업무에 노고가 많으십니다.
제목 그대로 입니다.
작년 12월 인터넷 + IPTV(거실)를 신청했습니다. (아래 링크 참고)
현재 안방에도 IPTV를 한대 더 설치코자 합니다.
1)추가금 가격과 가능한 시간 답변 부탁드립니다.
또한, 현재 안방에는 거실 공유기(IPTV Hub)모뎀으로부터 벽을 따라 한개의 인터넷선이 설치있습니다. (첨부 그림 참조)
2)안방에 컴퓨터가 2대인 관계로 안방으로 통하는 모뎀선을 한개 더 설치 받고 싶습니다. 가능한가요?
(현재 거실 모뎀선이 안방에 들어온것을 추가 ipTime 공유기를 통해 2개로 분배하다보니, 인터넷이 너무 느려 무선으로 쓰는중입니다.)
감사합니다.
전체 댓글1개
백메가 상담원 김사라입니다~!
제가 메모장에 답변을 작성하고나서 붙여넣곤 하는데
깜빡하고 그 전에 답변 드렸던 고객님의 댓글을 그대로 붙여버렸네요...!
혼란을 드려서 정말 죄송합니당... 꾸벅....ㅠㅠ
마침 임경남님께 드릴려던 답변 글을 보존하고 있네요!
다시 안내 도와드리겠습니다 ^_^~!
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오! 임경남님 ^^ 안녕하세요~!
오랜만에 다시 찾아줘서 너무 반갑습니다~♡
문의주신 내용 모두 읽어보았습니다!
오.. 그런데 조금 이상한 부분이 있습니다!
일단 하나씩 짚어볼께요~! :)
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1. 우선 정확하고 명료한 그림, 감사합니다! ^▽^
그런데 그림에서 가장 난해한(?) 부분은
"KT IPTV HUB" <- 이 녀석이에용~ ^.^;
음.. 혹시 셋탑박스를 말씀해주신 것인가요?
아마 12월에 개통하셨다면
필연적으로 신형 UHD 셋탑박스를 설치 받으셨을 텐데용~
이는 상/하향이 따로 지원되지 않습니다 ㅠ
상/하향이란...
UTP(랜선)이 들어온 후 -> 다시 내보내는 포트가 존재하지 않는다는 의미지요 ㅠ
즉, 셋탑박스를 통해서는 인터넷 선을 받을 수만 있고,
다른 장비와의 중간다리 역할은 못한다는 뜻입니다 ㅠㅠ
KT의 구형 셋탑박스인 NA1100까지는 이 더블포트가 지원되었지만
오늘날의 셋탑박스들에는 UTP 단자가 1개 밖에 없거든요~?
그래서 이 상황이 요상하네요...ㄷㄷㄷ
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2. 만약 이 장비가 셋탑박스를 의미하는 것이 아니라면,
KT에서 자체적으로 제공하는 UTP-2~4 계열(모델명입니다;;;)의 허브겸용 모뎀을 의미하는 것일텐데...
이게 100메가급 인터넷에서는 따로 지원되는 게 아니라 또 애매합니다 ^_^;;
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3. 또한, 일단 IPTV를 추가하는 것은 가능하지만
사용중이신 와이파이 공유기가 멀티캐스트 스트림을 지원하는 기종이어야 합니다!
멀티캐스트 스트림을 지원하지 않는다면,
공유기를 통해서는 안방에 IPTV 연결이 불가능합니다 ^_^;
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4. 그리고 맹점은, 방에 공유기로 연결된 2개의 컴퓨터가 속도 문제를 겪는다는 점인데요~!
이것도 좀 애매하네요;;
왜냐하면....
가. KT는 왠만해서 대칭형(FTTH,FTTx) 방식이 제공되지 않는 경우가 없고
대칭형 기반의 인터넷 망이라면 100메가급이라 해도 컴퓨터 2대 정도에서
속도가 느려지는 일은 드뭅니다!
나. 만약 회선(대칭형/비대칭형) 문제가 아니라면, 공유기의 문제일 확률이 커요~!
공유기의 NAT 기능 한계 등에 의해 제대로된 품질과 속도를 제공하지 못할 수도 있죠~!
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5. 그리고 IPTV를 추가하시기 원하셨는데요!
IPTV를 추가하는 것은 "상품의 변경/수정 업무"에 해당하는 것이고
이는 본사에서 독점하고 있어서 국번없이 100번으로 신청해주셔야 해용~!
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6. 허나, 신청 문제를 차치하고,
가. 속도문제가 상존하는 점
나. IPTV를 추가할 때에 속도하락이 더 유발될 가능성이 있는 점
이렇게 두가지를 고려할 때에 원인을 먼저 잡는 게 좋을 거 같습니다~!
따라서 저에게 몇가지만 댓글로 말씀해주시와요~♡
1) KT IPTV HUB <--- 이녀석의 정체는??? 모델명을 알려주세용~!
2) 사용중이신 공유기의 정확한 모델명을 알려주시겠어요~?
3) 가입해주신 이름과 전화번호 뒷 4자리 말씀해주세요!
댓글로 말씀해주신다면 현 상황을 극복할 수 있는 방안을
열심히 모색해보도록 하겠습니다 ^.^~
기다리겠습니당~♡ 임경남님!