안녕하세요..
8.1일 3년 약정마감 입니다..
금일 오후3시25분 집사람이 엘지 상담사와 통화 후 금일부터 재 약정을 하기로 하였답니다
3시30분 다시 전화하여 재 약정 을 취소 요청하였더니 취소 불가 통보 를 받았답니다
헐~ 문자로 상품권 15만원 들어왔구요
마누라도 참.....
취소가 안돼는건지요...
백마상담사와 설명을 듣고있는데 이런 참...........
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글3개
백메가의 곽은정입니다^0^
저희 백메가까지 먼 발걸음하시어
이렇게 문의 남겨주셔서 감사드립니다~!
믿고 문의주신 만큼 코니님의 궁금증이
시원하게 해소되실 수 있도록 차근차근 설명드릴게용 +_+
허걱! LG 본사에서 어떻게든 코니님을 붙잡으려고
거짓말;;;을 했나 보군요~!
취소 불가하다는 것은 말도 안됩니다^^;
받으신 상품권을 반납하시면 문제없고요,
재약정을 하신지 기간이 얼마 지나지 않았으니
해지시의 위약금 부담도 크지 않을 것이에요!
그나저나.. LG는 상품권 받기까지 시간이 좀 걸리고
LG핸드폰이 열일(?)해서 스팸처리되어
바로 못 받아보시는 경우도 많은데 일처리가 참 빠르네요ㅎㅎㅎ
코니님께서 8월 1일까지만 사용하기를 원하신다면
LG 본사에 다시 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요~!
"LG인터넷 재약정을 취소하고
원래의 약정기간인 8월 1일까지만 이용하고 싶습니다!
제대로 취소해주지 않으면
방통위와 소보원에 민원을 제기하겠습니다!"
위와 같이 단호하게 말씀하시면 LG 본사에서도
더이상 안된다고 하지 않을 것이에요^^;;
LG인터넷 해지까지 다소 시간이 걸리실 수도 있지만ㅠ
부디 잘 해결되어서 원하시는 날짜까지만
사용하실 수 있기를 바랍니다! +_+
혹시 더 궁금한 점이 있으시다면
댓글로 편하게 말씀해주시겠어요?
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 도와드리겠습니다♡
댓글 남겨주셔서 감사드립니다 +_+
문제는 바로 해결되었나요~?
부디 LG에서 끝까지 붙잡고 늘어지지 않고(?)
잘 해결되셨기를 바랍니다ㅠ
꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용중에 사소한 궁금증이라도 생기신다면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 문의 남겨주세용 +_+bb
항상 발 빠르게(?) 달려와 안내드리겠습니다~!
날씨가 많이 더운데 더위 조심하시고요,
오늘 남은 시간도 즐겁게 보내세요~~♡