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전체 댓글1개

• 운영진 이수빈 16년 06월 13일, 10시
  고구마님 안녕하세요~?
  저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~♡
  
  오옷...그나저나 SKB(브로드밴드)와 SKT(텔레콤)의
  차이를 인지하고 계시군요?
  SK가 정말 너무 어렵게 상품 구조를 만들어놨어요! ㅠ
  
  사용자의 입장에서 시스템을 구축하기 보다는,
  사업자의 입맛에 맞게 시스템이 구축된 냄새가 역력합니다^~^;;
  
  
  자~! 일단 결합할 수 있는 SK핸드폰이 여러대인 경우
  온가족무료로 전환하시는게 이익이 될텐데..
  이는 본사를 통해서만 전환이 가능해요! ㅠㅜ
  (원칙적으로는 본사를 통해서도 전환이 불가능하답니다 ㄷㄷㄷ)
  
  왜냐하면, 동일계열 통신사는
  해지하시고나서 3개월(92일)간은 재가입이 불가능하거든요?
  
  여기서 참 재미있는 점은..
  계열사가 달라 상품의 전환(변경)이 불가능하다는 논리를 펼치고 있으면서..
  (온가족프리에서 -> 온가족무료로 상품을 변경하는 것)
  막상 해지하고 재가입할 때에는 "같은 계열사이니 불가능하다" 는
  이중잣대를 들이미는 셈이거든요?
  
  그..그래도 어쩔 수가 없습니다 ㅠ
  
  
  만약 핸드폰들이 LG나 KT로 번호이동 하신다면
  인터넷도 타 통신사로 갈아타는 편이 좋겠지만,
  이미 SKT 핸드폰을 계속 사용중이실 것 같아 정답은 오직 하나랍니다~!
  
  즉, SKT 고객센터(SKB가 아닌 SKT입니다) 로 전화를 하셔서
  
  "현재 온가족프리 결합중인 상황인데, 이를 온가족무료로 전환하고자 한다.
  본사 차원에서 될 수 있는 시나리오를 알려달라!"
  라고 해주시면 될 거에요. 원칙적으로는 불가능하기 때문에 아마... 본사에서는
  
  1) 일단 온가족프리를 해지하라
  2) 그 후, 우리 SKT 본사를 통해 온가족무료로 신규가입 등록을 해주면
  3) 문제없이 처리해주겠다
  
  이런 식으로 이야기를 할 것이랍니다~!
  
  제가 드린 설명이 잘 이해되시나요~?
  
  이번에는 백메가에서 큰 도움을 드리진 못하지만
  궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해주세요~!
  
  질문 남겨주셔서 대단히 감사드립니다~ 꾸벅! (--)(__)
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