친절한 안내 해주셔서 지난 토요일 KT 인터넷을 설치하였습니다.
유선상 안내해주신 내용 중 개통 후 몇일 후에 100으로 전화하여 핸드폰 결합을 신청해야 한다고 하셨는데.
이에 대한 자세한 안내 부탁드립니다.
- 명의자(아버지)가 전화하여 어머니까지 등록이 가능한것인지?
- 유선 신청외에 필요한 서류는 없는지?
기타 등등...답변 부탁드립니다.
(사은품은 언제 들어오냐고 하시네요.)
백메가
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전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
8월 26일 백메가를 통해 KT인터넷과 TV를 가입해주시고
설치를 토요일날 받으셨군요^ㅡ^
설치 받으시면서 불편하신 점은 없으셨죠~
사용하시면서 혹시 인터넷이 잘안된다?하신다면 바로 백메가로 연락주시면
함께 해결해드릴 것입니다^ㅡ^
가입당시 안내받으셨던 것이 인터넷 개통 후 몇일 후에 KT본사에 전화하여
핸드폰 결합을 신청하라고 전달 받으셨을텐데요~
그이유는 KT는 개통완료가 되면 완료후에 전산 결합이라는 것이 되어요
(즉, 이미징 결합이라고도 불리우죠~)
전산 결합은 3~4일 정도 소요가 되는데 이부분이 완료되면
상품권 전산 등록이 되고 핸드폰 결합이 가능해져요
전산 결합이 이루어지기전에 핸드폰 결합을 서둘러 하게 되면
상품권이 등록이 되지 않아 문제가 되는 부분이 발생되거든요~
이런 점들을 고려하여 3~4일 후에 핸드폰 결합을 하라고 말씀드리는 것입니다^ㅡ^
- 핸드폰 결합하실때는 대표명의자분께서 KT본사에 전화하여 어머님 핸드폰까지 결합해주시면 되는데요
KT본사에 전화하여 인터넷과 핸드폰 결합을 하려고 한다 그러니 가족관계증명서 보내게
메일이나 팩스를 알려달라라고 해주세요
그럼 상담원이 메일 혹은 팩스를 알려주실 것입니다
그럼 거기로 가족관계증명서 혹은 등본을 보내주시면 된답니다
혹시 모르니 보낸 후 다시 한번 KT로 전화하여 결합이 잘 되었는지 확인해주시면 더욱 좋구요^ㅡ^
- 사은품의 경우
상품권은 개통 후 일주일안에 가입당시 알려주신 핸드폰 번호로 모바일 상품권이 문자로 갈 것이구요~
현금 사은품은 이번주 금요일 8월 2일 저녁 8시 전후로 가입당시 알려주신 계좌로 입금 될 것입니다^ㅡ^
수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^