LG 유플러스 100메가 사용중입니다
500메가로 변경할려고 하는데
충남 서산시 석남*로 **-** 입니다
비대칭형인거 같은데 소호 요금제로 변경 가능 한지 문의드려요 안된다면 대칭형으로 변경이 가능할까요?
백메가
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전체 댓글1개
만나뵙게 되어 반갑습니다 :-)
헛~! 인터넷이 비대칭형인 것 같아 소호 상품으로 변경이 가능한지까지 알아보고 계시는 군요
일단 알려주신 주소로 가용조회를 해보고 오니
이 곳은 예상과 달리 LG인터넷이 대칭형으로 최대 1기가까지 들어가고 있었습니다.
정확히는 FTTB망(Fiber to the Building)이라는 걸로 들어가는데
이는 광케이블이 건물까지 들어가고 각 호실까지는 UTP케이블로 들어가는 걸 의미해요!
세대 수가 많은 건물에는 대부분 이러한 방식으로 인터넷이 설치되죠
즉, 현재 느끼고 계신 인터넷 품질저하가 있다면?
원인은 원천회선이 아닌, 다른 문제로 발생했다는 뜻이기도 합니다.
인터넷 품질문제 원인은 원천회선 (대칭형 vs 비대칭형) 뿐만 아니라
구내선로, 하드웨어, 응용프로그램 등의 원인이 다양하고
복수의 원인이 중첩되는 경우도 많습니다.
그래서 이 경우에는 예상되는 원인을 리스트업해서 하나씩 살펴보거나, 장애신고를 통해 해소해보셔야만 해요.
원천회선 자체에는 문제가 없으니 그외에 다른 용의자(?)를 발굴하는 작업이 필요하다는 거죠
혹시 불편을 겪고 계신 것을 LG고객센터에 따로 연락해보지 않으셨다면
시간되실 때 장애신고를 해보시기를 권해드리고 싶고요~!
그리고 기사님 부르시기 전에
1) 유선 인터넷(이더넷)만 문제인지? 무선 인터넷(와이파이)만 문제인지?
두가지 다 문제인지 살펴봐주세요!
2) 컴퓨터만 문제인지, IPTV 셋탑박스도 문제인지를 살펴보시고
3) 모뎀/공유기/셋탑박스 등을 전부 재부팅해서도 써보시면 좋겠습니다!
최소한의 자가점검을 한 후 기사님을 불러주시면 원인도 금방 찾을 수 있거든요
원인을 빨리 찾으면 -> 해결도 빨리 되겠지요 ㅎㅎ
오! 그리고 시간되실 때 속도측정도 한 번 진행해보시겠어요?
① 유선(이더넷)연결 상태로
② 속도측정하는 PC를 제외한 나머지는 인터넷 사용이 없어야만 하고
③ 벤치비나 통신사 속도측정툴, NIA같은 곳을 통해 확인하시면 됩니다.
전산 조회 결과대로 대칭형 연결이 되어 있다면
업로드와 다운로드 속도가 균일하게 잘 나올텐데 이 부분을 이중으로 체크하시면 좋을 듯 하거든요 ㅎㅎ
이후 소식도 전해주시면 감사드리겠습니다~!