안녕하세요.
현재 SK인터넷+TV 사용중이고 무선 3대 온가족플랜으로 묶여있습니다.
인터넷 약정이 이미 끝났지만 온가족플랜으로 묶여있다보니 그냥 사용하고 있었습니다.
그런데 현재 집으로 1년여 전 이사오고 난 다음 간헐적으로 인터넷이 끊기는 증상이 있습니다.
이전 설치할 때도 기사님이 비대칭형이라는 표현을 쓰셨는지는 기억나지 않지만
저희 아파트가 불안정하다는 듯 말씀하셨던 기억이 있습니다.
그래서 인터넷 변경을 고려하고 있는데, 저희 집에서 안정적으로 이용할 수 있는 통신사가 어디일까요?
주소지는 서울 동대문구 서울시립대로 ** 입니다.
추가로 한 가지 더 질문 드리면, 전용면적 17평 정도 되는 넓지 않은 아파트인데 방 하나가 와이파이 음영지역이라 불편을 겪고 있는데, 이러한 부분도 SK 인터넷 품질과 연관이 있는 부분일까요? 더 빠른 인터넷으로 변경하면 개선될 여지가 있는지도 궁금합니다.
전체 댓글1개
백메가 김사라 입니다
이렇게 다시금 백메가 게시판에서 만나뵙게 되어 반갑고, 감사드립니다! ㅎㅎ
현재 SK 인터넷을 사용 중이시고,
이사오신 이후로 품질 문제를 겪고 계시는군요~ ㅠㅠ
간헐적으로 인터넷이 끊긴다면 많이 불편하시겠습니다
일단 델리님 댁으로 들어가는
인터넷 망 품질을 조회해보았습니다~!
SK와 함께 KT와 LG도 체크해보았고,
아래와 같이 조회가 되었습니다
＊SK : 대칭형 FTTB망, 최대 500메가까지
(일부 동과 호수는 설치 불가능)
＊KT : 대칭형 FTTH망, 최대 1기가까지 / 대칭형 VDSL망, 최대 100메가까지 동시 가용
＊LG : 대칭형 FTTB망, 최대 500메가까지
참고로~?
＊FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있고,
현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다!
찐또배기 광랜망이라고 할 수 있지요
＊FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
FTTH에 비해서는 조금 아쉽기는 하나,
이 또한 튼튼한 대칭형임은 맞습니다 ㅎㅎ
즉, SK는 대칭형 망으로 들어가고 있고요
품질 문제가 일어났으리라 보기 힘든 튼튼한 망입니다~!
물론 기사님께서 불안정하다고는 말씀하셨기 때문에...
전산과 달리 실제로 들어가는 망 품질은 사용하시기에 어려울 수도 있는데요~
일단 원인을 파악해야 되겠습니다
만약 이 상황에서 다른 통신사로 이동하시더라도
똑같은 문제를 겪을 수도 있어요...
상황을 좀 더 깊이 살펴보아야 될 듯 합니다
몇가지 정보를 더 말씀해주시겠어요~!?
1) 한번 속도를 측정해보는 것이 좋겠네요
다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
국내에서 요 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
정확한 실제 속도를 체크할 수 있습니다!
＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/
통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!
★ 와이파이 공유기를 사용 중이시라면
1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!
(품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)
2) 와이파이 공유기 모델명을 말씀해주세요~!!
공유기의 스펙이 너무 낮거나, 사용하신지 오래되어 노후화 되었다면
품질 문제가 일어날 가능성이 높습니다
3) 자택에서는 총 몇대의 통신기기를 사용하시는지도 말씀해주시겠어요~?
노트북 2대, 데스크탑 1대, IPTV 1대, 휴대폰 3대, 태블릿 1대, 콘솔게임 2대
이렇게 말이죠!
4) 현재 겪고 계신 품질 장애에 대해 더 자세히 말씀해주시겠어요~?
예를 들어,
와이파이로 연결했을 때에는 시간대에 상관없이 언제든 끊긴다든지...
유선으로 연결했을 때에는 끊김없이 잘 연결된다든지 말이죠
혹은 저녁 시간대에 끊김이 발생한다거나
온라인 게임을 플레이 할 때에 끊김이 발생한다거나...
하는 그러한 상황들을 자세히 설명해주시면 감사드리겠습니다 :)
5) 인터넷은 100메가 / 500메가 중 무엇을 사용하시나요~?
다섯가지 정보를 남겨주신다면
문제의 대략적인 원인을 파악해보고
이어서 어떻게 하셔여 할 지 안내 도와드리겠습니다
믿고 맡겨주세요~!! 델리님 😊