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인터넷 가입 문의드립니다.

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  • 밀가루
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안녕하세요.

 

일단 현재 상황을 설명드리면 제 명의로 sk브로드밴드에 2라인이 가입되어있습니다.

 

1. 저의 어머니집에서 사용하는 인터넷 (이하 1번이라고 칭함)

-가입일 : 2012-12-19 (약정기간 만료)

-서비스명: TV (Btv_D실속형) + 인터넷(스마트광랜다이렉트)

-TB끼리온가족무료 초고속인터넷 할인 월20,000원 (SK텔레콤 3개회선 묶어서 사용중)

 

2. 제가 살고있는 집에서 사용하는 인터넷 (이하 2번이라고 칭함)

-가입일 : 2015-05-02 (3년약정)

-서비스명:  TV (Btv_D기본형) + 인터넷(스마트광랜다이렉트)

-SK텔레콤 회선 묶인거 없음

 

위와 같이 사용중에 있습니다. 지역은 어머니집, 제가 살고있는집 모두 강북구 미아동 입니다.

근데 지금 제가 살고있는 집에서 사용하고 있는 인터넷과 TV를 KT로 옮기고 싶습니다.

질문1. 약정기간이 만료된 1번을 해지. 약정기간이 남은2번을 어머니집에서 승계하여 사용하고 제가살고있는 집에 KT로 신규가입이 가능한지?

질문2. 어머니집으로 승계된 2번에 1번을 해지하면서 생긴 SK텔레콤 3회선을 묶어서 혜택을 받을 수 있는지?

질문3. 위와 같은 방법을 진행하였을 경우추가로 들어가는 비용이 있는지?

질문4. 위와 같은 방법말고 다른 좋은 방법이 있는지?

 

답변해주시면 감사하겠습니다~

수고하세요~

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    밀가루님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅁ^

    백메가를 방문해주시고 소중한 시간 내주셔서
    이렇게 문의글도 정성들여 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!!


    자세하게 잘 설명해주셔서 정말 감사해용~~
    현 통신구성 및 상황을 파악하는데 매우 좋았어용~^ㅁ^bb

    즉, 두군데 모두 SK 인터넷과 IPTV를 사용중이시며,

    A : 어머니댁 : SKT 온무로 무료로 사용중 / 약정만료
    B : 밀가루님댁 : SKB 결합없이 사용중 / 약정 2년이상 남음

    이 상황이신데용~~!!
    밀가루님 댁에서 다른 통신사를 써보고자 하셔서
    약정이 남은 SKB인터넷을 이전하는 방법을 고려중이시네용!!


    ---------------------------------------------------


    1. SKB를 어머님댁으로 이전

    이 경우는 상식적으로 보면 가능합니다~~^ㅁ^)//

    즉, 밀가루님댁의 SKB를 어머님 댁으로 이전 신청~!!
    기존 어머님댁의 SKT온가족무료는 해지하시는 것까지는
    가능할 것으로 생각되오나....
    워낙 SK가 비상식적인 행동을 하는 적이 많으니 (엄청 까탈...)
    SK 본사로 문의해보시면 정확하게 확인할 수 있겠습니다~ㅎㅎ



    2. SKT 온가족무료 결합은 불가

    다만 밀가루님 회선은 SKB 상품이라
    SKT인 온가족무료로 전환이 불가해요;; (회사가 아예 다름)

    그리고 온가족무료는 가입과 동시에 폰결합하시는 상품이라
    아무 결합 없던 SK인터넷을 중도에 온가족무료로 전환하시는 것
    그 자체도 불가하구요~~ㅠㅠㅠㅠ

    ★★
    즉, 온무 3회선 결합을 하는 걸 전제로 이전하는 걸 계획하셨을테니
    그냥 이전만 하는건 아무 소용이 없는 격이라고 볼수있겠죵...ㅠㅅㅠ



    3. 추가비용

    이걸 따지는 건 의미없는 것이 될테구요~;;; (이전비는 발생합니당)


    ---------------------------------------------------


    4. 다른 방법...

    즉 온가족무료 혜택도 유지하고, 밀가루님은 KT도 써보고싶고
    그런 상태라고 볼 수 있겠는데요~~

    지금으로선 딱히 방법이 없답니다ㅠㅅㅠ
    한마디로 밀가루님 댁 인터넷은 그냥 쓰셔야 한다고나 할까요;;;

    1)
    일단 밀가루님 회선은 만1년은 쓰셔야 합니다!!
    그래야 해지시 사은품 반납의무에서 벗어나실 수 있거든요~>ㅅ<
    위약금에 사은품 반납까지 이중 부담은 어마무시합니다용....ㄷㄷㄷ

    2)
    즉 해지하시라도 만 1년 지난 5월 2일 이후에 하셔야 하며
    타 통신사로 폰결합하시면서 갈아타심 좋지만
    그게 아니면 굳이 갈아타시는 의미는 없을거에용...ㅠㅠㅠㅠ

    (요금차이도 거의 없을테고 사은품은 위약금 메꾸기에도
    부족할지도 모르는데다... 설치비는 또 부과될테니까용;;;;;)

    3)
    결론적으로 밀가루님 SKB 회선은 유지하시는 게 답이라는...!!


    ★★
    꼭꼭 KT를 써보고 싶으시면 5월에 SK 위약금 조회해보시고
    KT로 갈아타는 것을 고려해보시면 될 것입니다용~~!!
    13개월차면 그나마 위약금이 제일 적은 시기가 될테니까요^ㅁ^


    -------------------------------------------------


    따라서 아쉽지만...
    밀가루님 댁의 SKB 회선은 유지하시는 것이 정답입니당;;;;

    (좋은 소식을 못드려서 제가 맘이 다 아프네요ㅠㅅㅠ 에궁;;)


    그럼 답변 봐주시구요~~
    이밖에 궁금하신 점 있으심 언제든 또 문의주시기 바랄께용~!!

    문의주셔서 감사합니다~~ >ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 밀가루
    자세한 답변 정말 감사합니다 ^^

    추가질문 드려도 될까요? ㅎㅎ

    질문1. 그렇다면 지금 어머님댁은 약정기간이 끝난상태로 뭐 좋은 혜택을 추가로 받을 수 있는건 없나요?

    그리고 제가 살고 있는집 인터넷을 바꾸려는 이유는 SK인터넷이 특정시간에 느려짐 현상과 끊김현상이 너무 심해서 KT FTTH 회선으로 바꾸려고 한건데요... 답변주신걸로 보아 결론은 13개월차 까지는 유지하는 방법밖에 없는거 같네요..

    질문2. 품질불만으로 위약금 없이 해지하는 방법은 없을까요?
    SK홈페이지 인터넷 속도 측정도 안되고( 이거는 SK상담센터에 전화 걸어 상담했는데.. 상담센터에서도 원인을 모르더라구요) 참 답답하네요 ㅠ

    답변 부탁드리겠습니다 ~ 감사합니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @밀가루밀가루님, 추가문의도 감사합니다^ㅇ^)/~★ 호호홋


    먼저~~!! 어머니댁은 약정이 끝나더라도
    폰결합이 유지되는 동안은 갈아타실 필요가 없습니당!!
    폰결합 조건이 워낙 좋으니 일단 그대로 쓰심 되구요^ㅇ^)/

    대신, 이 결합상태가 최소한 만 1년은 유지될 것이라면
    본사로 해지신공 발휘하셔서 약정 연장 조건으로
    사은품 받으시고 계속 쓰시면 이득입니다요~~ㅎㅎㅎ

    (3년 재약정 도가능하고, 1년씩 약정연장도 가능할 거에용)

    ㄴ 해지신공 참고 링크
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&page=2


    --------------------------------------------------------


    SK인터넷 장애문제로 바꾸고자 하신 것이군요!! 에궁...
    그럼 일단 문제가 생기면 무조건 클레임을 거셔야 합니다~~
    장애신고가 누적되면 누적될수록 유리하거든요~^ㅁ^)//

    속도가 50메가 미만이어도 위면해지가 가능하구용~!!
    (3사 100메가광랜 최저보장속도가 50메가이므로)

    1)
    끊김 등의 장애발생으로 불편 겪으시는 경우,
    월 3~5회 클레임 누적으로 위면해지 받으실 수도 있구용~~!!
    클레임은 강력히 걸어주시기 바랄께요!!

    2)
    이렇게 위면해지를 받으신다면
    개통한지 만 7개월이 넘은 회선이므로 사은품 반납 없이
    위면해지를 통해 회선을 처리하실 수가 있지용~~^ㅁ^bbbb

    3)
    끊김으로 불편 겪으시면서 쓰시는 건 말이 안되지용~~ㅠㅅㅠ
    인터넷 품질은 곧 그 통신사의 아이덴티티라고 할 수 있는데...
    통신사에서도 충분히 위면해지 해줄만한 사유가 된다고 봅니당~!!

    4)
    해서 해결보시게 되면 바로 타사로 갈아타심 귣귣!!


    그러므로 일단 SKB 본사로 장애신고부터 해주셔야 합니당~~^ㅁ^bb
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