• 문의게시판
  • 3810 페이지
  • 궁금님의 글

약정관련문의

회원님의 사진
  • 궁금
  • 댓글: 1
  • 조회: 875

보통 인터넷 3년 약정으로 하면 할인된 가격으로 서비스를 이용하는데..

3년지나고 나서도 소비자가 계속 사용할 경우 자동으로 3년 연장으로 갱신되나요?

 

간단히 말씀드리면 3년 약정된 가격으로 아무 생각 없이  3년 지난후에도 사용하다가

 

해지를 원할경우  여전히 할인된 가격으로 서비스를 받으니 4년차에 서비스 해지시 

위약금이 붙는것인지 궁금합니다..

 

아무 생각없이 10년동안 호갱으로 사용했네요..왜 나는 통신사서  재연장문의가 안왔는지..

난 참 호갱으로 살았군요..

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 궁금님! 백메가의 김가영입니다^.^
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다~!

    우선 남겨주신 내용을 쭉~읽어봤는데요!
    궁금님께서 한 통신사 인터넷만 10년동안 사용하셔서
    호갱이 된 것 같아 씁쓸한 마음이신 것 같습니다ㅠ

    에구구..! 너무 슬퍼하지 마십시오~
    지금이라도 저희 백메가를 찾아주셨으니
    앞으로 인터넷을 어떻게 사용하는 것이 좋을지 설계해 드리겠습니다!

    먼저 궁금님께서 궁금해 하시는 부분부터!
    인터넷 가입시 약정기간 3년이 만료되고 나면
    중간에 재약정하거나 해지하지 않는 이상
    약정기간이 만료된 채를 유지하게 됩니다!(월요금도 쭉~유지)

    즉, 약정기간이 만료되고 아무 액션(?)을 취하지 않는다면 (재약정이나 해지 등)
    약정기간이 자동 갱신되지 않습니다!

    그리고 약정기간이 만료된 채를 유지하다가 4년차에 해지하면
    이 때에는 위약금이 발생하지 않습니다~!
    (반대로 중간에 재약정 하셨다면 위약금이 발생하겠죠!)

    궁금님께서는 10년간 동일 통신사를 쭉~사용하셨다면
    이미 약정기간이 만료된 채 그대로 이용한게 아닐까? 하는 생각이 듭니다ㅠ

    아참! 재연장(재약정) 문의는 본사 자체에서
    따로 전화드리지 않기 때문에 재연장 문의에 대한 전화는 받지 못하셨을 거예요ㅠ
    (굳이 전화하지 않아도..해당 통신사의 인터넷을 유지하게 되는 것이니..
    전화할 이유가 없겠죠?ㅠ 흐흡..)

    지금이라도 궁금님댁의 인터넷 통신사를 변경하시어
    사은품 혜택도 받으시고 요금할인을 받는 것이 좋습니다!

    그래서! 막연히 각 통신사의 월요금과 사은품을 안내드리는 것보다
    궁금님 상황에 맞는 쪽으로 설명드리기 위해 몇가지 질문사항이 있습니다!
    (궁금님 상황이 파악되어야 디테일한 안내가 가능하죠!)

    질문1) 신규가입시 사용할 상품은?
    *예시답변 : 인터넷+TV 또는 인터넷만 사용예정

    질문2) 기존에 사용중인 인터넷이 있다면 통신사와 약정기간을 알려주세요!
    *예시답변 : SK인터넷 + TV사용 중 약정기간 만료

    질문3) 궁금님과 가족(직계)분들 중 결합가능한 핸드폰이
    있다면 통신사와 요금제를 알려주세요!

    핸드폰 정보를 여쭤본 이유는
    "인터넷+핸드폰" 결합시 요금할인을 받을 수 있기 때문이죠!
    (인터넷 요금을 조금이라도 아끼는 것이 좋습니다!)

    *예시답변 : 본인 KT핸드폰 데이터599요금제

    질문4) 궁금님댁의 주소지를 알려주세요~!
    주소지 확인이 필요한 이유는 거주하고 계신곳에
    대칭형과 비대칭형 인터넷 중 어떤녀석(?)으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 끊김, 느림등의 다양한 불편함이..

    [참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ

    주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와 아파트(빌라)명까지 모두 필요하고요~
    댓글로 알려주시면 확인 후 블라인드 처리해 드리니 걱정하지 않으셔도 됩니당~^.^
    그럼 궁금님 댓글 기다릴게요~!
  • 문의게시판
  • 3810 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다