안녕하세요?
지금 사용 중인 인터넷과 TV가 예전에 가입을 했던 것이라 요금에 비해 서비스 질이 나쁜 것 같아서 바꿀 수 있는 방법을
알아보던 중에 백메가라는 좋은 곳을 발견해서 문의드려 봅니다.
현재 저는 KT로 도배를 해서 사용 중에 있습니다.
인터넷의 경우 ADSL 형으로 3만원 기본 요금 중 14,000원 할인과 함께 장기 사용으로 5,000원 추가 할인을 받아
11,000원/월 요금을 내고 있고
TV의 경우 2대를 쓰고 있는데,
1대는 올레 스카이 올라인 요금제로 14,000원 기본 요금 중 5,900원 할인을 받고 있고 장비 임대료는 면제받고 있습니다.
또 나머지 1대는 추가 단말로 10,000원 기본 요금 중 6,000원 할인을 받고 장비 임대료는 7천원 중 6천원 할인을 받고 있습니다.
그리고 인터넷 전화와 집전화도 묶여 있는데, 요금이 각 1,300원과 990원입니다.
이게 지금 사용을 한지 4년 10개월 되었구요, 중간에 재약정 3년을 한 상태입니다. 하아.....ㅠ
위약금을 확인하니 약 10만원 정도 나오더라구요. 칫...
그리고 휴대폰의 경우 와이프와 저 둘다 KT를 사용하고 있는데,
금번에 기변을 해서 이제 24개월 약정이 다시 시작되었습니다....(번이 할 생각을 못했어요...ㅠ)
여기서 결합할인 각 8,800원을 받고 있습니다.
이 상태에서 해지 후 다른 통신회사로 갈아타는게 좋을까요?
아니라면 유지를 하는게 맞을까요? (올레 VIP 등급인 부분도 조금 걸려요..ㅠ 그 조그만한 혜택들이 쏠쏠...ㅠ)
귀찮아서 유지를 하고 싶기도 한대, 기가 인터넷도 아니고, TV 요금제도 채널 대비 조금 요금도 비싼 감이 들어서
고민 중입니다.
몇 년에 한 번 이런 고민을 하다보니 머리가 아픈데,
전문가님들의 시원한 답변이 듣고 싶습니다.
부탁 드립니다. 꾸벅 (__)
백메가
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전체 댓글3개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드리겠습니다
1. 현재 KT인터넷을 장기간 이용중이신데 요금에 비해 서비스 질이 나빠
바꿀 수 있는 방법이 없을까? 하여 문의를 주셨군요~
현재 사용중인 상품과 요금을 정리해보자면,
1) 인터넷(ADSL형) : 33,000원 - 15,400원 - 5,500원 = 12,100원
2) 스카이 TV 2대 : 15,400원 - 6,490원 = 8,910원
11,000원 - 6,600원 = 4,400원 + 셋탑 1,100원 = 5,500원
3) 인터넷전화 + 집전화 = 2,519원
총 12,100원 + 8,910원 + 5,500원 + 2,519원 = 29,029원
여기서 핸드폰 2회선 17,600원 매월 할인
실제 매월 지갑에서 나가는 돈은 29,029원 - 17,600원 = 11,429원이 되겠네요
음.. 요금이 비교적 비싼것 같다고 말씀해주셨는데요
비싼것이 아니라 아주 저렴하게 이용하고 계신 것입니다^ㅡ^
2. 아쿠;; 그런데 거주하시는 곳이 ADSL로 들어오는 지역인가보네요
ADSL은 인터넷 속도가 50메가급으로 100메가급 속도의 반토막이죠;
인터넷이 느린 ADSL이니.. 다운로드 속도는 40Mbps 밖에 나오지 않은 것으로 예상되어요;;
(100메가급이라면 다운로드 속도가 보통 80~90Mbps입니다ㅠ)
속도가 많이 느리다보니 서비스질에 대해서 불편함을 느끼신것 같아요
전국에 KT가 가장 FTTH망(대칭형)이 가장 많이 깔려있는데
50메가짜리를 사용하고 계신다는 것으로 보아..
SK와 LG인터넷 또한 비대칭형일 확률이 매우 높아요
지금 적어주신 내용만으로는 타통신사로 갈아타도 별 의미가 없어보입니다
3사 통신사 모두 인터넷 망이 비대칭형으로 들어오는 상태라면 KT가 품질이 가장 나을것이구요..
그리고 3~4년전에 인터넷을 설치하여 사용중인 상태라면
ADSL쓰다가 나중에 FTTH가 되는 경우도 있는데..
재약정하실때 광랜 또는 기가급으로 변경하라고 본사에서 안내를 못받았다면
거주하시는 주소지는 속도가 낮은 ADSL 상품만 가입이 가능한가봐요..
정확한 망은 조회를 해봐야 겠지만..
TV상품 또한 IPTV가 아닌 스카이라이프를 사용하시는 것으로 보아
거주하시는 곳에 시골쪽이 아닐까 예상됩니다 ㅠㅠ
스카이TV상품을 사용중이기에 IPTV로 변경하면서 셋탑박스를 UHD로 변경하라고 안내드리고 싶지만
ADSL망만 설치가 가능한 상태라면 속도 제공이 되지 않기에 IPTV설치 자체를 할 수 없거든요..
3. 현재 KT핸드폰 2대도 결합되어 요금할인도 받고 계시고
전체적인 상품들을 아주 저렴하게 이용하고 계시기에 KT를 계속이용하시는 것이 좋은데
우서 광랜으로 상품이 변경이 가능한 지역인지 확인을 도와드리기 위해
번거로우시겠지만 댓글로 집주소지를 정확하게 알려주세요
주소지를 알려주실때는 번지수와 아파트라면 단지, 동, 호수까지 정확히 알려주셔야
망조회가 가능합니다
답변주시면 바로 망확인 후 안내 도와드릴께요~
답변기다리겠습니다^ㅡ^
싸게 이용하고 있는거였군요. 인터넷 망 경우에는 홈페이지에서 조회해본 결과 기가 인터넷 설치가 가능한 지역이었습니다. SK쪽 설치도 가능하구요.
KT홈페이지에서 조회하였을때 기가인터넷 설치도 가능하다고 나왔다면
FTTH망으로 설치가 가능할 것입니다
그러니 KT본사에 전화하여 ADSL로 5년전에 설치받았는데
속도가 많이느리다!!
망확인했을때 기가급 설치도 가능한 것으로 보아서는
광랜인터넷이 들어오는거 같은데 인터넷을 변경해달라~~라고 요청해주세요
그럼 본사에서 확인 후 광랜 설치가 가능하다면
본인 동의하에 인터넷 상품을 변경해줄 것이랍니다^ㅡ^
현재로서는 핸드폰 결합이 되어 있고 재약정도 하신 상태라 KT로 약정만료일까지 사용하시는 것이 좋습니다
약정만료되기전 해지하고 타통신사로 갈아타면 그동안 핸드폰으로 요금할인 혜택 받던 부분까지 위약금에
청구될 것이고 요금할인도 받지 못할 것이니 남은 약정까지 채우신 후 타통신사로 이동하시는 것을 추천드립니다
ADSL망은 100메가급 속도의 반토막이니 꼭 광랜으로 교체하여 남은 약정까지 사용하세요^ㅡ^
약정 만료되신 후 잊지 않고 백메가를 찾아주신다면 그시점에 가장 이득이 될 수 있는 상품으로 설계 도와드릴 것을 약속드립니다
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^