안녕하세요!
저는 현재 LG U+를 사용하고 있습니다.
랜덤으로 하루 1초~ 10초 정도 인터넷 끊킴이 발생하고 있습니다.
그래서 기사분을 5분 정도 불러서 교체도 전부 해봤는데 동일하게 끊킴이 발생하더라구요.
그래서 제 추측은 저희집으로 들어오는 인터넷 케이블이 문제가 있는거 같아.
네트워크 공사를 할돈이없어 다른 방법으로 인터넷 끊킴을 해결하고 싶은데요.
제가 문득 생각나는건 LTE 라우터가 있는데, 혹시 다른 방법이 있을까요?
또한, LG U+에서 하는 LTE 라우터를 도입하면 무제한이 있는지 요금이 얼마나가는지 궁금합니다.
그리고 끊킴을 해결하기 위해 LTE 라우터 말고 다른 방법이 있는지 문의드립니다.
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요
아이코.. 계속해서 주기적으로 끊김이 발생하고 있군요 😅
원인을 알 수 없는 문제가 지속되니 정말 너무 스트레스겠습니다 ㅠㅠ
✅ 우선! 지금 바로 체크해볼 수 있는 대표 원인이 있습니다!
바로…
'DHCP 임대시간' 설정 문제예요!!
와이파이 공유기가
→ 댁내 기기(휴대폰, 노트북 등)에 IP 주소를 임시로 '임대'해주는 시간이 정해져 있어요
이 임대시간이 만료될 때마다 재할당 과정이 발생하는데,
이 과정에서 1~10초 정도 인터넷이 끊기는 순단 현상이 생길 수 있습니다 😥
간혹 이 임대시간이 너무 짧게 (예: 24시간) 설정되어 있는 경우가 많아요
✅ 그럼 해결방법은요~?
아주 간단합니다 🤓💡
공유기 설정 페이지에 접속하시고요!
DHCP 설정 메뉴로 들어가셔서
DHCP 임대시간(Lease Time)을 '9999999'로 입력해주세요
보통 자동으로 최대치로 설정되면서 재할당 주기가 매우 길어져요!
이렇게만 해도 끊김이 사라지는 경우가
굉장히 많답니다! 😊
✅ 그래도 문제가 지속된다면...?
그땐 조금 더 구조적으로 살펴볼 필요가 있어요~
아래 내용을 함께 정리해주시겠습니까!
1. 댁내 인터넷 구조 (네트워크 구성도)를 말씀해주세요
예를 들어,
[벽단자 or 단자함] → [모뎀] → [공유기] → [PC / 노트북 등]
유선 / 무선 중 어느 쪽에서 끊김이 발생하는지도 함께요!
2. 끊김이 자주 발생하는 시간대가 있나요?
(저녁 시간만 그런다던가, 특정 기기만 그런다던가~ 말이죠!
3. 공유기는 어떤 모델을 사용 중이신가요?
LG 임대 공유기인지, 따로 보유하신 건지 사제 공유기인지 알려주세요~ㅎㅎ
✅ LTE 라우터로 대체하는 건..
그다지 추천드리고 않습니다 ㅠㅠ
LTE라우터 요금제는 대부분 데이터 제한형이라
무제한 사용은 불가능한 경우가 많고요
일반 인터넷보다 요금도 높은 편이에요
게다가 속도도 유선인터넷에 비해 아쉽습니다 😅
즉! 기존 유선 인터넷을 정상화하는 쪽이
훨씬 경제적이고 안정적이랍니다 😊
민이님~
그럼 먼저 DHCP 임대시간 설정부터 꼭 확인해보시고요!
문제가 지속될 경우 위의 정보를 남겨주시면 다음 단계로 도와드릴게요!
믿고 찾아주신 만큼
든든한 해결책이 되어드리겠습니다 💜
백메가는 인터넷 가입 영업점이니
혹시나 다른 통신사로 교체가 필요하시다면 도와드릴 수도 있습니다 😁
언제든 말씀해주세요~
감사합니다~!!
인터넷 기사님 2번 불렀습니다. 모뎀 교체했구, 저희 집 단자함에 배선 다시하고 가셨습니다.
DHCP 임대시간 설정 해달라고하니깐 그문제 아니라고 기사님들이 안해주시더라구요 ㅠㅠ
그래도 동일현상이 일어나다가 현재는 괜찮네요.
이유를 찾은거 같습니다.
비오거나 습기가 차면 인터넷이 끊키는거 같습니다.
비슷한글로
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=346201
이 게시글 내용 같습니다.
혹시 비와관련된 문제도 통신사 별로 회선 차이가 있을까요?
얼마나 애쓰셨는지 글만 봐도 느껴집니다 ㅠㅠ
기사님 두 번이나 방문하셔서
모뎀 교체 + 단자함 배선 정리까지 진행하셨는데도
끊김 문제가 지속됐었다니... 정말 속상하셨겠어요 😥
최근에는 끊김이 거의 사라졌고,
비가 오거나 습기가 차면 끊기는 듯 하신가요~!?
네! 비가 연계가 있기는 합니다!
바로 내부 선로 방식과 환경 차이 때문인데요~
일부 구축 아파트나 주택에서는
옥외 벽면을 타고 선이 인입되는 방식도 자주 사용됩니다
이 경우, 외부 환경(비/습기/온도)에 영향을 어느정도 영향을 받습니다
물론 요즘 인터넷은 전반적으로 품질이 많이 안정화된 편이기는 합니다
과거처럼 막 심각하게 끊기고, 속도 안 나오고 하는 일은 거의 없어요!
허나...
민이님께서 딱 비가 오거나 습기가 찰 만한 상황에서
인터넷 환경이 느려진다고 느껴지신다면?
노후화 된 상태로 인해서 영향을 많이 받게 됐을 수도 있어요 😥
따라서 다시 한 번 고객센터에 정확하게
'비가 오거나 습할 때만 끊기는 상황'에 대해 명확히 말씀해주세요!
그러면 외부 인입선 상태, 방수 상태 등
점검을 해드릴 것입니다
혹시 그런데...
대칭형 여부는 확인해보셨을까요?
🔹대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여
튼튼하고 안정적인 품질을 보장합니다
🔹반면, 비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
비단 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라
양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ
🔗통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭 망으로 가입한다고 해서 요금이 저렴해지는 것도 아니니
무조건 대칭형 망으로 사용하셔야 되겠지요~?
KT는 보통 전국 어디서나 대칭형 망이 들어가는 반면에
SK나 LG 다른 통신사들은 비대칭으로 들어갈 확률도 있습니다
따라서 꼭 미리 확인을 해보아야 해요! 😥😥
현재 인터넷을 설치하실 주소를 알려주시겠어요~!?
각 통신사의 인터넷 품질(대칭형/비대칭형 여부)을 전산으로 확인해보겠습니다
같은 건물이라도 층마다 품질이 다를 수 있으니
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이런 형식으로 말씀해 주세요!
(개인정보 보호를 위해 블라인드 처리됩니다 😊)
기다리고 있겠습니다~! 💕
전남여수시 ****길 **, 문수그린아파트 ***동 ***호 입니다!
지금 전산으로 조회를 해보니 아래와 같이 확인 되었습니다
＊LG : 대칭형 FTTB망, 최대 2.5기가까지
＊KT : 대칭형 FTTB망, 최대 1기가까지
＊SK : 대칭형 FTTB망, 최대 500메가까지
참고로 말씀드리자면요~
＊FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있지요~
현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다! 💪
＊FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
FTTH에 비해서 살짝 아쉽긴 하더라도 이 또한 튼튼한 대칭형입니다
따라서 품질 면에서는 거의 문제가 없답니다~!?
즉, LG의 원천망 자체는 문제가 없습니다
아마 건물 내의 환경이 문제이지 않을까 싶어요... 🥹
일단 지금 문제가 없다고 하시니 사용해보시고요~!
다시 끊김이 발생한다면 그 때에는 동일 장애 발생으로
LG 측에 한번 위약금 면제 해지를 요청해보시면 좋겠습니다
그리고 KT나 SK로 이동해보시고요!
동일한 현상이 발생한다면 건물 내의 문제가 확실하겠습니다 ㅠㅠ
일단 사용해보시고 좀 더 지켜보시겠어요~!?
앞으로 이러한 일이 발생하지 않는 것이 가장 좋겠지만...
혹시나 발생한다면 꼭 백메가를 찾아주세요!! ㅎㅎ
감사합니다 ❤️🔥