안녕하세요,
지난 10/26, 인터넷+TV 결합상품을 설치했습니다.
휴대폰 결합은 설치후 약 3일뒤 제가 직접 고객센터로 하면 된다고 했는데(그전에 하면 상품권 못받는다고요),
이제 고객센터로 연락해서 휴대폰 결합하면 되는건가요?
백메가
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전체 댓글1개
저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요~?
많은 업체 중에 저희 백메가를 믿고 선택해주셔서 진심으로 감사드리구요~*
이렇게 문의게시판을 찾아주셔서 또한번 감사드립니당~^~^
10월 26일, 즉 수요일에 인터넷과 IPTV를 설치받으셨군요!
그렇다면 약 이틀정도 시간이 지난 상태인데요~
이제 슬슬 휴대폰 결합을 해도 되는지가 궁금하셨군요~?^~^
# 1. 혹시 상품권도 받으셨나요~?
만약 상품권이 발행되었다면,
이는 인터넷과 + IPTV = 상품간의 결합이 완료되었다는 뜻이므로
상품권 발행 이후에는 → 휴대폰을 결합해주셔도 될 것이거든요^~^
# 2. 따라서 상품권이 발행된 후라면,
KT 100번 고객센터로 전화하셔서 → 상담원분을 연결하시구요~!
"인터넷을 설치했으며, 휴대폰도 결합하고자 합니다~ 바로 진행 도와주세요"
이렇게 말씀하시면 됩니당~!^~^
다만 본사에서 전산으로 폰결합을 잘 안해주려고 하는 경향이 있어서.. (또르르)
가까운 직영대리점을 방문해서 진행하시라고 들으실 수도 있답니다..ㅠ
(신분증 사본 및 가족관계증명서 서류접수는 필수가 되구용!
이에 관해서도 본사에서 준비물에 대해 잘 안내 도와주실 거예용~^~^)
# 3. 아직 상품권 발행 전이라면? 조금 더 기다려주세요~*
상품권이 정말 빠르면 3~7일 이내 도착하기도 하므로 (모바일이라면요)
개통후 최소 3일은 지나야 폰결합이 가능하다고 안내드렸을텐데요~
개통후 상품권 도착까지는 사실상 넉넉히 1~2주 정도가 걸리기도 하거든요^~^;
혹시 개통후 일주일이 넘도록 상품권을 못받으신다면?
바로 여기에 댓글로 말씀해주세용! (가입자분 존함과 휴대폰번호 뒷자리 4개도 함께요)
아직 개통하신지 얼마 되지 않아서, 아마도 상품권을 아직 못받으셨을 것 같은데요..
어떠신지 궁금하네용~^~^
위 안내 내용을 따라주시면 될 것이구용! 다른 문의사항도 언제든 말씀해주세요~!
불타는 금요일 보내시고, 또 내일부터는 즐겁고 편안한 주말연휴를 맞으시구요~!
저희 백메가를 믿고 선택해주셔서 정말정말 고맙습니다~♥.♥