• 문의게시판
  • 4 페이지
  • Q님의 글

알뜰요금제 변경 후 KT 모바일 요금이 계속 부과되고 있었어요...

회원님의 사진
  • Q
  • 댓글: 1
  • 조회: 257

KT쪽에 상담문의한 내역입니다. 

매달 11000원씩 나가고 있었더라고요 ㅜㅜ

이게 어떤것에 대한 요금인지.. 돌려받는 방법은 없는건지..

해지해도 인터넷 이용에는 문제가 없는건지 확인가능할까요?ㅠㅠ


문득 스친 생각이 혹시 몇년전 한참전에 쓰다만 Genie 유심....?

찾아보니 맞네요 ㅜㅜㅜ GLM-200

아니그런데 저 이거 이용안하고 있는데 ㅜㅜ 4년넘게 매년 11000원씩 나가고 있엇는데

환불안되는걸까요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ



Screenshot_20250212_133035_Chrome.jpg

전체 댓글1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    Q님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!^ㅁ^)//

    아이쿠야....!!
    말씀하신 KT의 GLM-200 라면~~?!
    KT의 "기가지니LTE2" 모델명에 해당하구요~~!!

    이는….!!
    AI스피커 겸 LTE라우터 ('에그' 같은) 장비입니다!

    https://gigagenie.kt.com/ltemain.do (맞으시지요?)

    이 기기를 살펴 보니…
    단말기 값이 (정상가) 26만원대로 꽤 비싸구요...;;;

    단말기를 일시불로 구매(가입)하실 수도 있지만,
    선택하시는 요금제에 따라서 --> 특정 기간
    단말할인을 적용받아 가입하실 수 도 있네요~~!!

    아마도 해당 기기를 가입하실 당시에는
    Q님 필요에 의해서 신청을 하신 것일 텐데요~~!!

    차츰(?) 쓸모가 없어져서 잊고 지내신 듯합니다;;;

    1)
    그런데… 너무너무 애석하게도…!!
    해당 기기를 "실제로" 사용하지 않았다고 해서,
    기기값이나 월요금을 납부하지 않을 수는 없어요…

    (아마도 처음 가입하셨을 때의 조건에 따라서…
    해지하지 않는 한은 매월 계~~속!
    정해진 특정 요금이 청구되는 조건이었을 테지요)

    2)
    따라서 그동안 청구되던 비용에 대한 환불은...
    사실상 어렵다고 보셔야 할 것입니다...ㅠㅠㅠㅠ

    (그래도 다행히 지금 해지하셔도, 위약금 등의
    불이익은 전혀 발생하지 않는 상황인 듯하네요!!)

    3)
    그래도 혹~시 모르니….!!
    이번에는 KT 본사 100번으로 직접 전화하시고
    사정 참작이 가능한지 문의를 해보시겠어요~~?!

    크게 기대되지는 않지만... 또 모르는 일이니까용!


    예상대로 일부 환불조차 불가능하다 하더라도...
    너무 실망하지는 않으셨으면 하구요….ㅠㅅㅠa

    다른 문의사항 생각나시면 언제든 댓글 주세요!

    좋은 소식이 있기를! 저도 응원하겠습니다~~♡
  • 문의게시판
  • 4 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다