안녕하세요 백메가 상담원님
저는 처음 문의하는 사람인데 궁금한점도 있고 어떻게 해야할지를 정말 수십번 백번 고민하다가 2025년 1월달에 KT 본사에서 1년 재약정을 하면서 인터넷 500메가 + 지니TV 총 2대 합처서 총 상품권 9만원을 받았습니다
참고로 KT 인터넷 패밀리 결합상품 이용하고 있어요
근데 여기에 제가 재약정을 할 수 밖에 없었던 이유가 있습니다.
지금 사는곳에 대칭형 인터넷이 SKB도 아니고 U+도 아닌 오직 KT 밖에 없어서 그했어요
제가 다 일일이 고객센터를 통해서 문의를 해봤거든요
지금 가족 4명이서 휴대폰 통신사는 SKT 온가족할인으로 30년이 넘어서 30%할인을 받고있어서 인터넷도 함께 SK로 신규가입하고 싶었는데 어쩔수 없네요
이렇게 한 저의 행동이 맞는걸까요?
그리고 KT 지니TV 셋톱박스 교체하고싶은데 교체를 하게되면 혹시나 약정이 될까봐서 못하고있어요 도와주세요.
전체 댓글3개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아와주시고, 정성스러운 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~!^0^
# 현재 KT 인터넷을 이용 중이신데요~!
KT '패밀리' 결합상품으로 이용하고 계시다면..!
오늘 문의주신 KT인터넷 외에도, 따로 이용 중이신 KT 인터넷(=모회선)이 있겠군요!
즉! 현재까지 밝혀진(?) 가족분들의 통신 상품들은 아래와 같이 정리가 될 것입니다!+_+b
🛜 인터넷 (총 2회선)
- A집 : KT 인터넷 (=모회선)
- B집 : KT 패밀리 인터넷 (=자회선)
📱 휴대폰 (총 4회선)
- 가족 4인의 SK휴대폰 모~두! : 현재 SK '온가족할인 (30년 이상)'으로 결합된 상태~!
# 아마도 오늘 문의주신 곳은 B집일 텐데요~!
여기는 KT만 유일하게 대칭형 망으로 들어가고 있어서.. 다른 선택의 여지가 없으셨군요..ㅠ
1. 그렇다면~?!
인터넷 재약정이라도 하셔야지요~! 재약정 걸면 혜택이 따라올 수 있으니까요.
그런데..! KT '패밀리' 자회선은?
이제 원칙적으로.. 재약정이 불가능하답니다~;;
즉! 패밀리 결합(할인)을 유지하면서 + 재약정 혜택까지 받는 것은! = 불가능해졌어요..ㅠ
그럼에도 불구하고..!
이번에 본사로부터 "1년 재약정 (혹은 1년간 유지)"를 전제로 혜택을 받으셨다면~?!
이는 너무나 다행인 일이지요~!^~^* 후후 (본사에서는 간혹 이렇게 햬택을 드리기도 합니당!)
2. 그리고 셋톱박스 교체는~?!
원하시면 언제든 본사로 요청하시면 되는데요!
기존 셋톱박스와 변경하실 셋톱박스 모델에 따라서,
또한 요금 및 이용 기간 등등에 따라서..!
위약금이 있을 수도..! 약정 (3년)이 갱신될 수도..! 요금이 (기존에 비해) 오를 수도 있어서요~;;
정확한 변경 조건은 → 본사로 직접 문의를 해보셔야만 알 수 있답니다!ㅎㅎ
따라서 꼭 변경 원하신다면, 일단은 본사로 전화하시어 자세히 문의해 보시겠어요?
(경우에 따라서.. 어쩌면 본사에서 좀더 좋은 조건으로 변경을 진행해드릴 지도 모르고요~!)
# 욱님~! 저도 질문을 여쭙고 싶은데요~!>.<
① 현재 A집과 B집 각각의 : KT 상품들 상품 구성과 월 납부요금이 어떻게 되나요~?!
-> 예시 : B집은 KT 패밀리 500메가 + 베이직 (기가지니2 셋톱박스) = XX원 납부 중~!
③ 이 두 KT인터넷 외에.. 다른 인터넷도 있나요?
-> 예시 : 부모님 사업장 SK 100메가 단독 = XX원 / 약정 2년 남음 / 온가족할인에 결합중~!
③ 오늘 문의주신 장소(B집?) 에서는 온라인 게임이나 파일 업로드를 자주 하시나요?
-> 예시 : 둘다 자주 합니다. (참고로 특정 게임은 '해외 서버'로 접속하는 일도 많음)
④ 현재 KT 셋톱박스는 어떤 부분이 불편하여 변경하고자 하시는 것인지도 궁금합니다~!
위 ①~④번에 답 주시면, 제가 도움드릴 부분이 있는지 마저 살펴봐드리겠습니다.
그럼 저는 욱님의 소중한 회신을 기다릴게욧!(∗❛⌄❛∗)
현재 B집 - KT 100메가 1회선 (2008년 03월 24일 최초가입 장기)
합처서 인터넷 패밀리 상품결합
2. 다른 인터넷은 없고 나중에 언제라도 B집 인터넷을 해지 할거에요 (집안 사정상)
3. 가족이 4명이었는데 1명이 결혼 후 분가해서 나가서 현재 가족 3명뿐입니다 그리고 게임은 하나도 안하고 오직 유튜브 시청도 하고 OTT를 자주 봅니다
4. TV 셋톱박스는 불편한건 없는데 혹사나 하는 마음에 새로운 셋톱박스로 변경해서 사용을 해볼까 생각만 하고 있어요
인터넷 가입 시기로 보자면..
먼저 개통된 B집이 모회선이고,
나중에 개통된 (+ IPTV 포함된) A집이 패밀리 자회선일 듯한데요~!
B집은 언제든 해지하실 가능성이 높고 / A집은 가족분들께서 인터넷을 주로 IPTV, 유튜브, OTT 시청 용도로 쓰시는군요?
그렇다면 A집은
1) 현재 인터넷이 일반적인 정상 요금보다 요금이 5,500원은 저렴할 테고..!
2) 현재 셋톱박스도 딱히 불편 없으시며,
3) 이번에 재약정 1년 혜택도 받으셨으므로..!
→ 최소한 내년 1월 약정 만료일까지는 그냥 이대로 이용하시는 것이 최고랍니다~👍
비용 면에서도 전혀 손해보실 것이 없고, 1년 후에 재정비하시면 되니까요!>.<b
지금 SK 상품들로 갈아타시고 '온가족할인' 30년에 결합하시는 것보다..!
이대로 KT 패밀리 요금 할인과 1년 사은품을 챙기시는 것이 더 유리하거든요~*
(만약 A집이 모회선이라고 하더라도..! SK 가입 시 설치비를 생각하면.. 역시나 KT 1년 재약정은 전혀 손해가 아니지요~! 후후)
# 따라서 염려하실 필요 전혀 없으시고요~!
A집은 이대로 쭉 쓰시다가,
내년 1월에 재정비하실 시기가 되면 다시 저희 백메가를 찾아와주시겠어요~?!
그럼 다시 SK 인터넷 품질도 확인해드리고! + 그때 기준으로는 어떤 선택이 욱님께 가장 유리하고 좋을지도 비교해드리겠습니다~!+_+b
제 제안이.. 어떠신가요, 욱님~?!😉