안녕하세요!
뽐뿌에서 글 보고 찾아왔습니다^^
다름이 아니라, 지난 3년간 KT 유무선 결합상품(인터넷+TV+집전화)을 사용하다가,
지난 2월달에 약정이 만기가 되었습니다.
약정기간이 끝났는데도 최초에 가입했던 KT OO지사에서는 연락을 전혀 안하고 있어 괘심하기 까지 하네요! ㅠㅜ
호구가 되지 않기 위해 벡메가를 찾아왔습니다.
가족들이 KT 핸드폰을 쓰기 때문에 가급적이면 SK나 LG로 안옮기고 KT 유무선 결합상품을 계속 이용하려고 하는데요!
기존에는 올레인터넷(ADSL Lite)+TV(Skylife Econocy)+집전화(QOOK전화)를 조건으로 한달에 35,000원을 냈습니다.
참고로 KT모바일은 저를 포함한 가족 3명이 이용하고 있습니다.
이 중에서 인터넷을 기가인터넷으로 바꾸려 하는데 조건이 어떻게 되는지 궁금하네요!
답변 주시면 감사하겠습니다.
전체 댓글3개
저는 백메가 상담원 곽은정입니다^0^
오..! 뽐뿌에서 백메가까지 먼(?) 발걸음해주셨군요~!
백메가를 믿고 이렇게 문의 남겨주신 만큼 해피메이커님께서
좋은 선택을 하실 수 있도록 차근차근 안내 도와드리겠습니다~!!
1. 본사에서 먼저 재약정을 해달라고 연락하는 일은 거의 없습니다ㅠ
(고객님들께서 약정기간이 만료된지 모르고 그대로 사용하시는 일이 많기 때문이죠;;)
특히! KT는 다른 통신사보다 인터넷의 망 품질에 자신만만하여
심지어는... 해지신공도 잘 통하지 않지요ㅠ
2. 그리고~ 해피메이커님께서 KT핸드폰을 3회선 계속 유지하실거라면
재가입(신규가입)이 불가하여 재약정으로 사용하셔야합니다;;
(동일통신사는 3개월 이내에 신규가입을 못하게 막아두었거든요..ㅠ)
재약정은 본사 권한 아래에 있어 본사를 통해서만 가능해요^^;
3. 그런데... 현재 해피메이커 가족분들께서
핸드폰 3회선을 각각 어느 요금제로 사용중이시고,
총 할인받고 계신 요금이 어떻게 되시나요~?
KT는 2014년 8월에 결합상품에 엄청난 격변(?)이 있었는데요,
해피메이커님께서 그 이전의 결합상품을 이용중이시라면..
요금할인을 더 적게 받고 계실 가능성이 매우 높습니다ㅠ
따라서~! 댓글로 사용중이신 핸드폰 각각의 요금제와
총 할인받고 계신 요금을 말씀해주시면
지금 상황이 적절한 것인지? 검토해드릴께요.
4. 다음으로.. 현재 스카이라이프TV를 이용중이시라고 말씀주셨는데요,
위성방식의 TV를 이용하시는 특별한 이유가 있으신가요~?
위성방식은 동그란 접시모양의 위성안테나로 신호를 받기 때문에
환경 영향을 오롯이 받아 안정성이 떨어지거든요!
(물론 요즘 스카이는 끊김을 방지하기 위해 위성 + IPTV 하이브리드 방식으로
나오긴 하지만 여전히 문제가 있습니다;;;)
즉... 스카이는 인터넷 난청지역(인터넷 망의 상태가 고르지 못하거나 안정적이지 못한 곳)에서
TV를 시청하기 위한 대안이라고 볼 수 있고요,
정상적으로 인터넷이 들어오는 환경에서 스카이 방식을 택하는 경우는
거의 없다고 보시면 됩니다^^;;;
제가 우려하는 상황은..
스카이라이프TV와 ADSL Lite 인터넷을 사용중이시라는 말씀으로 보아
설치하신 주소지가 읍/면/리 지역이지 않을까... 하는 점이에요.
만약 그렇다면 기가급은 차치하고... 100메가급 인터넷마저
제대로 된 망으로 깔려있지 않을 거에요 ㅠ
그리고 KT보다 가난한(?) SK와 LG는 아예 인터넷 망조차
구축되어 있지 않을 겁니다! ㅠ
혹...혹시 읍/면/리 지역이신가요!?
일단, 재약정이 해법인데
1) 올바른 결합상품으로 되어 있는지?
2) 기가급 인터넷 변경이 가능한 곳인지? (본사 고객센터에서의 조회가 해법입니다!)
3) 스카이를 고집하셔야 하는 특별한 이유가 있는지?
등이 핵심이겠죠??
댓글로 말씀해주시면, 그에 맞춰 다시 설명드리겠습니다~!
그럼.. 저는 해피메이커님의 댓글을 기다리고 있겠습니다^^
추가 답변을 드리자면,
1. 핸드폰 3회선은 저(LTE 데이터선택 49요금제), 외이프(LTE 데이터선택 29요금제), 장모님(LTE데이터선텍 29요금제)를 이용 중이며, 2013년 인터넷 약정 당시에는 저만 모바일 통신사가 KT여서 저만 뭉쳤습니다!
2. 저희 집은 서울 서초구 지역이며 기가 인터넷망이 깔려 있는 지역입니다.
3. TV의 경우 스카이라이프로 가입이 되어 있지만, 별도로 위성접시가 집에 달려 있지는 않습니다! 신설 아파트 지역인데 당시 KT 양재지사에서 스카이라이프 채널을 권유해서 가입하게 되었습니다!
충분한 답변이 되었는지 모르겠네요^^
토요일인 오늘은! 당직근무로 이전에 안내드린 은정씨 대신
제가 대신 답변을 남겨드리게 되었어용~! 호호!
오호...! 2013년 가입당시 해피메이카님의 핸드폰만 KT를 사용하고 있어
핸드폰은 해피메이카님만 결합되어 있는 상황이셨군요?!
그렇다면 지금이라도 와이프분과 장모님 핸드폰을 함께 결합하는 것이 정답!
여기서 인터넷+핸드폰 결합상품 "인터넷 뭉치면 올레"를 추천드립니다!
이 녀석(?)은 핸드폰 요금제에 따라 인터넷 요금을 할인해주는 제도로
핸드폰 3회선 결합의 조건이 충족되면
=> 일반인터넷(100메가) 월요금은 22,000원 -> 무료!
=> 기가콤팩트(500메가) 월요금은 33,000원 -> 5,500원으로 적용됩니다!
이렇게 요금할인을 팍팍 받을 수 있어
해피메이카님 입장에서는 하루빨리 핸드폰을 결합하지 않은것에 대해 후회하실 수 있겠지만..ㅠ
지금이라도 저렴하게 이용하시면 되니 너무 슬퍼하지 마세용!!
오! 예상했던 것과 달리 거주하고 계신곳이 서울 서초구이시고
기가망이 구축되어 있다면 이번에 상품을 변경하시고 재약정하시면 될 것 같습니다^.^
(시외곽 지역이 아니니 굳이 스카이라이프TV를 사용할 필요가 없습니다!)
아참! TV는 위성접시 없이 스카이 라이프를 사용하고 있다고 하셨는데
따로 지사를 통해 가입하셨다면 인터넷과 TV가 따로 가입되 결합이 안되어있을 확률이 높겠네요~!
그리고 스카이라이프는 위성접시가 필수로 따라오는데 집내부에 달려있지 않겠지만
바깥 외부에 접시가 달려있지 않을까? 하는 느낌적인 느낌이...ㅎㅎ
2013년 당시엔 위성접시 없는 스카이라이프는 없었거든요!
자, 그럼 해피메이카님께서 어떤 상품을 선택하는게 좋을지 안내드리겠습니다!
1) 사용중인 인터넷과 TV상품 변경!
인터넷은 => 추천드린 기가콤팩트(500메가)로 하시면됩니다!
물론 1000메가급의 기가인터넷도 있지만!
기가인터넷(1000메가급)은 요금이 비싼 편이라 가성비가 떨어져 비추입니다ㅠ
500메가급의 기가콤팩트는 기가급 사용자의 약 80%가
기가콤팩트를 사용할 정도로 가성비가 훌륭한 상품이죠~!
본사로 전화하셨을 때 핸드폰 결합하고 기가콤팩트(500메가)로 변경하겠다! 라고
말씀하시면 상품 변경을 안내드릴 겁니다 :)
그리고 TV!
=> 스카이라이프TV를 ""OTV10 UHD" 상품으로 변경하세요!
본사로 전화하셨을 때 "TV는 OTV10 UHD로 원하고
인터넷과 결합이 안되어있으면 결합해달라!"라고 말씀하세요!
참고로 말씀드린 "OTV10 UHD"은 KT의 플래그쉽 상품으로
아주 인기가 많은 녀석(?)입니다~!
(날씨의 영향을 받는 스카이라이프TV와 달리 TV에 셋탑박스가 설치되죠!)
마침 "OTV10 UHD"에 대한 리뷰도 발행되었으니
아래 글을 참고해주시면 아~! 하고 공감하실 것입니다 :)
[참고글] KT의 주력, 신형 UHD셋탑박스 (IC1100) 리뷰!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953
(TV월요금은 14,300원입니다!)
마지막으로!
본사를 통해 재약정하는 것이니 그냥 하지마시고 해지신공을 발휘하세요!
(KT가 해지신공이 잘 통하지 않는다고 말씀드렸지만 조금의 혜택을 받기위해
해지신공 발휘는 필수입니다!)
[참고글] 해지신공이란?
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
위 링크의 내용을 확인해 주세용~!
본사로 전화하셨을 때
"SK는 35만원 준다고 하는데 재약정시 사은품이나 요금할인 없나요?
그리고 인터넷을 기가콤팩트로 변경하는 것이니 혜택좀 달라"라고 말씀하시면 됩니다!
이렇게 하셔야 사은품 혜택을 받을 수 있죠!! (약간의 밀당(?)이 필요합니다ㅎㅎ;;)
결론.! 간략하게 요약하면 KT인터넷 재약정이 정답입니다~!
가족분들 모두 KT핸드폰을 사용하고 있기에 요금할인을 생각하면 재약정이 정답인 것이죠^.^
물론 저희 백메가를 이용해 주시면 더할나위 없이 좋겠지만
해피메이카님께 적합한 쪽으로 안내드리는 것이 옳다고 생각합니다!ㅎㅎ
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
지인분들께 저희 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다^.^
그럼 즐거운 주말 보내세요! 감사합니다~!