안녕하세요
제가 2004년 인가 C&M 가입해서 중간에 2011년인가 한번 광랜 바꾸고
그당시에 제일 빠른 인터넷이라고 해서 월 32000에 케이블 제일 많이 나오는거라고 해서 가입해서 썼습니다.
겜 좀 많이 하는데 요즘 저녁되면 너무 느려져서 측정하니까 100메가 선에 4메가 ㅡㅡ다운 속도 ..
도저히 못 쓰겠어가지구
요금제랑 검색했더니
160메가에 케이블 HD로 다 바뀐게 부가세 빼구 22000원 하더라구요 ㅡㅡ
완전 몇년동안 돈 만원 더 내면서 60메가 더 느린 상품 ㅡㅡ 진짜 호갱 님을 했더라구요 ..
너무 분노해서 전화했더니
기존에 만원씩 더 낸건 낸거고
그냥 다른 상품 3년 약정 하시고 기존에 10년 써도 뭐 해지할려면 해라
그런 반응이라 .. 열받아서 문의 드립니다.
죄송합니다 그런말이라도 했음 귀찮아서 바꿀 생각은 안했을건데
동네는 서울 서초 방배이구요 ..
일단 폰은 LG 꺼 쓰고 있고
TV 랑 인터넷만 결합하면 되구
겜은 오버와치 정도만 좀 합니다.
호갱님 탈출하게 ㅡㅡ 상담 좀 부탁드립니다 .
어떤 상품 하는게 좋은지 추천 좀 부탁드리고
만약에 설치하면 일요일에 가능하신지 . (금주 아니라도)
감사합니다.
전체 댓글3개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다~!
일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드리겠습니다
1. 2004년부터 딜라이브를 가입하여 현재까지 사용중이신데;;;
다른 분들보다 더 많은 요금을 내고 사용한 것을 알고(속도도 느린대다가...)
분노(?)하여 딜라이브에 전화하니 상담원이 더 많은 요금을 낸건 내것이고
해지할려면 해지하라고... 뻔뻔하게 나왔군요;;
저라도 화가나고 짜증나고 그랬을거예요ㅠㅠ
케이블 인터넷과 TV 상품은 요금이 저렴한 부분에 혹하여 많이들 선택하시는데요
솔직히 백메가에서도 딜라이브 지역케이블을 서비스하고 있지만..
TV를 자주 보시거나 화질에 민감하신 분들께는
딜라이브를 추천드리지 않아요 ㅠㅠ
속도부분 또한 메이저급 3사 통신사 보다 느린것 또한 사실이구요 ㅠㅠ
(최저보장속도가 3사 메이저 통신사는 50Mbps지만, 지역케이블은 30Mbps가 기준이거든요 ㄷㄷ)
그리고 100메가 광랜보다 빠른 160메가 상품 또한 추천드리지 않고 있습니다
딜라이브가 광동축혼합망(HFC망)으로 설치가 되기에
속도를 억지로 끌어올려 증폭되는 방식이기에 실제 체감속도로는 빠르다고 느끼지 못하실 것이기 때문이죠
딜라이브가입을 희망하시는 분들에게는 차라리 100메가급으로 사용하시는게 더 낫다고도 안내드리고 있구요
특히 화질에서 아주 큰 차이를 보이거든요
케이블 TV의 경우에는 420P가 기본적이며 최대 720P(HD급 화질)까지만 지원하기에 방송 화질이 문제고
메이져급 3사통신사 IPTV는 기본적으로 1080P(FHD)이고 최대 2160P(UHD)까지 지원하고 있어요~!
기본적으로 지원하는 화질자체가 다르기에 메이저급TV(IPTV)를 사용하시면 엄청 큰 차이를 느끼실거예요
약정이 만료되었다면 이번참에 메이저급 통신사로 가입하는 것을 추천드려요^ㅡ^
2. LG핸드폰을 보유하고 계신다면
핸드폰과 인터넷을 결합하여 핸드폰 요금할인 받을 수 있는
LG한방에요 결합상품으로 가입해주셔야 합니다
1회선 결합하여 가입시
핸드폰 요금 62요금제(데이터 44) 미만 : 5,500원 할인
핸드폰 요금 62요금제(데이터 44) 이상 : 8,800원 할인 + TV가입시 추가 2,200원 = 11,000원 할인
3. 100메가 + TVG(UHD) 가입시
월요금 : 20,900원 + 15,290원 = 36,190원
결합혜택 적용시 실제 지갑에서 나가는 돈은
핸드폰 요금 62요금제(데이터 44) 미만 : 36,190원 - 5,500원 = 30,690원
핸드폰 요금 62요금제(데이터 44) 이상 : 36,190원 - 11,000원 = 25,190원
사은품 : 38만원(상품권 7만원 / 현금 31만원)
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원
위의 요금은 3년 약정기준이며 셋탑박스, 부가세 모두 포함된 요금이랍니다
4. LG 와이파이
LG는 핸드폰과 결합하여 가입시
와이파이 공유기를 필수로 가입하셔야 합니다
그렇기에 위의 요금에서 공유기 임대료 1,100원이 매월 추가되어 나오니
이점 참고 부탁드립니다^ㅡ^;;;
5. 일요일 설치를 희망해주셨는데요
일요일 설치가 가능하긴 하나 이것은 지역설치기사님이 주말에 배정이 되있냐 안되있냐에 따라 달라져요
거주하시는 곳 지역설치기사님께서 일요일 배정이 되어 있지 않을 경우 설치를 받지 못하기에
일요일에 가능하다고 확답을 드리기가 힘들답니다 ㅠㅠ
왠만하면 미리 접수를 넣어 토요일 시간대로 예약설치일자를 잡아주시는 쪽으로 추천드리고 싶습니다~
이번주는 토요일이 바로 내일이기에 힘들 것이구요
주말일정으로 원하신다면 다음주로 예약접수 해주시는 쪽이 좋을 것입니다
종합하자면,
1) LG핸드폰 1회선 결합 -> LG한방에요 결합상품으로 가입해주세요
2) 주말 설치를 원하신다면 미리 예약접수 해주세요^ㅡ^
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
위의 조건으로 바로 인터넷 가입을 희망하신다면 아래 링크를 클릭해주시겠어요~?!
클릭 -> https://www.100mb.kr/?TRS=@c126264
위의 링크를 클릭하여 moon님 전화번호를 남겨주시면
두번 말씀하시는 번거로움이 없도록
백메가 전문상담원이 moon님 상황 모두 숙지하고
바로 연락드리겠습니다
아~ 물론 가족분들과 상의하셔야죠^ㅡ^
딜라이브를 계속해서 이용하시게 되면 원하시는 속도로 이용하시기 힘드시니..
왠만하면 메이저급 통신사로 변경하여 느린속도에서 벗어나시기 바랍니다~
상의하시면서 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지
백메가로 문의주세요^ㅡ^
감사합니다 그럼 오늘 불금 보내세요~!