안녕하세요 ^^ 대구맘카페에서 보고 문의남깁니다.
현재 sk브로드밴드 TB끼리 결합 3회선(45요금제,34요금제,59요금제) 결합해서 사용하고 있습니다.
3년 약정은 끝난 상태이구요
엄마께서 SK텔레콤 인터넷으로 옮기자고 하시는데요
1. sk브로드밴드 인터넷과 SK텔레콤 인터넷이 다른 건가요?
2. 가족 중 세 명이 SK 통신사를 사용중이고 인터넷, TV를 결합한다면 온가족프리랑 온가족 플랜 중에 어느 게 나을까요?
3. 가족들은 sk티비가 종종 끊김 현상이 있어서 아예 lg나 kt로 옮기자는 이야기도 나오는데 만약 옮긴다면 어느 통신사가 괜찮을까요?
인터넷 뒤져봐도 이해가 잘 안되서 문의 남깁니다. ^^
전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
대구맘카페에서 글을 보고 백메가까지 방문해주셨군요^ㅡ^
귀중한 시간내어 방문해주시고 문의남겨주셔서
진심으로 감사드립니다~!
일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드리겠습니다~!
1. 현재 핸드폰 3회선을 결합하여 SKB결합상품으로 인터넷을 사용중이신가요?
아마도 3회선 결합이라면 SKT결합상품인 온가족무료로 이용하고 계실텐데;;; 아니신가봐요
일단 SKB결합상품으로 사용중이고 약정이 만료되어 이번에 SKT결합상품으로 변경하여 사용하고 싶으신거죠?
SKB에서 SKT상품으로 바로 옮겨지진 않습니다 ㅠㅠ
SK통신사에 대해 간략하게 말씀드리자면
SK통신사에는 SK텔레콤, SK브로드밴드로 나뉘어져 있는데요~
사실상 망이나 품질은 동일하지만 가입할 수 있는 상품이 달라져요
(개별적인 회사라고 보셔도 됩니다)
- SKT : 온가족플랜, 한가족할인
- SKB : 스마트, 온가족프리, 온가족할인
SKB로 가입되어 있는 상태라면
SKT상품인 온가족플랜으로 상품을 변경할 수는 없어요 ㅠㅠ
다른 회사로 넘어가는 것을 본사에서 잘 허락하지 않죠;;
우선 다른 회사라고 하여도 같은 망을 사용하고 있기에
SKB에서 SKT온가족플랜으로 가입하실려면 신규가입은 되지 않구요 ㅠㅠ
본사로 요청해주셔야 합니다
SKB에서 SKT온가족플랜으로 변경을 잘 해주진 않지만
본사 재량으로 변경을 해줄수도 있어요
SK온가족플랜으로 사용하시길 원하신다면
SK텔레콤으로 전화하여 요청해주셔야 합니다
2. 온가족플랜으로 변경
1) SKT 고객센터 1600-2000번으로 전화하여
SK브로드밴드 상품으로 사용하다가 약정이 만료되어
SK핸드폰 3회선 결합하여 온가족플랜으로 결합상품으로 사용하고 싶다고
상담원에게 말해주세요~
그럼 온가족플랜 결합상품으로 신규가입을 도와줄 것입니다
본사로 문의하기전 요금을 미리 안내드리자면,
3회선 결합하여 온가족무료로 가입시
100메가 + 스마트TV(UHD) 가입시
- 월요금 : 16,500원 + 16,500원 = 33,000원
- 핸드폰 요금 대표자 6,600원, 결합 2회선 각 5,500원 = 총 17,600원 할인
- 이와 별개로 TV와 함께 가입시 대표자 핸드폰 1,100원 + TV요금 1,100원 추가 할인
그러므로 실제 지갑에서 나가는 돈은 13,200원이 되는 것입니다
이렇게 신규가입이 완료된 후!
2) SKB에 전화하여 기존에 사용하던 인터넷을 해지해주세요
위의 순서대로 진행해주셔야 온가족플랜으로 결합상품을 이용하실 수 있답니다^ㅡ^
아무래도 본사로 진행하셔야 하는 건이기에
사은품은 없거나 아주 적을 것입니다;;
3. TV가 종종 끊김이 있다는 것은 아마도 SK망이 거주하시는 곳에 비대칭형으로 지원되는 것이 아닐까 예상되어요;;
아무리 요금할인 혜택을 많이 받아 사용할 수 있다고 하더라도 가입전 망을 확인 한 후
비대칭망으로 지원되면 대칭형으로 지원되는 통신사로 가입하시라 말씀드리거든요;;;
왜냐하면 비대칭망으로 지원되는 통신사로 설치를 받게 되면
인터넷 속도 저하, 끊김 등이 발생하여 3년간 사용하시는데 불편함이 생겨요 ㅠㅠ
망조회는 웹상에서는 조회가 힘들답니다
제가 SK로 재약정하셔도 좋을지? 타통신사로 이동하는 것이 좋을지? 정확하게 안내 도와드리기 위해
몇가지 질문을 드리겠습니다
1) 거주하시는 주소지를 댓글로 정확히 알려주세요 망조회를 하기 위해서입니다
[번지수, 아파트명, 동, 호수] 까지 정확히 알려주셔야 조회가 가능합니다
2) SK핸드폰 3회선 중 타통신사로 번호이동이 가능한 핸드폰 회선을 알려주세요
위의 두가지 질문에 답변 주시면 가장 이득이 될 수 있는 방향으로 설계 도와드리겠습니다^ㅡ^
답변 기다리겠습니다~