일반전화 를 신청해서 사용중인데 가끔 먹통이되네요
어디에 문의를 해야 하나요?
백메가
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전체 댓글1개
저번에 백메가로 문의주셨던 고객님이시죠!
제가 안내 도와드렸었던 걸로 기억합니다~
반갑습니다 ^▽^~!♡
허걱.. 일반전화 장애 문제로 문의를 주셨는데..
아마도 저번 안내드렸던 내용과 같이 가입하셨다면
SKB 상품으로 가입하신 것으로 예상되는데요~
국선전화 방식으로는 거의 문제가 없을텐데,
혹시나 MTA 방식으로 가입하셨던 것이 아닌가 싶습니다 ㅠㅠ
일반전화는 각 통신사 본사로 바로 장애신고 접수하시면 되구요!
SKB로 가입하셨다면 106번으로 전화하시면 됩니다 :)
일단 1~2번 정도 A/S를 받아보시구요!
그리고 전화기도 한번 교체를 해보시구용~
문제가 해결된다면 다행입니다만...
혹시나 해결이 안된다면... SKB 측으로 위약금 없이 해지 신청하시면 되겠습니다 ㅠㅠ
그리고 해지 전에는 꼭 타 통신사로 번호이동을 신청해주시구용~!
본의아니게 불편드려서 너무 죄송합니다 ㅠㅠ
혹시나 그 외에 또 어려운 문제점 발생한다면
언제든지 백메가 게시판으로 문의주시길 바랍니다!
백메가 믿고 가입해주셔서 감사합니다 ^^ yijos님~!! ♡