3년약정으로 신규한지 몇달안됐는데
이번에 머 법이바꼇다고
전부다 1년약정으로 바꿔야한다고하면서
LG로 옮기라고하며
위약금지급해주고
3년약정 1년의무사용에
1년마다 20만원현금지급
1년사용마다 15%요금중복할인 (3년동안)
해지후 추가위약금부분 중복요금과 설치비 추가지원 해준다는데
이거 사기인가요?
백메가
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전체 댓글3개
백메가 상담원 김사라입니다~
문의주셔서 감사드립니다 ^^
앗.. 제가 남겨주신 글을 읽어보니...
요즘 새로 등장한 스팸 사기 방법이네요 ㄷㄷㄷ
얼마 전에도 동일한 방법으로 사기를 당하실 뻔한 고객님께서 찾아주셨었어요!
다행히도 신청하시기 전에 저희 백메가로 문의주셔서
스팸에 낚이시지 않으셨죠 ㅠㅠ
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8월 부로 SK, KT, LG의 결합 상품에 변동이 있기는 했지만
법은 전혀 바뀌지 않았습니다~!
정말 얼토당토 않는 소리이죠 ^^;
법이나 본사 정책을 운운하며 고객님께 혼란을 드리는 스팸업체는
정말 혼쭐이 나야 마땅합니다~!! ㅠㅠ
다른 스팸보다 더 악질이라고 생각합니다...
참고로 위약금 대납은 불법이며,
가입하신지 1년 안에 해지하신다면 사은품을 반환하셔야 된다는 약관이 있습니다 ^^;
따라서 1년 뒤에 변경하시는 것은 괜찮겠지만...
위약금을 대납해준다는 곳은 절대로 피하셔야 된답니다~!
물론 1년 뒤 해지하시는 것보다는
그대로 약정을 유지하시면서 해지신공을 사용하시는 편이 낫습니다 :)
＊해지신공이란? : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
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이외에도 다양한 스팸 사례가 있는데요~
아래 게시물을 참고해주셔서 인터넷 피싱에 당하지 않도록
꼭꼭 유의해주시면 좋겠습니다....!
＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다 :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
일단 아웃바운드 영업 전화라면 거의 스팸이라고 생각하시면 됩니다 ㅠ
스팸업체가 아니라고 하더라도
고객님의 정보를 구매하여 전화했다는 사실 만으로도
이미 믿을만한 회사라고 보기가 어렵겠죵...!
그러니 sklgkt님께서 직접 변경을 알아보시거나,
혹은 SK의 공식 번호로 연락이 오는 경우를 제외하고는
이러한 스팸 전화는 무시하시는 편이 낫습니다!
(스팸 피싱이 부디 박멸(?) 되기를 바라는 마음 뿐입니다 ㅠ)
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앗! 그리고 혹시나 백메가에서 가입해주신 고객님이시라면
명의자분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주세요 ^^
더 궁금하신 점 있다면 언제든 문의주시구요~! :)
문의주셔서 감사드립니다~♡
올해 2월에 백메가를 통해서 가입해주신 고객님이시군요!
반갑습니다 ^^~♡
앗, 혹시나하여 설명을 드립니다만...
사실 통신 쪽에 관련된 정보들은 굉장히 유출되기가 쉽습니다 ㅠ
각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있기 때문에,
대리점 아르바이트 생들이나... 비정규직 설치기사님들에 의해서도
정보가 유출될 가능성이 있죠...
심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^^;;
백메가에서는 가입이 완료된 이후에도 최선을 다해서 고객님들의 정보를 지키고 있지만..
본사나 다른 지역센터에서 유출을 한다면
가입이력이나 상황들을 모두 알 수가 있는 것이죠 ㅠㅠ...
심지어 본사에서 가입하시더라도 상황은 마찬가지입니다..
물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다만...
아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요
정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
구글 검색을 통해서도 확인이 가능하다고 합니다...
통신사 회장이라고 하더라도 이러한 개인정보 유출은 피할 수 없는 상황이죠 ㅠㅠ
스팸업체에서는 이렇게 얻은 정보를 갖고
가입하신지 1년이 될 무렵이나 3년 약정이 만료되는 시점에
혹할 만한 조건의 사기성 문자나 전화를 드리는 거에요~!! ㄷㄷㄷ
아래 다른 고객님께서 문의주신 글에서
＊https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=107111
이수빈 상담원의 댓글을 참고하시면 더더욱 이해하시기 수월하실 것 같습니다! :)
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참고로 저희 백메가는 절~~~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다!
웹사이트와 데이터베이스에 모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^
또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^
아웃바운드 영업도 전혀 하지 않구용~
그러나 이러한 문제들은 백메가에서만 조심한다고 해결되는 문제가 아니기 때문에
원샷님께서 이런 불쾌한 전화나 문자를 받으신 것 같습니다 ㅠ_ㅠ
본의아니게 불쾌한 전화를 받게하여서 참 죄송스럽습니다...! ㅠ.ㅠ~
앞으로도 계속해서 보안에 대해서 각별히 신경을 쓸테지만,
통신사 본사와 각 대리점들, 지역센터들에서도 보안에 대해 조금 더 관심을 기울였으면 하는
큰 바람입니다...!!
아무래도 본사 차원에서 강력하게 조치를 취한다면
이러한 스팸 전화들이 많이 사라질테니까요...!
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혹시나 개인정보 보안 및 개인정보취급방침,
백메가의 보안 설계 등에 대해 궁금하신 점이 있으시다면,
개발팀장 이메일 dev@100mb.kr 이나 백메가 게시판으로 언제든지 문의주시면
정확하고 신속하게 답변드리겠습니다!
백메가에서 믿고 가입해주시는 마음에 항상 보답할 수 있도록
더욱 보안에 신경쓰고 매진할 수 있도록 하겠습니다!! ^^
감사합니다! sklgkt님~♡