현재 LG유플 100메가 쓰는 매장입니다
유선랜으로 CCTV 와 포스기 쓰는데 느려도 너무 느립니다
제공된 무선와이파이로 유튜브 트는데 LP바에 지진난거 처럼 뚝뚝뚝뚝 끊기구요
비가 올라치면 여지없이 다 끊어집니다
카드결제 인식도 현저히 느려지구요
심증은 가는데 물증이 없어 LGU플측에서는 정상속도라고 잡아뗍니다
이게 진짜 정상 속도 맞나요
아오
암튼 무슨 이유에서든 타사로 갈아타기는 해야겠는데
매장,기업 인터넷은 가정용 인터넷과 다른 상품인가요?
남의편은 타이틀만 사장이라 가입상세내역을 모르는 상황입니다
첫번째는 와이파이>핸드폰 속도
아래 두개는 유선랜>포스기 속도 입니다.
nia는 속도가 아예 안잡힙니다. (아니!! 거의 접속이 안됩니다!!!!!)
전체 댓글7개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
백메가를 계속해서 믿고 찾아주셔서 감사드려요~♡
3년 전인 2021년 10월 15일, 백메가를 통해서
서울집(아파트)에 KT 상품들을 설치 받으셨었네요!!
(당시 <패밀리> 결합 상품으로 가입하셨었네용!)
즉...!! 가족분들께서 현재 이용 중이신 인터넷은
적어도 아래와 같이 총 2회선이 확인되는데요~~☆
* 집 : KT <패밀리> 100메가 + 티비 = 약정 만료!
* 매장 : LG 100메가 = 약정 약 6개월 남음?
ㄴ 해서, 집 인터네도 재정비가 필요하시구요~~!!
ㄴ 매장 LG는... 속도/품질에 문제가 있구만유~~;;;;
1)
정확한 인터넷 속도 측정(확인)을 위해서는~~??
대역폭을 잡아먹는 다른 작업이 없는 상태에서,
'유선인터넷' 속도를 측정하셔야 하는데요~~!!
(즉 인터넷선을 직결한 PC에서 측정하시면 됩니다)
각 통신사의 홈페이지에서 측정하심이 좋습니다~~!!
그럼 측정 이력이 남아서 --> 증거로 삼을 수 있어용!!
ㄴ 우리집 인터넷 속도, 제대로 측정하기
(제발 fast.com에서 측정하지 마세요!!)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31087
2)
그런데, 참고로…!!
이 인터넷망 '원천 품질' 자체가 좋다 하더라도....
설치 환경에 따라 문제가 생기는 경우도 있습니다;;;
당장 눈에 보이는 곳에서 문제를 찾을 순 없지만!
당장 눈에 보이지 않는 어딘가에
즉! 인터넷이 종단 단말까지 연결되는 과정 중간에
문제가 있는 상황일 수도 있거든요~~;;;^ㅇ^a
(특히 비가 오면 꼭 끊김이 있다고 하시는 걸 보아
케이블 차폐 문제도 있는 게 아닐까 싶네유....;;;)
그리고 이러한 경우라면?? 이 문제의 원인을 찾고
해결하는 것은... 당연히 본사 측이 되어야 합니다!
3)
따라서~~!!
위와 같이 유선속도를 다시 측정 해보시구요~~!!
그 후 다시 LG 본사로 전화하여 장애신고 하세요!!
(속도 측정결과가 정상 범주에 든다고 하더라도…
어차피 실제로는 계속 불편을 겪고 계시잖아유?)
멘트를 써드리자면.....
"매장 인터넷이 유/무선 전부 느리고 끊겨서...
운영에 차질이 생길 정도로 큰 불편을 겪고 있다.
+
지금 제공하는 인터넷이 도대체 무슨 망이냐~~??
(광케이블 기반인 FTTH나 FTTB 방식의 망인지?
아니라면... 전화선 기반인지? 동축망 기반인지?)
+
품질 좋은 광케이블 기반인 망이라 하더라도...
실제로는 끊김이 있으니 분명 문제가 있는 거다!!
따라서 기사님 오셔서 상태를 봐주셨으면 한다.
해서, 속도 저하와 끊김 문제를 해결해주거나?
아니면 위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 해달라!
지금까지는 참고 썼는데... 더 이상은 못참겠다!!"
ㄴ 요런 식으로 말씀하시면 됩니다~~!!>ㅅ<)//
---------------------------------------
★★
이렇게 LG 본사에 강력하게 장애신고 넣은 후,
기사님이 오셔서 현장 상황을 봐주시는 게 좋구요!
★★
여기에는 댓글로 매장 주소를 알려주시겠어용~~?!
그럼 현재 해당 주소지에 들어가는
각 통신사들의 인터넷망 품질을 확인해드릴게요!!
(3사 가정용 인터넷 상태 모두 봐드릴 수 있습니다)
주소는 맨 끝까지 정확히 알려주셔야 하구요!!
남겨주신 주소는 확인 즉시 지워드리겠습니다~~☆
그럼 달빛항해님의 피드백을 기다릴게요!!^ㅁ^bbb
p.s.
매장은 티비 없이 인터넷만 필요하신 건가요~~?!
(현재 매장 LG인터넷 월요금도 궁금합니당!)
확인 후 다시 올리겠습니다
(만 엘지유플은 가입자번호가 있어야 자사 속도기를 쓸 수 있는데 남의편이 가입내역서가 없어 시간이 좀 걸릴 듯 합니다...)
확인해보시고 언제든지 팍팍(?) 불러주세요~~♡
댓글 주시면 : 우선적으로 답변드릴 수 있답니다!!
주소는 세종시 갈매로 *** 푸르지오시티 *차
1)
요 건물의 가정용 인터넷 회선을 확인해 보니...!!
일단 SK는.... 망이 없구요;;;
KT와 LG는 품질 좋은 대칭형 망이 들어갑니다~~☆
(두 통신사 모두 1기가급까지 설치 가능하네요!!)
2)
그리고 LG의 '소호' 상품이라면~~?!
사무실, 매장 등에서 이용하시는 상품인데요~~!!
가정용과 상품은 다르지만 망이 딱히 다르진 않아유!
(지금은 LG에서 일반 가정집이 아니면,
일반 가정용 인터넷을 아예 설치해주지 않는다는;;;)
3)
그런데....!! 소호 100메가 인터넷이 아니라....
소호 1기가 인터넷을 이용 중이신 건가요~~??!!
그렇다면 유선 속도가 800~900Mbps 수준으로
나오는 것이 보통이랍니다....ㅠㅠㅠㅠ
그런데 현재 측정된 속도는 100메가급 수준이네요;;;
게다가~~!! 속도 저하 여부를 떠나서,
접속이 거의 안될 정도고 + 끊김도 있다 하셨으니
여러모로 문제가 많은 상황이라서요....!!
★★
본사 장애신고가 가장 시급하시구요~~!!>ㅅ<)//
그래도 문제가 해결되지 않는다면~~?? 강력히
위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 요청하세요~~!!
사실 위면해지는... 쉽지 않을 수 있는데요~~:;;
그 정도의 강력한 의지를 내비치셔야
본사에서도 더욱 성의껏 해결에 힘써줄 것입니다!!
(LG는 아마도 약정이 6개월 남은 듯하고,
여차?하면 KT로 확 갈아타셔도 그만이니까요~~!!)
건물측 단자함 선이 하나 끊어져 있었대요ㅜㅠ
이러고 2년 6개월을 쓰다니잇!!
조금만 더 쓰다가 만기 때 KT로 넘어가야겠습니다.
그때 다시 문의 드릴게용😘
그런 근본적인 큰 문제가 있었다니...ㄷㄷㄷ
지금이라도 알고 해결하셔서 참 다행입니다~~!!
소식 전해주셔서 정말 감사드리구요~~!!^ㅁ^)//
다음에 필요하실 때 언제든지 또 찾아와주세요~~♡
달빛항해님과의 기쁜 재회(!!) 기다리고 있겠습니당!!