백메가를 통해 가입하여 SK 온가족무료(2회선) 인터넷(100메가)+티비 사용중인데요.
1년정도 지났구요.
최근들어 인터넷이 느린거 같아(1대의 PC에서 다운로드시 다른PC(노트북)은 거의 인터넷 사용불가상태)
기가라이트(500메가)로 변경하고 싶습니다.
이경우 바로 114를 통하여 서비스변경 요청하면 되는지요?
혹시나 프로모션 같은게 없나해서 문의드려요~
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
(그리고 저도 사.. 사.. 사랑합니다~♡ 부끄)
저희 백메가에서 약 1년 전 쯤에 인터넷 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주시고, 또한 잊지 않고 다시 찾아주셔서 진심으로 마음 깊이 감사드려요!ㅠㅠb
SKT 온가족무료 2회선 결합으로 인터넷과 TV를 사용중이시며,
컴퓨터는 노트북 포함 총 2대를 사용중이신데, 최근 들어 갑자기 인터넷이 느려졌나보네요!
앗. 그렇다면 바로 상품을 기가급으로 변경하시는 것 보다는....!
우선적으로 본사로 클레임 거셔서 속도에 대한 부분을 개선시키시는 게 우선일 것 같습니다!
백메가 통해 인터넷 가입해주신 대표명의자분의 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요?
그럼 본사로 장애신고 접수도 도와드리겠습니다!^^b
그리고 만약 기가급으로 변경하시게 된다면, 중도에 상품변경이 가능하긴 하지만
혹시라도 본사에서 재약정을 요구하더라도 오케이하시면 안되고요! 단순히 상품변경만 해주세요~^^;;
즉, 남은 약정기간을 기가라이트로 단순히 상품변경만 해서! 그대로 사용하시는 조건이 좋고요!
월요금은 5,500원이 추가될텐데요, 혹시 모르니 본사로 정확히 물어보시는 것이 좋겠지요!^^b
다만, 신규가입이 아니라서 프로모션은 적용이 안될 거에요ㅠㅠ (현재 SKT는 딱히 프로모션도 없고요^^;;)
그리고 기가급으로 변경하시므로, 변경설치비가 약 11,000원 예상되고요~
또한, 기가급에는 그에 걸맞는 환경 (기가비트 지원하는 랜카드 및 기가와이파이)이 따라줘야 하므로
최소한 기가와이파이도 필요하시게 될 것이랍니다!
--> [ 참고 링크 ] 기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4710
그리고! 기가와이파이가 없으시더라도 본사 임대는 비추드리고요 (임대비 비싸고 + 3년 약정 시작되므로;;;)
아예 한대를 따로 구매하셔서 설치하여 쓰시는 것이 제일 경제적이에요~^^b
--> [ 참고 링크 ] Wifi 공유기 구입 VS 임대
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960&page=3
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일단 상품변경에 대해서도 궁금하실 것 같아 함께 안내드리긴 했지만...
지금은 상품변경을 하실 때가 아니라, SK로 서비스 개선 요구부터 하실 때라고 생각되고요! 헤헷
(저라면 꼭 필요한 게 아닌 한, 굳이 기가급으로 변경해서 쓰지는 않을 거거든요!^^;;)
본사로 장애신고 하시게 되면, 아마 바로 속도가 이전처럼 다시 좋아질 것이라고 예상됩니다~^^b
(또한 마땅히 그래야 하고요! 불편함을 그냥 감수하실 필요는 절대 없습니다!..ㅠㅠ 흑흑)
그럼 꼭 댓글로 가입자분의 정보를 남겨주시기를 부탁드리겠습니다!
그리고 점심 맛있게 드시고, 남은 하루도 화이팅하시기 바랄게요~! 감사합니다~♡ (뿅)