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  • 호랑이형님
  • 댓글: 1
  • 조회: 994

개통 5.31일 오후로 잡아달라고 했는데 문자로온건 6.1 예정이라고 하는데 ㅠㅠ 전달부분이 잘못된건가요

김경분으로 신청했거든요 확인해주세요 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 호랑이형님님~?!
    백메가의 곽은정입니다^0^

    저희 백메가를 통해 가입신청해주신 고객님이시군요~!
    백메가를 믿고 가입신청해주셔서 감사드립니다!

    허걱! 설치예약하신 날짜와 다른 날로 문자가 와서 많이 놀라셨을텐데요,
    말씀주신 존함으로 조회하여 담당 상담원을 통해 확인해보니
    오늘 오후에 설치예정으로 고객님께 전화 안내를 드렸다고 하시네요^^

    설치는 가입신청 -> 심사 -> 지역설치점 시달 -> 설치기사님 스케쥴 편성 -> 사전연락 조율 -> 설치(개통)
    위와 같은 순서로 진행이 되는데요~!
    심사까지는 긴급으로 빠르게 도와드릴 수 있지만,
    지역설치점의 기사님 스케쥴에 따라 편차가 있어서
    원하시는 날짜에 설치가 어려우실 수도 있습니다ㅠ
    말일에는 인터넷 설치를 원하시는 분들이 많아 특히 더 어렵습니다^^;;

    위와 같은 이유로 5월 31일은 기사님 스케쥴이 꽉(?) 차있어서
    설치가 어려우신 상태였는데 다른 고객님께서 개통 날짜를 미루셨는지,
    원하시는 날짜에 개통하실 수 있게 되어 다행입니다 +_+

    수없이 많은 업체중에 백메가를 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다!
    이용중에 작은 불편함이나 궁금증이 생기신다면
    언제든지! 부담없이! 백메가에 찾아오셔서 말씀남겨주시겠어요~?!
    항상 발 빠르게 달려와서 안내드리겠습니다^^

    호랑이형님님~! 오늘도 행복한 하루 시작하세용!
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