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  • 김현철님의 글

아래 딜라이브 문의 드렸던 사람 입니다.

회원님의 사진
  • 김현철
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,001

LG 인터넷 해지 시 발생할 위약금에 대해서 추가 댓글로 문의를 드렸는데요.

찾아 들어가 보니 해당 메뉴가 있어서 캡처해서 올립니다.

최초 3년 약정이 끝나고, 해지할까 해서 연락했더니 이런저런 이야기 하면서 할인해 주겠네 어쩌며 하길래 다시금 3년 약정을 걸었는데 좀 액수가 커서 당황스러운 상황 입니다.

현재 사용료는 월 28,000원 정도 내고 있습니다.

 

해지하고 타사 인터넷 only 로 갈아타면 손해인가요?

아까 문의 드렸던 딜라이브든, KT 이든 상관은 없습니다만.

 

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전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    김현철님~!

    LG유플러스 홈페이지에서 조회를 하신건가요?
    웹상에서 조회한 부분은 정확하지 않아요

    특히, 올려주신 위약금내역서에서 이해가 되지 않는 부분이 있습니다
    사은품위약금이라는 부분이죠

    분명 김현철님께서 재약정하시면서
    요금할인혜택만 받으셨고 상품권은 받지 않으셨다고 하셨는데...

    사은품위약금이 나오는 부분이 이상합니다
    LG본사에 전화하여 위약금 품목 상세 내역에 대해 설명을 받으시는 것이 좋을 것입니다

    사은품 위약금을 제외하고는 정상적으로 청구된 위약금이 맞구요^ㅡ^;;;;


    LG본사에 정확히 위약금을 확인해보신 후 딜라이브 혹은 KT로 가입을 진행하시는 것을 추천드려요
    제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다^ㅡ^
    감사합니다
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