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질문 몇개좀

회원님의 사진
  • 천메가
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lg 인터넷단독 작년에 1년에 10받고 올해도 10으로 결정하고 약정종료일에 1년재계약 문자까지 왔는데

오후6시 이전에 갑자기 전화와서 정책변경으로 8밖에 못준다 해지

3차에서 전화와도 조건이 같더군요 글들보면 지역방어팀이란게 있다고 하는데

 

지역방어팀이 아니라 1 2 3 차 전부다 서울이었어요 lg고객센터가 전국에 3군데이고 랜덤으로 연결된다하더군요

 

고객센터마다 조건이 다른건지는 모르겠지만 지역방어팀이란게 있긴하나요?

 

사는동네관할하는곳은 단순히 a/s 설치 망작업하는 협력업체일뿐인데 이곳이 지역방어팀인가요?

 

티비를 티브로드를 사용중인데 iptv는 사용해본적이 없어서

 

이게 방식이 티비볼려면 셋탑박스에 인터넷선만 꽂는건지 모뎀 셋탑박스 두대가 꽂는건가요?

 

혹시 이거 유무선공유기로해서 무선신호로 iptv를 볼수가 있나요

 

집에 오래된집이라서 ftth선을 창틀로 끌고와서 티비두대를 볼려면 한대는 무선으로신호보내서 그렇게 보고싶은데

 

 


 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    천메가님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

    우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 무한 감사를 드립니다~♡


    LG 인터넷을 단독으로 사용중이시며, 약정 연장으로 사은품을 10만원씩 받으셨었군요~!


    어머나! 그런데 인터넷 단독에 3년 재약정도아닌, 1년 약정연장 조건이면...

    제가 본 중에 거의 최고로 혜택을 받으셨었네요~! LG 상담원님이 힘(?) 좀 쓰셨나봐요~ 호호

    즉, 이번에 8만원을 받으시게 되셨다면,

    이전에 비해 줄어든 혜택이라 조금 서운하실 지 몰라도, 저라면 바로 콜! 할만한 조건인걸요~!^^b

    1년 연장이니 약정도 짧고, 사은품은 3년 약정 신규가입과 비교하면 훨씬 좋은 셈이죠!

    (KT 3년 약정이 현재 총 7만원 사은품이 나오거든요~ SK는 총 12만원이고요~)


    해지방어팀은 지역방어팀이 따로 있다기보다,

    안내들으신대로 여러 팀들 중에서 연락이 가는 것이고, 통화기록이 전산에 다 남게 되고요~

    해지방어 정책이 변경되어 혜택이 줄어들었다면, 본사 말이 맞을 것이랍니다~ㅠㅠ

    그나마 LG가 (3사 중에선 인터넷가입에 있어 약자 입장에 있다보니) 해지방어에 제일 강하고요!



    참고로, TV에 대해 문의주셨는데, TV는 신청하시면 IPTV라서 인터넷선은 무조건 필수고요!

    셋탑박스도 TV 1대당 하나씩 무조건 연결이 된답니다~!^^

    즉, TV 2대를 보시려면 TV도 2대 신청하셔야 하고요~

    예를 들어, LG라면 TV 2대는 무조건 같은 상품으로만 신청이 가능해요~ (1+1 처럼요^^;;)

    대신, 유리한 점이 있다면, 3사중 유일하게 TV간 공유가 가능하다는 점이지요!

    즉, 1대에서 구매한 VOD상품을 다른 TV에서도 볼 수가 있어서 이 부분이 참 좋더라고요~ 호호



    TV는 어차피 지역케이블을 따로 사용하셨었고 약정이 만료되었다면...

    이번에 LG로 아예 TV까지 포함하여 3년 재약정하시는 조건으로 알아보시면 좋을 것 같아요!

    TV가 어차피 3년 약정이 될테니, 인터넷이랑 묶어서 3년으로 하시라 말씀드리는 것이고요~

    조건 역시 IPTV 포함 3년 재약정 조건이 더 좋을 것이거든요!^^b

    참고로 TVG에 UHD셋탑으로 하시는 것을 추천드리고요~! (월 14,190원 / 추가TV는 8,745원)



    ****
    그럼 LG본사를 통해 인터넷만 1년 재약정 콜! 하거나...!

    혹은 IPTV 포함 가입으로 3년 재약정하실지 (그 조건은 또 어떠할지) 알아보시기 바라고요~


    만약 타 통신사로 폰결합하여 갈아타실 수 있다면

    언제든지 댓글로 결합가능한 폰의 요금제를 정확하게 같이 알려주세요~!

    그럼 SK나 KT로 TV포함 가입 (+폰결합 할인) 조건을 안내드리도록 하겠습니다~!

    --> 이 조건과 LG TV포함 재약정 조건을 비교하시면 더욱 좋을 것 같네요~!^^b



    답변이 도움이 되었으면 좋겠네요~!^^ 그럼 오늘도 즐거운 하루 보내세요! 감사합니다~♡
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