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문의요~

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  • 나호구아냐
  • 댓글: 1
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엘지 6만원대 요금제 사용하고 이번달에 sk인터넷, tv 3년 약정 끝납니다

엘지 고객센터에서 6만원 요금제 계속사용하면 인터넷 , tv 1만원대에 해주겠다하는데.. 어떤 함정이 있나요?ㅎ

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    반갑습니다 나호구아냐님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
    진심으로 감사드립니다

    1. 현재 사용중인 SK인터넷과 TV약정이 만료되어
    LG로 이동하시려고 알아보고 계시는군요?^ㅡ^

    맞습니다 질문자님께서 LG핸드폰을 사용중이라면
    핸드폰과 인터넷을 결합하여 요금할인 받을 수 있는
    LG결합상품으로 가입해주셔야 해요~

    LG로 가입하실려고 고객센터에 전화하여 알아보니
    6만원대 핸드폰 요금제를 계속 사용하면서
    인터넷과 핸드폰을 결합하게 되면

    인터넷 + TV요금을 1만원대에 해주겠다??라고 하였다는거죠;;;

    음.. 상담원이 안내드린 부분을 잘못 이해하신건 아닌지요 ㅠㅠ

    6만원대 핸드폰 요금제를 사용중이시고
    핸드폰과 인터넷을 결합하게 된다면

    매월 11,000원의 할인혜택을 받을 순 있지만...

    인터넷과 TV를 1만원대로 사용할 순 없답니다 ㅠㅠ

    요금은 백메가에서 가입하든, 다른 대리점 혹은 영업점에서 가입하든,
    본사로 가입하든 모두 동일하거든요!!

    정말 1만원대로 인터넷 + TV 이용이 가능한 것인지 다시 한번 확인해주시는 것이 좋을 것입니다
    "핸드폰 6만원대 요금제를 이용중이다
    핸드폰과 인터넷 결합하여 인터넷 + TVG(UHD)로 가입시 얼마의 요금으로 이용가능하냐?"

    "부가세 포함한 금액으로 알려달라!!"이렇게 상담원에게 물어봐주세요
    그럼 안내받으신 1만원대 요금이 절대 아닐 것입니다!!


    2. 백메가에서 LG핸드폰 1회선과 결합하여 가입시 조건도 함께 안내드릴께요

    LG핸드폰 1대를 결합하여 요금할인 받을 수 있는
    LG인터넷 결합상품은 두가지가 있습니다~

    - LG 한방에요 : 핸드폰 요금에서 할인을 받는 제도
    - LG 한방에홈2 : 인터넷 + 핸드폰 요금 각각 나뉘어서 할인을 받는 제도 입니다

    이는 핸드폰회선, 어떤 요금제를 사용하고 있느냐에 따라서
    더 유리한 상품이 정해진답니다~!

    질문자님께서 6만원대 요금제를 사용중이라면
    두 결합상품 중 어느 것을 선택하더라도 할인혜택은 동일하니
    원하시는 상품으로 자유롭게 결합시켜주시면 되어요

    1) 한방에요 결합시 : 핸드폰요금 11,000원 할인
    2) 한방에홈 결합시 : 인터넷요금 5,500원 + 핸드폰요금 5,500원 = 총 11,000원 할인


    3. LG인터넷 + TVG(UHD) 가입시

    - 월요금 : 20,900원 + 15,290원 = 36,190원

    - 핸드폰 결합시 실제 지갑에서 나가는 체감요금은

    36,190원 - 11,000원 = 25,190원이 됩니다

    - 사은품 : 39만원(상품권 7만원 / 현금 32만원)
    - 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원이 부과

    위의 요금은 3년약정 기준, 부가세와 셋탑박스 모두 포함되어 안내드렸답니다


    4.  LG 와이파이 무료 임대 프로모션

    LG는 핸드폰과 결합하여 가입시
    와이파이 공유기를 필수로 가입하셔야 하는데요

    LG에서 다시 TVG(UHD) 함께 가입해주시는 분들에게
    와이파이 무료 임대 프로모션을 진행중이랍니다 ^ㅡ^
    따로 임대비를 내지 않으셔도 되는 것이죠~!

    LG인터넷을 사용하시는 동안 쭉~ 무료로 임대가능하니 가입하실때
    와이파이 프로모션 귀뜸해주시면
    바로 함께 신청해주신답니다~!



    종합하자면,
    1) LG본사에서 안내받으신 요금은 좀.. 이상해요 ㅠㅠ
    2) 본사에 다시 전화하여 확인해주세요
    3) 1만원대로 인터넷 + TVG(UHD) 이용이 가능하다면 본사에서 가입하시는 것이 맞지만
    4) 제가 안내드린 요금과 동일하다면 더 많은 혜택 받을 수 있는 쪽에서 가입하시는 것이 정답입니다

    제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
    감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
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