안녕하세요 저번주 금요일 백메가 통해서 개통 완료 하였는데.
제가 유선상으로 안내받기로는 인터넷+TV 해서 34,100(부가세포함)으로 안내받았습니다.
그러나 오늘 이메일 약정서에는 부가세포함해서 35,200으로 왔습니다.
혹 제가 잘못 알고 있는것인지 확인좀 부탁드리겠습니다.
감사합니다.^^
백메가
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전체 댓글5개
백메가 상담원 김사라입니다~!
얼마 전에 게시판에 후기글을 남겨주신 고객님이시군요~! ^^
다시 찾아주셔서 너무나도 반갑습니다♡
헉.. 그런데 유선상 안내받으신 요금과
오늘 이메일로 받으신 약정서 상 요금이 월 1,100원 차이가 있군요...!
에고.. 지금 제가 바로 확인하고 안내드리겠습니다 ^_^;;
정확한 확인을 위해서 수원심쓰님께서 가입시 남겨주셨던
"명의자분의 존함"과 "휴대폰 뒷번호 네자리"를 댓글로 말씀해주세요~!
담당 상담원 통해서 안내드린 내역 확인해보도록 하겠습니당 :)
백메가의 실수라면 수원심쓰님께서 속상하실 일 생기지 않도록 하겠사오니
염려마시고 잠시만 기다려주세요 ^^
그럼 댓글 부탁드립니다~♡
혹시나 그래도 염려가 되신다면
"rose100mega@100mb.kr"
위의 주소로 정보를 보내주세요 ^_^
발송하신 뒤 댓글로 말씀해주신다면 바로 확인하고 안내 도와드리겠습니다!!!
감사합니다~♡
잘 해결했습니다.^^
혹시 다른 상담원이 안내를 드렸는지요....!
제가 수원심쓰님의 정보가 파악이 되지 않아 확인이 어렵네용 헤헷;;
사용하시다가 문제가 생긴다면 바로 말씀해주시구요!
궁금하신 점은 부담없이 문의주세요 ^_^
감사합니다~♡