2월에 사무실 설치도 잘됐고
얼마전에 친구것도 무사히 설치됐고..
약간의 정을 느낄수 있는 깜짝선물도 잘 받았고..
3년되니 잊지말라고 커피도 한잔 잘 받았습니다.ㅋㅋ
드뎌 우리집 3년만기 돼서 이번엔 lg로 옮겨야 되겠네요..
본론입니다.
1. 백메가니까 100mb 일반광랜으로 설계한번 짜주세요..
엘지회선 1회선 있구요.,. TV는 많이 안봐서 기본채널로 했으면 합니다..
2. 3년되니 귀신같이 텔레마케팅이 오는데.. 방법도 가지가지 이더군요..
3년전에 설치도와줬던건 백메가인데..자기가 해줬다고 하면서부터 불라불라~~
개인정보가 백메가에서 새어나가는건 아니겠죠??
3. 기가인터넷도 한번짜주세요..
전체 댓글11개
혹시 제가 저번에 안내 도와드렸던 너구리님이 맞으신가요~?!
다시 찾아주셔서 너무 반갑습니당 ㅎㅎㅎ ♥
깜짝 선물과 커피 선물 모두 무사히 받으셨다니 다행이네용 >_<
아마도 맛있게 드셨으리라 생각합니다~ 헤헷 ^^
오! 이번에는 너구리님 댁 인터넷 약정이 만료되어서 문의를 주셨군요~
LG로 이동을 원하신다면... 아마도 다른 통신사를 사용하셨겠죵?!~!
(같은 통신사로 이동이 불가능하다는 것은 알고 계실테니까요 ^^~ ㅎㅎ)
앗, 그런데 제가 몇가지 여쭙고 싶은 부분이 있습니다~!
1) 엘지 1회선이 있다고 말씀하셨는데
혹시 휴대폰을 말씀하시는 것인가요~!? ^^
만약 맞으시다면 댓글로 사용하시는 휴대폰 요금제를 말씀해주세요!
LG LTE 데이터 65.8 요금제, LG LTE 8 80 요금제
이 처럼 정확히 말씀해주시길 바랍니다!
2) 그리고 기가인터넷을 원하셨는데용 ^^*
현재 너구리님 댁에 LG 인터넷과 기가인터넷 가용여부를 확인하기 위해서
먼저 주소지를 말씀해주시면 좋겠습니다~ㅎㅎ
[ 대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 ]
이처럼 정확헤 꼭 말씀해주시구요~!!
3) 마지막으로....
사용하시는 TV에는 HDMI 단자가 있는지 궁금하네요 ~^^*
최신 셋톱들은 모두 HDMI 단자 연결이 필수적이라 말이죠!
이렇게 세가지 댓글을 말씀해주신다면
제가 꼼꼼하게 확인하여 현재 너구리님 상황에 가장 알맞는 조합으로 추천드리겠습니다!
댓글 기다리겠습니당~♥
P.S.
오! 그리고 요즘에 TM 전화를 많이 받으시는군요 ^ㅡ^;;
고객님의 정보를 수집(구매)해서 전화드리는 것 자체가 불법인데...
"3년 전 가입을 도와드렸던 업체다~" 라고 거짓말로 안내를 드리는 곳은
정말 양심을 팔아서 장사하는 곳이라고 보여집니다...
안타깝게도 이러한 불법 TM 스팸업체들은 그런 곳들이 대부분이구요 ㅠㅠ
물론 백메가에서는 절대 고객님들의 정보를 허투로 다루지 않습니다~!
따로 백메가 보안팀을 꾸리고 있을 정도로
고객님들의 정보를 정말 소중하게 보호하고 있지용 ^^*
홈페이지 하단을 보시면 아시겠지만 COMODO 보안도 붙여놓았구요!
그런데 이렇게 백메가에서 열심히 보안을 해도...
이곳저곳에서 정보가 정말 많이 새어나갑니다 ㅠ
심지어 인터넷 통신사 고지서 우편물로도 정보가 빠져나갈수도 있죠 ^ㅡ^;;
얼마 전에는 LG에서 아주 대형 사고를 저질렀습니다... ㅎㅎ...
[ http://www.investchosun.com/2016/10/19/3203352 ]
아주 따끈따끈한 대형사고인데요 ^^;;
전체 서비스 가입자의 4분의 1인, 80만명의 정보가 유출된 사태가 발생하였다는 것입니다!
2년 전에는 KT가 털리더니(?) 이번에는 LG까지... 후후...;;
가장 보안에 힘써야할 본사에서도 이러니
정말 답이 없습니다 ㅠ
안타깝게도 아직 본사 고객센터에서 공지도 안되고 있고요~
피해 예방가이드나 피해 구제를 위한 체계도 전혀 없어요
예전 국민카드 개인정보 유출처럼,
누가? 어떤 정보가 유출되었는지 알려줘야 할 텐데 참 문제입니다... ㅠㅠ
1. LTE 34 요금제네요
2. 인천시 **********************
3. HDMI 단자 있습니다.
(너구리님 닉네임으로 여러 문의가 올라왔었어서용! ㄷㄷㄷ)
남겨주셨던 문의 내역을 살펴보니 딱 생각이 났습니다 ^ㅇ^)/ ♥
다시 찾아주셨다는 것은 저번의 상담이 만족스러우셨다는 증거(?)가 아닌가 싶어서
괜시레 마음이 뿌듯하고 기분이 좋거든요~ ㅎㅎ
오! 남겨주신 주소지로 조회를 해보니
다행스럽게도 LG 100메가와 500메가 인터넷까지 가능한 곳으로 확인 되었습니다 ^^*
그럼 휴대폰 결합부터 바로 안내 도와드릴게용!
<< 1. 휴대폰 결합 >>
LG에는 두가지 인터넷 + 휴대폰 결합상품이 있습니다 ^ㅡ^
한방에요와 한방에홈2 이죠!
한방에요는 휴대폰 결합시, 휴대폰 요금에서 할인을 받으실 수 있는 결합상품이며
한방에홈2는 인터넷과 휴대폰에서 나누어 받으실 수 있는 결합상품이에용~
그런데 현재 사용 중이신 LTE 34요금제 1회선 결합으로는
한방에요로만 결합이 가능합니다~!
한방에홈 1회선 결합시에는 꼭 62요금제 이상 / 데이터 44요금제 이상을 사용하셔야지만
결합이 가능하거든용 ㅠㅠ
물론 이 이상 사용하셔서 한방에홈으로 결합하신다고 하더라도
두 결합의 총 혜택은 완전히 동일합니다 ^ㅡ^
2회선 이상 결합하실 경우에만 혜택이 조금 달라지죠!
결합은 자유롭게 변경이 가능하니
추후 휴대폰을 1회선 더 결합하신다면, 결합혜택 계산하셔서 좀 더 나은 쪽으로 변경하시면 되겠습니다~
아참! 그리고
현재 한방에요로 62요금제 / 데이터 44 미만 휴대폰 결합시 → 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인
이러한 혜택이 가능합니다! ^^
<< 2. LG 요금에 대해서 >>
① 100메가 기준
일단 100메가 인터넷 요금은 월 22,000원이구용~
여기에 TV를 결합하신다면 20,900원으로 할인이 들어갑니다!
그럼 인터넷과 TVG 를 결합하신다면요~
* 월요금 : 100메가 인터넷 20,900원 + TVG UHD 4K 15,290원 = 총 36,190원 부과
* 한방에요 혜택 : 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인
* 사은품 : 현금 32만원 + 상품권 7만원 = 총 39만원
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
[ ☆ 할인혜택까지 고려하신다면, "사실상 체감요금은 월 30,690원" 입니다! ]
② 500메가 기준
500메가 인터넷은 33,000원이며
여기에 TV를 결합하신다면 27,500원이 됩니다!
* 월요금 : 500메가 인터넷 27,500원 + TVG UHD 4K 15,290원 = 총 42,790원 부과
* 한방에요 혜택 : 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인
* 사은품 : 현금 32만원 + 상품권 7만원 = 총 39만원
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
[ ☆ 할인혜택까지 고려하신다면, "사실상 체감요금은 월 37,290원" 입니다! ]
안내드린 요금은 3년 약정, 그리고 장비임대료와 부가세를 포함한 최종 요금입니다~~~!
<< 3. LG TV에 대해서 >>
LG에서 TV는 TVG 채널상품과 UHD 셋톱박스로 안내 도와드렸어요 ^ㅡ^
① TVG란?
TVG는 대략 140여개의 채널을 시청하실 수 있는 LG의 인기 상품이에요~!
이보다 저렴한 상품이 있기는 하지만 (보급형 / 라이트)
최신형 UHD 셋톱박스는 TVG 이상부터 가입이 가능하십니다~! ^^
채널은 아래 주소에서 확인 가능하시구요~
[ * LG 채널 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi]
② UHD 셋톱이란?
그리고 아시다시피 셋톱박스는 TV를 시청하실 때 필요한 모뎀 같은 것입니다 ^ㅡ^*
UHD 셋톱은 가장 최근에 나온 최신형 셋톱박스이죠~
UHD TV가 아니라면 UHD 화질로 시청하실 수는 없지만...
기존의 FHD 채널 화질을 더 업스케일링하기 때문에 화질이 더욱 선명해집니당 ^ㅇ^*
또한 영상엔진이나 CPU가 훨씬 더 좋아졌기 때문에 셋톱 구동처리속도가 빨라졌구요~
리모컨 이어폰, 안드로이드 연결 기능 등
다양한 셋톱박스 추가기능이 들어갔기 때문에 TV를 시청하시는 데에는 더더욱 좋습니당~ ^^*
아래는 저희 백메가 직원 루다씨가 리뷰한 LG UHD 셋톱박스 게시물입니당 ^ㅡ^
함께 참고해주시면 좋겠습니다~~~!
[ * UHD 셋톱 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5636 ]
헌데, UHD 셋톱박스는 HDMI 단자 연결이 필수적입니다~
혹시나 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없고, 컴포넌트 단자만 있다면...
아쉽게도 UHD 셋톱박스 가입은 불가능하답니다 ㅠ_ㅠ
이 때엔 HD 화질까지 지원이 가능한 고급형 셋톱박스로 가입하시면 됩니다~
(대신 이 셋톱은 이어폰 기능이 없습니다 ㅠㅠ)
<< 4. LG 프로모션에 대해서 >>
TVG → TVG 14 2개월 업그레이드 프로모션이 진행 중입니다~
TVG 14는 TVG 보다 한단계 높은 TV 상품으로
FOX, SCREEN, AXN, ANIMAX 등의 프리미엄 채널들을 시청하실 수 있습니다 ^^
그리고 TVG 14는 월 18,700원으로 TVG 보다 월 3,410원 더 요금이 높죵~
만약 지금 TVG 14로 가입하신다면!
TVG 요금으로 2개월 동안 무료 체험을 진행하실 수 있습니다 ^^
즉~ TVG 14를 2개월 동안 월 15,290원의 요금으로 사용하실 수 있는 거에용~
2개월 뒤에 계속 사용하시기 원하신다면 그대로 유지하시면 되고 18,700원의 요금으로 인상이 됩니다~
그리고 TVG로 하향하시기 원하신다면 LG 본사 101번으로 전화하셔서
TV 상품만 TVG로 변경하시면 된답니다 ^ㅡ^ 불이익은 전혀 없구요!
혹시나 기간을 못맞추실까 염려되신다면...!!
저희 백메가에서 2개월이 되기 며칠전 문자메시지로 알림을 보내드리고 있으니
이 부분 또한 전혀 염려마시길 바랍니다 ^ㅡ^ㅎㅎ
[ * 참고 게시물 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955 ]
<< 5. 와이파이 공유기 프로모션에 대해서 >>
한가지 더 프로모션이 진행 중이에요 >_<
지금 100메가 인터넷 + TVG 로 가입하신다면 => 일반 와이파이를
500메가 인터넷 + TVG로 가입하신다면 => 기가 와이파이를
무료 임대하실 수 있습니다!
월 1,650원 / 3,300원 의 임대료를 3년 약정 내내 무료로 사용하실 수 있죵~ ^^
사실... LG에서는 휴대폰 결합을 위해서는 "와이파이 공유기 임대가 필수"입니다! ^^;
따라서 사용하시는 공유기가 있더라도 임대하셔야 되는 부담이 있는데용...
지금 가입하신다면 무료 임대가 가능하니,
휴대폰 결합에 부담이 없으실 겁니다!
<< 5. 가입을 원하신다면!? >>
만약 백메가로 LG 인터넷 가입하시기로 가입을 결정하셨다면!
아래 주소로 들어가셔서, 무료전화상담을 신청해주세요~~~!!
[ ☎ 상담 신청 링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c144103 ]
여기로 전화번호를 남겨주신다면, 저희 베테랑 상담원이 문의주신 내용을 모두 숙지하고 안내드리기 때문에
더 빠르고 수월한 가입절차를 진행하실 수 있습니당 ^ㅇ^*
추가적으로 궁금하신 사항 있다면 언제든 부담없이 말씀해주세용 ^^
제가 후다닥 뛰어와서 제일 먼저 안내 도와드리겠습니다! ♥
다시 한번 더 방문해주셔서 진심으로 진심으로 감사드립니당~ 너구리님 ^ㅇ^)/
문제가 좀 생겼네요.. 속도가 sk쓸때보다 3분의1로 줄었네요~~
30mps 정도 나오고 잘나올때 80mps 나오네요. 편차가 너무 심하네요..
고객센터에 신청접수 해놓아서 제가 알아서 해야겠지요....
근데 가입비와 설치비 항목은 무조건 내야 하는게 맞겠죠???
이번에 설치하는건 공유기와 셋탑박스만 교체하더라구요... sk에서 lg로~~ 슝~~
아파트라 인터넷선이 다 같다네요.. (잘 모르지만 외부 단자함에서 ip 따고 포트만 열어주는거 같더군요)
진짜 설치라고 할게 없어요~~ 예전에는 선 깔아서 방으로 빙빙 돌리고 했었는데... 각설하구요..
1. 기사분이 광랜 와이파이 새거 박스째로 들고 와서 오~ 좋은데 했는데 어디서 꼬롬한거 설치해주셨어요ㅋㅋㅋ
매의눈으로 살피고 있었는데... 100mb 와이파이는 중고제품이더군요ㅋㅋ
네 이건 이해합니다ㅋㅋ 전 100mb를 신청했으니까요~~
근데 이거 속도가 안나와서 짜증나서 그러는데 새제품 중고제품의 설치기준이 있는지요??
2. 만약에 500mb로 변경시 기존 약정일로부터 3년인가요?? 아니면 500mb 변경일로부터 3년인가요??
또 하나 설치비가 또 있으려나요?? 500mb는 선작업을 좀 해야된다네요 ㅜㅜ
3. 청약철회 기준이 어떻게 되나요?? 1주일내에 단순변심이나 계약변경이 가능한지요??
제가 알기로 최저 50mbps를 보장한다고는 알고 있는데 최저보장속도로 쓰기에는 너무 답답도 하고 그래서요
4. 재가입고객 충성고객 저번처럼 깜짝선물 준다했는데.. 우편으로 보내주시는거면 회사로 받아도 될런지요??
lg고객센터에 질의해야 되는 사항이나 그래도 백메가가 좀 더 친절할걸로 생각되어지고
게시판이 활성화가 잘 되어 있어서 먼저 질의드려요~~~ 좋은 하루 되세요~~
남겨주신 문의글 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다! ㅠㅠ
일단... 임대 방식의 장비는 중고로 들어오는 경우가 있습니다~
돈 많은 KT는 중고를 쓰는 일이 거의 없지만,
SK와 LG는 상대적으로 영세(?) 하기 때문에 이런 일이 벌어지네요...
우선, 속도 문제로는 바로 장애신고를 거쳐야합니다~!
아마도 SK와 LG 모두 동일한 FTTB 라인일텐데
저렇게나 속도 편차가 생긴다는 것은 정말 말이 안됩니다 ^^;; 황당한 일이죠!
음.. 예상하건데 동시 수용량 부족 때문이지 않을까 싶습니다~
문제는.. 단 하루라도 사용하신다면 위약금이 발생합니다 ㅠ
그리고 이미 설치를 받으셨기 때문에 설치비도 발생하구요~!
따라서 지금 상황에서는 두가지 선택사항이 있는데요~!
1) 장애신고를 통해서 상황을 구제 받는 것입니다~!
→ 해결이 된다면 정말 다행인 것이구요 ^^
→ 해결이 되지 않는다면, 위약금 면제를 노려볼 수 있습니다~!
위약금 면제 해지란, 현재 상황 자체가 불합리하니 위약금을 면제받고 해지하는 과정입니다~
허나 이 위면해지를 받으시기까지 시간과 노력이 들어간다는 어려움이 있네요 ㅠ
2) 그리고 위약금을 부담하시고 KT로 이동하시는 것입니다~!
물론 위약금 자체는 사용한 일수만큼 할인받은 금액을 반환하시는 것이라,
그리 큰 부담은 되지 않습니다~!!
그리고 KT는 초고속인터넷 분야의 절.대.강.자 이기 때문에 장애가 절대 생길리가 없어용! ^ㅡ^
만약 이렇게 KT로 이동하신다면 설치비를 두번이나 부담하시는 셈인데
(위에서 말씀드렸다시피 위약금은 거의 없구요~!)
백메가에서도 도의적인 책임이 있으니 너무 죄송스럽네요...
따라서 책임을 다하는 마음에서 7만원 사은품을 더 지급해드리겠습니다 ^ㅡ^
그러니 이동시 꼭 백메가로 말씀해주시길 바랍니다~!!!
일단 LG 망이 해결되는 것이 가장 좋으니
(사은품을 반환하셔야 되니까용 ㅠㅠ)
LG 본사 101번으로 장애신고를 도와드리려고 합니다~!!
너구리님께서 가입시 작성해주셨던 명의자분의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호를 남겨주세요 ^^
바로 전산으로 확인하고 연락 드리도록 하겠습니다~
P.S.
앗, 그리고 깜짝선물은...
사실대로 고하자면 "골드 키위 한상자" 입니다 ^ㅇ^)/
저도 얼마전에 먹어봤는데.. 후숙시켜 먹으니 정말 꿀맛이더라구요~ ㅎㅎ
만약 회사에서 드신다면 회사로 보내드리겠습니다~!
주소지를 말씀해주세용 ^^~
여러방법을 알려주셨지만 해결되어서 그냥 써야지요 ㅜㅜ
박재광 2950
***************** 입니다..
그럼 먼 훗날 그 언젠가 뵙겠습니다.. 그때 까지도 일하시리라 믿겠어요~~
즐거운 하루되세요~~
조금이나마 해결이 되었으나
그래도 그 전에 사용하시던 SK와 품질 차이가 존재하는군요~!
그렇다면 위에서 말씀드린대로 위약금을 부담하시고 해지하시는 편이 낫지 않을까 싶습니다~!
설치비에 대해선 저희 백메가에서 위로금 명목으로 7만원을 모두 부담해드리겠사오니
번거로우시더라도 한번 고려해보시면 좋겠습니다~!!
참고로 위약금 면제 해지 기준이 "한달에 같은 장애가 3~5번 이상 발생할 경우" 이랍니다~! ^^
현재 측정되는 속도가 100메가 인터넷의 최저보장속도인 50Mbps가 넘더라도
품질 문제로 자꾸 장애가 발생한다면 위약금 면제 해지를 받으실 수 있어요~!
사용하시다가 문제가 계속 발생한다면 꼭 LG 본사로 전화하셔서 컴플레인 기록을 남겨주시길 바랍니다~!! ^ㅡ^
앗, 그리고 남겨주신 회사 주소지는 블라인드 처리 하였구용~
깜짝 선물 (이미 알고계시는 골드 키위! ^ㅇ^ ) 은 회사로 보내드리도록 등록해놓았습니다~ ㅎㅎ
처음 받으셨을 때는 약간 신 감이 있으니, 꼭 동봉된 천연후숙제로 실온에서 후숙하셔서 드세용~!!
더 궁금하신 사항 있으시다면... 혹은 백메가의 도움이 필요하신다면!
꼭 부담없이 게시판으로 말씀해주실 바랍니다 ^ㅡ^~!
혹은 1544-5823으로 문의주셔도 되구요~!!
날씨가 많이 추워졌는데, 감기 걸리지 않도록 꼭 건강 유념하시길 바랍니다 ^^~
11월도 즐겁고 평안하고 건강하게~! 보내세요~ 너구리님♥
정신없이 일하고 계시겠군요??
사람이 하는거라 전달이 안됬는지 시스템의 문제인지 모르나 백메가가 발전하길 바라고
좀 안타까운 마음에 글을 남깁니다...
" 깜짝 선물 (이미 알고계시는 골드 키위! ^ㅇ^ ) 은 회사로 보내드리도록 등록해놓았습니다~ ㅎㅎ "
회사로 보내주신다고 하셨는데 집으로 갔다고 연락이 왔습니다.. OTL
어찌된 일인지요?? 좀 불편하게 됬네요 ㅜㅜ
일처리가 꼬여버렸습니다 ㄷㄷㄷ
제가 남겨주셨던 사무실 주소지로 재가입 선물 리스트에 등록을 하였는데요~!
담당 접수 상담원이던 수진씨가 다시 재가입 선물 리스트를 등록하면서 (이번 가입 주소지로)
중복이 되면서 수진씨가 등록한 최신 건으로 덮어쓰여 버렸습니다 ㅠ.ㅠ....
미리 의논이 되지 않았던 제 실수임을 고백합니다.... 흐극...
불편 드려서 정말 죄송합니당... ㅠㅠㅠ
하지만 말로만 죄송하다 하는 것 만큼 염치없는 것도 없죠...!!
제가 사무실로 한 박스 더 보내드리겠습니당~♥
이번 키위가 정말정말 맛있습니다~!
1박스 더 받으신다고 애물단지가 되지 않을 거라 믿습니다 ^ㅡ^ ㅎㅎ
앗, 그런데 제가 남겨주신 주소지는 바로 블라인드 처리해버리는 바람에...
죄송합니다만.. 사무실 주소지를 다시 말씀해주실 수 있을까용?~ ^.^;; 헤헷..
댓글로 말씀해주신다면 이번에는 꼭 실수없이 등록하여
사무실에서 꿀키위 맛보실 수 있도록 꼼꼼히 처리하겠습니당~♥
실수에 대한 댓가로 1박스 더 받도록 하겠습니다... ^^
상품의 금액 비용보다도 기분의 문제인데 좋아지네요^^
****************** 입니다
제가 해드릴 건 다음번에도 백메가를 통해 가입하는 거겠죠.. 약속 드리겠습니다
다른 업체랑 비교하지도 않고 다시 돌아오겠습니다~~ 즐겁고 좋은 하루되세요!!!!
양해해주신 것만으로도 너무나 감사드리는데
다른 곳과 비교하시지 않고 백메가로 다시 찾아주신다니....
제가 오히려 더 죄송스럽고 부끄럽네용 ㅠㅠ
이렇게 믿음 주시는 너구리님께 보답하는 방법은
더 나은 백메가가 되는 방법이겠지요~! ㅎㅎ ^ㅡ^
다음에 찾아주실 때에는 좀 더 예쁘고 발전된 모습 보여드릴 수 있도록 하겠습니다~!!
앗, 이번에는 남겨주신 사무실 주소지로 정확하게 등록해놓았습니다 ^ㅇ^)/
이번 재가입 선물은 주말 전쯤에 일괄 배송이 시작될거에요 ^ㅡ^
아마도 빠르면 주말, 늦으면 다음주 월~화 쯔음에 받으실 수 있을 겁니다!
항상 백메가 사랑해주셔서 정말 감사드립니당~♥
어려운 일 생긴다면 꼭 주저말고 백메가로 바로 찾아주시길 바랍니다 ^^
그럼 즐겁고 평안한 11월 보내세용~!!