개통신청하여 월요일 개통되었는데 아직 입금이 되지않았습니다.
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백메가
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전체 댓글5개
먼저 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 마음 깊이 감사드립니다~♡
오! 이전에 남겨주신 문의글 링크해주셔서 감사합니다~!
링크 글을 토대로 유추해보자면, LG인터넷 단독으로 가입을 진행해주셨으며,
이번주 월요일에 인터넷 개통까지 이미 마치신 상황이라는 말씀이시지요~?
그리고 일반인터넷 단독 가입이시면 아마 사은품은 현금으로만 받으시면 되실테고요
사은품 입금이 아직 확인되지 않아서 문의글을 남겨주셨는데요~^^
(설치받으신 인터넷은 만족하시면서 사용하고 계신지도 저 개인적으로 궁금하네요~ 호호)
1.
사은품은 일단 가입일이 아닌 인터넷 설치일(개통일)을 기준으로 지급일이 결정되는데요~!
(만약 상품권이 있는 경우였다면, 상품권은 인터넷 개통후 4~7일 전후로 나오고요~)
현금사은품이라면, LG의 경우!
월요일에서~ 수요일 개통된 건은 --> 같은 주 금요일에 일괄 입금이 되며
목요일에서 ~토요일 개통된 건은 --> 그 다음주 수요일에 일괄 입금이 된답니다~^^
2.
따라서 월요일 설치받으신 경우라면 내일 금요일 밤 9시 전후로 현금사은품이 나오거든요~
해서... 혹시 현금사은품 입금일을 착각하신 것일 가능성도 있을 수 있을테고요~
그런데 혹시 저희 백메가와 가입시 사은품 입금일을 다르게 안내받으신 것이라면...?
댓글로 꼭 가입자분 존함과 + 핸드폰 번호 뒷자리 4개를 말씀해주시겠어요?
(이전에 남겨주신 주소지는 블라인드 되어있어서 가입자분 정보를 확인하지 못하거든요ㅠㅠ)
가입자분의 정보를 남겨주시면 따로 조회해보고 안내 도와드리도록 하겠습니다~^^
3.
어쨌거나 사은품 입금을 기다리고 계실텐데 더 빠르게 기쁨을 드리지 못해서 송구합니다ㅠㅠ
그치만 절대! 사은품을 떼먹(?)거나 하는 일은 결단코 없을 것이니 걱정하지 않으셔도 되고요~
혹시 더 빠르게 입금해드리겠다고 약속드렸던 특수한(?!) 경우라면
확인하는대로 사은품 입금도 바로 도와드릴테니 그 역시도 걱정하지 않으셨으면 해요~!^^b
그럼 가입자분의 정보 댓글로 남겨주시길 부탁드겠습니다~ 게시판에서 기다리고 있을게요~♡
상담때 바로 입금 되는거 처럼 안내를 받은것 같아서요~
수고하세요
김범석 님 존함이나 7646번호로는 최근에 LG인터넷을 가입하신 분이 조회가 안되어서요..ㅠㅠ
번거로우시더라도 한 번 더 확인해주시고 답변주시면 감사하겠습니다!
폰번호는 아예 몽땅 010-0000-**** 이렇게 남겨주시와요! 확인후 바로 지워드릴게요~^^;;
+
그리고 보통 전화 안내시에도, 개통후 약 일주일 전후로 사은품을 받으신다고 안내드리고 있는데요~^^:;
아마 안내가 명확치 않아서 개통하시고 바로 입금된다는 뜻으로 느껴지셨나보네요!
죄송합니다..! 에구에구...ㅠㅠ
오해하시는 일이 없도록 앞으로는 더 명확하게 안내내용이 전달되도록 주의를 기울이도록 하겠습니다..!
권미라 010-8922-**** 입니다.
제 통장 번호를 알려드려서...
여튼 확인후 조치 바랍니다.
내일부터 해외에 있을예정이네요.
오늘중 연락 바랍니다. 저나 와이프 아무쪽이나 좋습니다. (저는 010-3752-****)
오! 권미라님 존함으로 가입해주신 내용이 조회되네요~!
그럼 저희 담당자분 통해서 유선으로 자세한 안내 도와드릴게요~ 조금만 기다려주세요~♡
앗. 내일 해외로 나가시는군요! 안전하게 즐겁게 잘 다녀오시기를 바랄게요~ 부럽습니다^^b