안녕하세요~ 인터넷 이전에 대해 알아보려니 생각나는곳이 백메가 밖에 없어서 문의남겨요.
백메가 덕분에 인터넷+TV 잘 사용중인데, 이번에 이사를 가게되어서요.
이사가는 곳으로 이전 설치를 하려는데 >이전설치< 신청을 하게되면
지금의 기존 집에서 회선 회수 후 이사 가는 집에 재설치 하게되는거 맞나요?
기존집 공용회선이 LG 였어서 우리회선(KT)을 따로 뺀걸로 아는데 기존의 LG로 복구까지 해주시는 건지도 궁금해요..혹시 아는게 있으시면 답변 부탁드립니다!
어머.. 생각나는 곳이 백메가 밖에 없었다니..영광입니다!
믿고 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드릴게요🤗💞
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
백메가 통해 가입하여 사용하고 계신 인터넷은
이사가시는 집으로 이전 설치하기 원하시는 군요?!
본사 통해 이전 설치 요청을 하면
이사가시는 곳 주소와 원하시는 날짜(설치일)를 잡을 것이고요~
boaeng님은 댁에 설치되어 있는 모뎀, 공유기, 셋톱박스와 같이
임대 장비 모~두 직접 챙겨서 이사가시는 곳으로 들고 가시면 됩니다🫡
혹, 이사가신 날 바로 설치 받으시는 거라면
이삿짐을 푸는데 시간이 걸릴 수 있으니
따로 boaeng님께서 챙겨서 들고가는 쪽으로 추천드려요🙌
이삿짐 사이에 임대 장비가 들어가 있으다면
기사님이 방문했을 때 찾아내는 게 쉽지 않을 테니깐요ㅎㅎ
물론 이사가 완료된 후에 설치 받으시는 거라면 직접 챙길 필요는 없습니다.
즉! boaeng님께서 말씀하신 본사 기사님이 장비를 회수하고 → 이전 설치하는 방식이 아닌
이사가시는 곳으로 기사님이 바로 방문하는 방식으로 재설치 됩니다.
장비는 boaeng님께서 직접 챙겨주셔야 하고요.
한편 기존 건물 내 설치되어 있던 LG인터넷을 복구하는 건
KT인터넷 기사님이 아닌 LG에서 해줘야합니다.
후에 들어 올 입주자가 건물내 인터넷을 사용하지 않는다면 냅둬도 되지만
반대로 건물 내 인터넷을 이용하기 원한다면 집주인분께서
LG로 연결 요청을 할 수 밖에 없지요~😉
정리해 드리면..!
1️⃣ 이전 설치 요청 후 임대 장비는 모두 boaeng님께서 챙겨가야 합니다!
이사가신 후 약속한 날짜에 기사님이 방문하고 재설치를 해줄 거예요ㅎㅎ
2️⃣ 건물 내 인터넷을 복구하는 건 KT기사님 역할이 아닙니다!
LG기사님께서 해주셔야 해요.
궁금증이 해소 되셨을까요?ㅎㅎ
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다💛
주인분 통해 기사님 방문이 필요한 경우
설치비를 납부해야 하는지 직접 소통하여 확인을 해주셔야 합니다🤔