현재 U+ TVG14 (2개월 프로모션) + 500M 광기가랜 + U+070 에 모바일 2회선(59요금제) 결합해서
사용중인데 (구) 한방에 홈 으로 묶여있습니다.
애초에 안내받기로는 인터넷은 100퍼센트 할인이되서 요금 부담을 안 해도 되고
TVG는 2개월동안 14 요금제를 기본 TVG요금제로 할인받아 사용할수있다라고 안내받았는데
오늘 받은 고지서를 확인해보니
인터넷 기본료 + 설치비 + AP 임대료에서 설치비는 제외하고 순수 요금에다가
인터넷 할인요금 + 한방에홈 추가할인요금을 제하니까 0원이 안나오고 더 나오는데
어떻게 된건지 궁금하네요. 따로 더 제해지는게 있는건가요?
전체 댓글3개
제가 예전에 안내를 도와드렸었던 오백메가님 맞으시죵?~
다시 찾아주셔서 반갑습니다 >_<
한창 공유기와 속도 문제로 고생이 많으셨는데..
아마도 저희 백메가 정책팀 유동호씨와 전화하시면서
무사히 해결 하셨던 걸로 기억합니당 ^ㅡ^~
지금도 사용하시는 데에는 문제가 없으신가요~?!
오! 그런데 요금으로 문의를 주셨는데요...!
500메가 광기가 슬림 요금은...
TVG UHD + 59.9 요금제 포함한 2회선 결합이라면
인터넷 무료 혜택을 받으실 수 있는 것이 맞습니다~~!!
광기가 슬림 기본료 30,800원에서
→ TVG UHD 결합으로 5,500원 할인이 들어가 25,300원에 사용하실 수 있고
→ 59.9 요금제 포함 2회선을 결합하신다면 25,300원 할인이 들어가서
→ 최종적으로 0원에 사용하실 수 있게 되는 것입니다~!
만약 결합 기간 내에 구) 한방에홈 결합으로 제대로 결합하셨다면
TV와 인터넷전화 요금만 부담하시면 되는 것이죵...!
지금 LG 전산이 닫혀있는지라 확인이 어려운 상황입니다만..
내일 오전 중으로 확인하고 오백메가님께 바로 연락 드리도록 하겠습니다 ^ㅡ^*
혹시나 백메가의 실수로 요금이 추가 부과되는 상황이라면
절대 오백메가님께서 서운하실 상황 생기지 않도록
모든 책임 드리겠사오니 부디 염려마시고 조금만 기다려주시면 좋겠습니당 ^^/
내일 뵙겠습니다~! 감사합니다~♥
★ 추신!
그런데 "59 요금제"를 사용 중이시라고 말씀하셨는데요...
혹시 59.9 요금제가 아닌, 59요금제를 사용하시는 것인가요...!?
저번에도 안내드렸던 것처럼...
꼭 1회선이 59.9 요금제... 즉, 월정액 59,900원 이상이 되어야지만 혜택을 받으실 수 있구요...!
만약 59,000원 월정액 요금제를 사용하신다면 해당이 되지 않습니다 ^ㅡ^;;
사용하시던 요금제가 New 음성무한 데이터 59.9 / 59,900원 (65,890원) 가 아닌,
New 음성무한 Video 데이터 59 / 59,000원 (64,900원) 라면
결합으로 무료 혜택이 불가능한 것이죠 ^ㅇ^;;
이 점 꼭 확인해주시길 바랍니다~! ^ㅡ^
무사히 해결이 되어서 다행입니다!
혹시나 이후에도 문제가 발생된다면 꼭 백메가로 바로 찾아주시길 바랍니다 ^^*
그럼 즐거운 8월 셋째주 보내시구요!
문의주셔서 감사합니당~ ^ㅡ^♥