK에 재약정(약정만료후 약정 연장)을 신청하셨는데
도저히 이해할 수 없는 괴이한(?) 현상들이 생겨
노파심에 백메가로 질문주신 것이죠~?
일단 결론적으로 SK본사 고객센터에서 안내한 내용이 정확히 맞습니다!
그리고 이 모든 원인은 SK의 전산체계가 바보(?)라서 그래요 ㅠ
SK의 경우에는 재약정 전산작업을 최대 D-1일까지만 가능하기에
만약 토요일이 약정 만료인 경우에는 금요일날 미리 작업을 할 수 있습니다!
허나, 일요일이 약정 만료인 경우에는 매우 애매해지죠!
왜냐하면 영업일이 월요일~금요일까지만 설정이 되어 있는지라
1) 금요일 미리 작업을 할 수도 없고
2) 토요일은 휴무가 되기 때문이에요~
또한 SK본사 전산의 사은품 등록 과정 또한 융통성이 없는 면이 있는데요~
신규 청약(가입)시에는 사은품과 청약 접수가 함께 같이 들어가지만..
재약정 시에는 -> 재약정 접수가 먼저 들어가고 그 이후에 사은품 등록이 된답니다 ㄷㄷㄷ
이게 모두 전산 체계와 규정 탓입니다 ㅠ
그 밖에 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요~!
질문 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)