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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 16년 07월 26일, 12시
  안녕하세요, 위약금님~?!
  저는 백메가의 곽은정입니다^0^
  
  백메가까지 먼 발걸음 하시어 문의 남겨주셔서 감사드려요~!
  믿고 문의주신만큼 궁금증이 시원하게 해소되실 수 있도록
  차근차근 설명드리겠습니당 +_+bb
  
  
  위약금은 가입 시점과 당시의 프로모션 적용 여부,
  해지 시점 등에 따라 천차만별이어서
  말씀주신대로 위 표와 차이가 있을 것이므로
  대략적으로만 참고해주시는 것이 좋습니다^^;
  
  즉, LG 본사(101번)를 통해 확인해보시는 것이 가장 정확해용 +_+
  
  
  일단 인터넷을 개통한지 1년이 지났으니
  사은품 반납(환수)과 설치비에 대한 위약금이 없습니다^^
  
  설치비는 3년약정 가입자분들을 위해 원래의 비용보다
  저렴하게 청구된 것이기에 개통 1년 미만에 해지하시면
  이에 대한 반환금도 있거든요^^;;;
  
  또한, 위약금은 2016년 4월부터 4번째의 변화가 있어서
  이때 이후에 가입한 분들은 4세대 기준으로 청구되지만,
  고객님께서는 이전에 계약하셨으니 3세대 기준으로
  위약금이 부과되어요~
  
  즉!!
  "(원천요금 - 납부한 요금) X 사용한 개월 수" 로 계산되어 청구되며,
  원천요금은 해지시점에 따라 달라집니다 +_+
  
  1년 미만 -> 무약정 요금
  1년 이상 2년 미만 -> 1년약정 요금이 원천요금이에용ㅎㅎ
  
  
  이와 별개로 주택에 거주하고 계셔서 인터넷 설치시
  모뎀을 임대받으셨다면 이에 대한 위약금도 있습니다~!
  약속한 기간을 채우지 않았으니 그동안에 할인받았던 요금을
  다시 내놓으라~하는 것이 모두 위약금이 되거든요^^;;
  
  따라서! 인터넷만 단독으로 가입해서 이용중이신 것이 맞고,
  모뎀이나 와이파이 공유기 등의 임대받으신 장비가 없다면
  더 추가될 위약금이 없으니 안내받으신
  "37,500원"이 맞다고 보시면 됩니다~♡
  
  
  만약 LG 본사의 상담원분이 오안내를 했다면..
  위약금님께서는 처음 안내받았던 내용을 믿고
  해지를 하려고 하셨던 것이니
  이에 따른 마땅한 보상을 해달라고 요구하셔야 해요~!
  
  모든 상담 내용은 녹취가 되므로 기록이 남아있으니
  본사에서 절대 모른 척(?)하지는 못 할 것입니다^^;;
  
  참고로 위약금은 사용기간에 따라 달라져 매일 차이가 있기에
  어제 날짜 기준으로 해지시의 조회해보았을 때와
  오늘 날짜 기준으로 해지시의 조회해보았을 때에
  조금 차이가 있을 것이에요 +_+
  
  
  엇! 그런데.. 지금 해지하시려는 이유가 어찌 되시나요~?
  요즘은 예전과 다르게 1년마다 통신사를
  옮기시는 것이 큰 메리트가 없어졌거든요ㅠ
  
  상황에 따라 오히려 손해일 수 있어서
  어떤 이유로 해지하시려는 건지 너무 궁금합니다 +_+
  
  오늘날에는 핸드폰 결합으로 요금할인을 든든히 받으시고
  약정만료된 후에 핸드폰과 인터넷 통신사를 함께 이동하시어
  핸드폰 결합으로 또다시 요금할인을,
  신규가입으로 사은품을 취득하시는 것이 최고거든요~♡
  
  
  혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 편하게 말씀해주시고요~!
  언제든지 사소한 궁금증이라도 생기신다면 백메가에 말씀해주세요^0^
  항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다 +_+
  
  그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
  소개해주시면 정말 감사드리겠습니다~~♡
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