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LG U 재약정 관련 문의

회원님의 사진
  • 코니
  • 댓글: 3
  • 조회: 1,010

안녕하세요..

8.1일 3년 약정마감 입니다..

금일 오후3시25분 집사람이 엘지 상담사와 통화 후 금일부터 재 약정을 하기로 하였답니다

3시30분 다시 전화하여 재 약정 을 취소 요청하였더니 취소 불가 통보 를 받았답니다

헐~ 문자로 상품권 15만원 들어왔구요

마누라도 참.....

취소가 안돼는건지요...

백마상담사와 설명을 듣고있는데  이런 참...........

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 코니님~?!
    백메가의 곽은정입니다^0^

    저희 백메가까지 먼 발걸음하시어
    이렇게 문의 남겨주셔서 감사드립니다~!
    믿고 문의주신 만큼 코니님의 궁금증이
    시원하게 해소되실 수 있도록 차근차근 설명드릴게용 +_+

    허걱! LG 본사에서 어떻게든 코니님을 붙잡으려고
    거짓말;;;을 했나 보군요~!
    취소 불가하다는 것은 말도 안됩니다^^;

    받으신 상품권을 반납하시면 문제없고요,
    재약정을 하신지 기간이 얼마 지나지 않았으니
    해지시의 위약금 부담도 크지 않을 것이에요!

    그나저나.. LG는 상품권 받기까지 시간이 좀 걸리고
    LG핸드폰이 열일(?)해서 스팸처리되어
    바로 못 받아보시는 경우도 많은데 일처리가 참 빠르네요ㅎㅎㅎ


    코니님께서 8월 1일까지만 사용하기를 원하신다면
    LG 본사에 다시 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    "LG인터넷 재약정을 취소하고
    원래의 약정기간인 8월 1일까지만 이용하고 싶습니다!

    제대로 취소해주지 않으면
    방통위와 소보원에 민원을 제기하겠습니다!"

    위와 같이 단호하게 말씀하시면 LG 본사에서도
    더이상 안된다고 하지 않을 것이에요^^;;


    LG인터넷 해지까지 다소 시간이 걸리실 수도 있지만ㅠ
    부디 잘 해결되어서 원하시는 날짜까지만
    사용하실 수 있기를 바랍니다! +_+

    혹시 더 궁금한 점이 있으시다면
    댓글로 편하게 말씀해주시겠어요?
    도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 도와드리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 박치현
    감사합니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @박치현박치현님~~ (닉네임이 살짝 바뀌셨군용ㅎㅎ)
    댓글 남겨주셔서 감사드립니다 +_+

    문제는 바로 해결되었나요~?
    부디 LG에서 끝까지 붙잡고 늘어지지 않고(?)
    잘 해결되셨기를 바랍니다ㅠ

    꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
    이용중에 사소한 궁금증이라도 생기신다면
    언제든지 백메가에 찾아오셔서 문의 남겨주세용 +_+bb
    항상 발 빠르게(?) 달려와 안내드리겠습니다~!

    날씨가 많이 더운데 더위 조심하시고요,
    오늘 남은 시간도 즐겁게 보내세요~~♡
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