lg 기가 인터넷, iptv, 집전화 쓰고 있는데요..
2014년 12월 26일에 개통했습니다.
처음 설치 할때부터 1Gbps 가 아닌 슬림요금제 보다 못한 속도가 나와서 상담사와 몇번 통화를 했고 기사도 3~4번 정도 방문을했는데 전혀 나아지지 않고 중간에 a/s 기사분과 약간의 마찰이 있어서 소비자보호원에 글을 올린적이 있었는데 본사 팀장님이 정중히 사과도 하시고 혜택도 조금 챙겨주시고 아직 서비스 초반이라 그렇다고 해서 믿고 지금까지 쓰고 있는데 썩 좋아질 기미가 안보이고 현재 가족들 모두 휴대폰을 KT이용중이라 KT로 옮기려 합니다.
오늘 유플러스 홈페이지에서 위약금 조회를 해봤더니 이렇게 나오네요
혹시 인터넷만 해지 하고 KT 기가 인터넷 + 유플러스 TV 이렇게 쓸수 있을까요??
전체 댓글5개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다
아쿠.. 상황이 조금 복잡하네요;;
상황을 먼저 간략하게 요약을 해보자면,
1) 2014년 12월 LG기가인터넷 + 집전화 + TV 가입
2) 기가인터넷인데 500메가보다 못한 속도가 나와 LG본사에 A/S요청함
3) A/S기사님 3~4번 방문하였으나 개선되지 않음
4) A/S받는 기간동안 기사님과 마찰이 생겨 소비자보호원에 글을 올림
5) LG본사 팀장이 연락이 와서 정중히 사과를 하고 혜택을 챙겨주며
서비스 초반이라 그렇다고 하여 믿고 지금까지 사용중
6) 하지만 전혀 나아질 기미가 보이지 않아 인터넷만 해지하고
7) KT로 이동을 하려고 함!
이렇게 되는 것이 맞으시죠??
일단, 차근차근 설명드릴께요
1. 인터넷과 TV를 모두 해지하려고 하니 위약금이 너무 크기에
TV는 남겨두고 인터넷만 KT로 이동하시려는 것이 맞으시죠?
그런데 TV만 LG를 사용하시고 인터넷만 KT로 이동하는 것은 비추입니다;;
왜냐하면 LG인터넷없이 TV만 사용할 경우에는 (인터넷 회선을 설치하되, 인터넷 기능을 막아버리고 TV만 연결하도록 만든 상품)
동일 통신사 인터넷과 함께 사용할때 보다 요금이 비싸고.. TVG의 핵심 기능인 TV wifi나 스마트 기능을 쓸 수 없어
반쪽짜리 TVG가 됩니다 ㅠ
그렇기에 지금 보다 비싼 요금을 내면서 LG의 TVG단독 상품으로 사용하게 되며
제기능을 사용할 수 없는 TV가 되니 비추인거죠...;;;
2. 그리고 여기서 문제가 인터넷을 설치받고 인터넷 끊김, 그리고 통신사에서 정해놓은
최저보장 속도에 못미치는 경우 A/S를 받고 그래도 개선이 되지 않을 경우
위면해지(위약금 없이 해지)를 받을 수 있는데..(이것 또한 까다롭지만요;;;)
질문자님의 경우 A/S요청을 하시고 기사님과 마찰이 생겼지만..
여기서 LG본사 팀장의 정중한 사과에 마음이 약해져.. 추가 혜택을 받고
그대로 사용하겠다고 하였기 때문에.. 위면해지도 어려운 상황입니다
차라리 그시점에 위면해지를 강력하게 요청하여 해지를 받으셨어야 했는데
시기를 놓쳐 버렸고 추가 혜택까지 받은 상황이라서요 ...;;;
참 난감하네요 ㅠㅠ
지금 상황에서는 위약금이 너무나 크기에 위약금을 내면서 타통신사로 이동하시라 말씀드리기가 어려워요
TV만 남겨두고 인터넷만 옮기는 것도 질문자님께는 손해이구요 ㅠㅠ
3. 도저히 LG인터넷을 사용못하겠다 하신다면
지금 상황에서 제가 도와드릴 수 있는 방법이 뭐가 있을까 한참을 고민해 보았는데요
남은 약정을 타인에게 "양도"하시는 방법은 어떨런지요?
참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756
위의 링크에 들어가보시면 양도/양수에 관한 자세한 내용이 적혀있답니다
중고나라라는 카페에 들어가보시면 3년약정으로 가입하여 사용하시다가
사정이 생겨 약정을 다 채우지 못하고 남은 약정을 타인에게 양도한다는 글이 많이 올라와 있어요
그분들과 같이 질문자님께서도 양도한다는 글을 올려
원하시는 분들에게 남은 약정기간을 양도해주시는거죠~!
절차는 약간 번거로우실 수 있지만 위약금 걱정 없이 타통신사로 이동 가능하니 그게 어디예요
SK,LG의 경우 준비 서류
- 명의변경 신청서, 신분증 사본이 필요하구요
- 모뎀인계의 경우 반납 혹은 신규로 설치 받으시면 되어요
- 접수는 온라인으로 가능하답니다^ㅡ^
양도 받으실 분을 찾아 남은 약정을 양도하여 위약금에서 자유로워지신 후
KT로 인터넷과 TV 가입하시는 것이 나을 것입니다
제 답변이 조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다~!
언제든지 궁금하신 점 있으시면 편안하게 문의 남겨주세요
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
그런데 적어주신 링크로 가도 양도에 대한 자세한 설명은 볼수가 없네요 ㅠ
헉...;;;;
링크가 잘못되었네요 ㅠㅠ
죄송합니다 ;;
아래 링크를 다시 참고 부탁드려요 ^ㅡ^
참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756
양도에 관하여 자세하게 나와있으니 쭉~ 읽어보시면 도움이 될 것입니다~!
질문자님의 경우 LG인터넷 사용하는 것이 정말 싫을 것 같아요 ㅠㅠ
(저라도 그럴것 같아요;;)
그러니 LG기가인터넷과 TV 단기약정을 원하시는 분께
잘 넘겨주시고 새로운 인터넷으로 가입하시는 것이 좋을 것입니다^ㅡ^
언제든지 궁금하신 점 있으시면 편안하게 문의주세용
감사합니다 좋은하루되세요~!
추가로 하나더 궁굼한게 있는데요 인터넷+tv 만 해지 하게 되면 집전화는 상관없는건가요??
아쿠 이렇게 칭찬해주시니... 부끄럽네요 히히
집전화는 번호를 그대로 유지하셔야 하기 때문에 인터넷과 TV만 명의변경하여 다른분께 양도하시고
집전화는 그대로 가지고 계신 후 KT로 갈아타실때 전화 또한 함께 이동하셔도 되구요
약정이 남아 전화도 위약금을 내셔야 하는 상황이라면
일반전화만 LG를 유지하셔도 상관은 없답니다^ㅡ^
전화만 LG를 사용한다고 해서 TV처럼 반쪽기능만 사용할 수 있고
그런건 아니니 ㅋㅋㅋ 일반전화는 남겨두셔도 괜찮아요^ㅡ^
양도 성공하셔서 꼭 다시 백메가를 찾아주신다면
이번에는 제대로된 품질로 인터넷을 사용하실 수 있도록
질문자님께 딱 들어맞는 통신사와 상품으로 설계 도와드릴께요~!
이제 저녁시간이네요~
맛점하셔용 감사합니