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전체 댓글1개

• 운영진 강은하 16년 08월 03일, 17시
  반갑습니다 동길님~!
  백메가 강은하입니다^ㅡ^
  
  귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
  진심으로 감사드립니다~
  
  현재 SK인터넷을 사용중이신데
  너무 불편해서 약정이 만료되지 않은 상태에서 해지를 생각하고 계시는군요~;;
  
  불편하다고 하시는 것은 아무래도 인터넷 끊김이 심하고
  속도가 느려서일 것으로 예상됩니다
  
  그런데.. 41만원이상의 위약금이 나오셨는데
  인터넷 + TV 함께 사용하고 계신것인가요?
  
  그리고.. SK인터넷을 사용하신지 1년이 되지 않은 상태라면
  가입당시 받으셨던 사은품을 돌려줘야 하고 설치비 또한 위약금에 포함되니
  1년이 지나시고 해지하는 쪽을 고려하시는 것이 좋을거예요
  
  일단 LG로 이동하신다면 사은품 혜택이 최대 41만원까지는 지원되지 않아요..
  LG로 가입시 조건을 안내 드리면
  
  1) 인터넷 단독 가입시
  월요금 : 22,000원
  사은품 : 현금 14만원
  설치비 : 22,000원 부과
  
  
  2) 인터넷 + TVG(UHD) 가입시
  월요금 : 20,900원 + 15,290원 = 36,190원
  사은품 : 37만원(상품권 7만원 / 현금 30만원)
  설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원
  
  이렇게 되어요..
  어떤 상품구성으로 가입하실지 알 수 없어
  인터넷, 인터넷 + TV 구성으로 안내드렸답니다
  
  속도가 심하게 느리고 끊김현상이 지속되는 경우이기에 해지를 희망하시는 것이라면
  위약금이 너무 크기에 A/S기사님을 요청하여 점검을 받아보시는 쪽이 더 나을거예요
  
  비대칭망으로 인해 끊김이 몇개월째 지속되는 경우라면 위면해지도 받으실 수 있으니
  우선 A/S기사님을 요청하여 점검 먼저 받아보시는 쪽을 추천드립니다
  
  더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
  감사합니다 좋은하루되세요~
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