안녕하세요.
인터넷 품질(스마트 광랜)이 너무 안좋아서 sk에서 kt로 갈아타고 싶은데, 1년 남은 약정 위약금이 걸려서 갈아탈까 망설여지는 상황이네요.
그래서 위약금 물고 해지하기는 좀 그렇고 상위상품인 기가 라이트로 변경해서 1년을 채우고싶습니다.
여기서 제가 궁금한 것이 스마트 광랜(3년)을 사용하다 1년 남은 시점에서 상위 상품인 기가라이트를 신청하게 되면, 스마트 광랜의 약정 기간을 기가라이트가 승계할 수 있는지 여부입니다.
혹여 승계가 가능하다면 기가라이트의 요금이 1년 약정으로 들어가는지, 혹은 3년 약정으로 들어가게 되는지도 궁금합니다.
참, 현재 조건은 sk핸드폰2대와 tv, 인터넷을 결합해서 사용중입니다.
백메가
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전체 댓글1개
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다!
우선 남겨주신 문의 내용을 쭉~ 읽어봤는데요!
사용중인 SK인터넷 품질문제로 100메가 인터넷을
-> 기가라이트(500메가)로 변경할 예정이시네요!
속도 변경을 선택하신 이유는..! 남아있는 약정기간 때문!
자 이러한 경우에는 다른 한가지 방법이 있습니다!
누앙님께서 상품을 변경하시는 이유가
품질 문제때문이기에 장애신고를 통해 위약금 면제 해지를 받으시면 됩니다!
메이저급 3사 통신사 모두 최저보장속도가 50Mbps인데요~
속도 측정시 50Mbps라면 장애신고를 통해 위약금 면제 해지가 가능합니다!
(끊김 문제가 발생했을 때에도 해당되지요~)
장애신고 횟수가 5회정도 누적되면 위약금 면제 해지 사유로
위약금 없이 해지하는 것이 가능합니다!^.^
즉, 누앙님께서는 인터넷 품질 문제로 불편함을 겪으셨는데
굳이 500메가로 변경하시어 약정기간 만료일까지 사용하실 이유가 없습니다!
P.S
느낌적인 느낌엔 누앙님댁의 SK인터넷이 비대칭망이 아닐까? 하는 생각이 드는데요~
비대칭망이 맞다면 -> 500메가를 사용하셔도 속도 문제는 해결되지 않습니다!
이유인즉 기반망 자체가 비대칭 인터넷이기 때문에 500메가 인터넷을
사용하시는 경우 비대칭망을 "영혼까지 끌어올린 기가망"으로 제공될 것이기에
반쪽짜리 기가급 인터넷이라 볼 수 있습니다ㅠ;;
해서, 문제가 발생했을 때 장애신고를 하시면 되고요!
장애신고 횟수가 5회정도 누적되었을 때
-> 속도 문제로 기사님께서 여러차례 방문하셨었는데 해결되지 않는다!
더 이상 참을 수 없다! 위약금 면제로 해지해달라! 라고 강력하게 말씀하세요~!
이렇게 하시기까지 시간이 조금 소요되겠지만
위약금이 아까우니 위약금 면제 해지 사유로 해지하십시오!
아참! 속도 측정했을 때 50Mbps 이하라면!
증거물(?)로 이미지를 따로 저장해 두시길 바랍니다!
(인터넷 속도 측정 : 벤치비 http://www.benchbee.co.kr )
참고로 기가라이트(500메가)로 변경하셔도
약정기간이 새롭게 갱신되지 않습니다~!
즉, 남아있는 1년 그대로 유지되고 -> 상품만 500메가로 변경되는 것입니다!
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
(꼭 제가 안내드린 방법을 사용하시길...!)
혹시나..! 누앙님댁에 어떤 인터넷망이 지원되는지 궁금하다! 라고 하신다면
댓글로 주소를 알려주시겠어요?!
주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와
아파트(빌라)명 모~두 필요합니다^.^
댓글로 남겨주시면 확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드려용~ㅎㅎ