백메가 Since 2008

전체 댓글3개

• 운영진 강은하 16년 08월 24일, 14시
  반갑습니다 나무지기님~!
  백메가 강은하입니다^ㅡ^
  
  백메가에서 8월 4일날 LG인터넷과 TVG 2대 가입해주신 고객님이시군요~
  
  엇.. 그런데 안좋은 소식을 접하게 되어 속상하네요 ㅠㅠ
  인터넷과 TV를 설치받으신 후 TV 끊김, 멈춤 현상이 계속되고 있고
  HDMI케이블 접촉불량 또한 생기고 있군요;;;;
  
  LG의 TVG가 3사 중 가장 만족감이 높은데...
  왜 이런 현상이 일어나는지 참으로 속이 상하네요
  
  일단 불편함을 드린 것 같아 죄송합니다
  백메가를 믿고 가입해주셨으니 A/S요청 또한 백메가에서
  도와드려야 하는 것이 당연합니다
  
  지금 바로 나무지기님의 접수를 도와드렸던 박정윤 상담원이
  나무지기님께 연락드려 상황을 확인한 후 LG본사에 A/S요청을 도와드릴 것입니다
  
  A/S요청하여 기사님께서 방문하였는데도 똑같은 상황이 벌어진다면 꼭 다시 백메가로 찾아주세요
  어떻게든 함께 도와드릴 것을 약속드립니다
  
  지금 바로 나무지기님께 연락드릴 것이니 잠시만 기다려주세요
  그리고 너무 걱정하지 말아주세요 최대한 불편함 없이 사용하실 수 있도록 도와드릴 것입니다
  연락드릴께요~
  • 답댓글
• 나무지기 16년 08월 24일, 14시
  @강은하넵..^^ 감사합니다.
  • 답댓글
• 운영진 강은하 16년 08월 24일, 14시
  @나무지기나무지기님 ~ 너무 걱정마시구요
  지금 바로 연락드려 불편하신 점 도와드릴께요~
  
  그리고 A/S를 받고도 동일한 현상이 일어난다면 어떻게 해선든
  해결해 드릴 것이니 걱정마세용 ~
  
  지금 바로 박정윤 상담원이 나무지기님께 연락드려 A/S요청 도와드릴 것입니다^ㅡ^
  • 답댓글