기존에 KT 인터넷 100 메가 3년 넘게 사용중이였습니다. (컴퓨터 3대 핸드폰 2대)
10월7 일 콜센터라고 전화가 와서, "고객님 광랜으로 업그레이드 해드리겠습니다." 했고 부모님께서 아무것도 모르시고
OK 해서 개설 진행중이라고 합니다. ( 설치일은 11 일 혹은 12 일이 될거같습니다.)
기존 쓰던것은 100 메가 월 20600원(약)
가입된 서비스는 광랜 500 매가 + 홈 와이파이 / 3년약정 월26000원(약)
KT 는 유선전화 (옛날것) 쓰고 있습니다.
가족 할인(3인)으로 집에서 SK 무료100 메가로 하나 쓰고 있고요
이미 갱신되어 3년 약정이 걸렸다고 하는데
어떻게 하는게 좋을까요 ?
1. 1주일 위약금내고 취소후 그냥쓴다 (3년간)
2. 그냥쓴다.
3. 갈아탄다.
전체 댓글3개
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다!
우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
사용중인 KT인터넷의 아웃바운드 전화에
부모님께서 100메가 인터넷을 500메가로 변경하셨네요ㅠ
아무것도 모르셨을 부모님께서는 업그레이드라는
안내에 오케이!를 외치신게 아닐까? 하는 생각이 듭니당ㅠ
업그레이드를 해주겠다고 안내되었으나..
월요금은 26,000원으로 인상되네요ㅠ;;
업그레이드라면.. 공짜로 올려줄게!의 느낌이 있는데
요금이 인상되었으니..쓰읍.. 그래도 기가콤팩트(500메가)만
이용하실때와는 달리 요금이 더 저렴하니 약간의 할인이
적용되지 않았을까? 하는 생각이 듭니다~!
(와이파이 공유기는..기가급 인터넷에 걸맞는
기가비트를 지원하는 기가 와이파이 공유기가 적용되었을 것이에요ㅠ)
그런데..! 조용님께서 인터넷을 주로 사용하시는 용도가
업/다운로드, 게임 등을 이용하는 것이 아니라면
저렴한 100메가 인터넷을 사용하시는 것을 추천드립니다ㅠ;;
이유인즉, 굳이 상품을 변경하며 요금을 더 납부할 이유가 없기 때문이죠.
그리고 따로 사용중인 SK인터넷이 있다고 하셨는데
한집에서 SK인터넷 1회선을 함께 사용하고 있는 것인가요?!
무료로 사용하고 있으니 같이 이용하셔도 문제없겠지만..
굳이 2개의 인터넷을 한집에서 사용하실 필요가 있을까? 하는
생각이 듭니다~! (물론 꼭! 필요하다면 그대로 두시면 되고요!ㅎㅎ;;)
자, 기가급 인터넷은 아직 설치하지 않으셨으니
지금 해지하셔도 위약금이 발생하지 않습니다^.^
여기서 두가지 질문이 있어요!
(조금 더 디테일한 안내를 드리기 위함)
1) 부노님께서 업그레이드를 오케이! 하실 때
약정기간도 3년기준으로 재약정 된 것인가요?!
*예시답변 : 네 / 아니오
2) 조용님 외에 가족분들 중 결합할 핸드폰은 없으신가요?!
(SK핸드폰 3회선은 제외!)
결합할 타 통신사 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요^.^
위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋으지 다시 안내드리겠습니다!
그럼 조용님 댓글 기다릴게요~!
위치가 부모님 가게입니다.
2.네 전화는 더 없습니다.
오호? 이미 재약정이 걸렸다는 말씀이시죠?!
헌데 기가급 인터넷으로 변경설치는 안되었고요..!
부모님 가게라면 기가급 인터넷을 사용하실 이유가 없어용ㅠ
특별한 이유가 있는 것이 아니라면..!
즉, 가게에서 컴퓨터를 자주하거나 빠른 속도의 인터넷이 필요하신게
아니시면 굳이 비싼 기가급 인터넷을 사용하실 필요가 없습니다^.^
현재 결합할 핸드폰도 없으시기에 KT를 유지하시는게 정답이고요~
느낌적인 느낌엔..! 부모님께서 혜택(사은품, 요금할인 등)에 대해
안내받지 못하시고 업그레이드만 진행하신 것 같습니다ㅠ
그래서..! 기가급 인터넷 취소를 하시게 된다면 따로 전화하시어
"부모님께서 모르시고 기가급으로 업그레이드 했다.
그냥 기존에 쓰던 일반인터넷(100메가)를 유지하겠다.
그리고 다른 통신사는 가입하면 39만원을 준다고 하는데
우리는 재약정 혜택이 전혀 없는 것인가? 옆집 철수네는 재약정 하면서
상품권 10만원을 받았다고 한다."라고 말씀하세요!
이미 재약정하셨지만..! 조금의 혜택이라도 챙기시는게 좋지않겠어용?!
꼭! 제가 알려드린 멘트로 사은품 혜택을 받으시길 바랍니당!
(이미 재약정하셔서 통하지 않을수도 있어용ㅠ)
저희 백메가를 이용해 주시면 더할나위 없이 좋겠지만..!
조용님 상황에 맞춰 안내드리는 것이 정답이라고 생각합니다^.^
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다!
그럼 즐거운 화요일 보내세용~~