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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 16년 07월 14일, 13시
  안녕하세요, 인터넷님~?!
  백메가의 곽은정입니다^0^
  
  저희 백메가까지 먼 발걸음 하시어
  이렇게 문의 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ
  인터넷님의 궁금증이 조금이나마
  해소되실 수 있도록 차근차근 설명드릴게용~!
  
  
  허걱! 처음 위약금 문의했을 때의 안내해주신
  LG 본사 상담원분이 오안내를 했나 보군요;;
  
  3년 재약정을 하셔서 약정기간이 남아있으니
  위약금이 부과되는 것이 맞습니다^^;
  
  약속한 기간을 지키지 않았으니
  그동안 할인받았던 요금을 내놓아라~하는 것이
  위약금이 되거든요ㅠ
  
  
  인터넷님께서는 처음 안내받았던 내용을 믿고
  해지를 하려고 하셨던 것이니
  이에 따른 마땅한 보상을 해달라고 요구하셔야 합니다~!!
  
  모든 상담 내용은 녹취가 되므로 기록이 남아있을 것이니
  LG 본사에 다시 연락하시어 아래와 같이 얘기해주세요~
  
  "한달 전에 문의했을 때는 위약금이 없다고 했는데,
  오늘 다시 문의하니 22만원이 있다고 합니다.
  이게 어찌된 일입니까?
  
  상담한 내용이 녹취되어있을텐데 확인해주시고,
  더이상 LG인터넷을 사용하기 싫은데
  그릇된 안내를 받았으니 보상해주세요~"
  
  하고요~ ^^;;
  LG 본사 상담원분이 확인 후에
  어떻게 해드리겠다~고 말씀해주실 거예요 +_+
  
  
  그밖에 궁금한 점이 있으시다면 편하게 말씀해주시고요,
  부디 원만하게 해결되셨으면 좋겠습니당ㅠㅠ
  
  백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 다시 한번 감사드려요~!
  다른 도움이 필요하면 언제든지 말씀 남겨주세용♡
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