안녕하세요~~
문의좀 드리겠습니다
SKB 인터넷 과 일반전화 사용중이고요.( 6년이상 사용했네요..)
핸드폰도 SKT 사용중입니다.. 약정도 한참지나고해서
할인상품이 있는지 알아보고 싶습니다. 한번 알아봤는데
SKB 랑 SKT 랑은 또 틀려서 할인상품이 없다고 하더라고요
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글3개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드리겠습니다
1. 현재 SK인터넷과 일반전화를 6년이상 ㄷㄷ 사용중이시군요
약정기간이 한참지나 사용중인 핸드폰과 결합하여 요금할인 받을 수 있는
SK결합상품으로 알아보고 계시는군요
SK통신사에 대해 간략하게 말씀드리자면
SK통신사에는 SK텔레콤, SK브로드밴드로 나뉘어져 있는데요~
사실상 망이나 품질은 동일하지만 가입할 수 있는 상품이 달라져요
(개별적인 회사라고 보셔도 됩니다)
- SKT : 온가족플랜, 한가족할인
- SKB : 스마트, 온가족프리, 온가족할인
다들 이름이 비슷비슷하죠?^ㅡ^
위의 수많은 결합상품 중 어떤 것으로 선택해야 할지 참 고민이 되실텐데요
핸드폰 결합없이 가입하신다면 : 스마트상품
1회선 결합시 : 온가족프리, 한가족할인
2회선 결합시 : 온가족프리 , 온가족플랜
3회선이상 결합시 : 온가족플랜
장기고객을 위한 상품인 : 온가족할인 이렇게 보시면 됩니다
결국 결합하는 핸드폰회선에 따라 유리한 결합상품이 결정되는 것이죠
2. 사용중인 SK핸드폰을 결합하여 SK인터넷으로 다시 신규가입이 불가하기에..
SK를 계속이용하기 위해서는 본사로 요청해주셔야 합니다..
그런데.. SK로 핸드폰 결합하시련면 문제가 있습니다
현재 핸드폰과 결합하지 않은 상태에서
재약정하시면서 핸드폰과 결합이 불가할 거기 때문이죠
핸드폰 결합은 신규가입시 해당이 되기 때문이죠
특히 핸드폰 1회선 결합에 최적화된 온가족프리는 신규가입하여
인터넷 개통 후 한달안에 핸드폰 결합을 하지 않으면
핸드폰 결합이 되지 않는 상품이기도 하구요;;
그렇다고 핸드폰 결합이 꼭 안된다고 규정지을 수는 없습니다
본사를 통해 요청하게 되면 핸드폰 결합해줄 수는 있어요
다만 온가족프리로 가입시 인터넷요금할인, 핸드폰요금할인을 받을 수 있는데
일부만 적용해주는 것이 문제인것이죠~!!
그렇기에 본사에 전화하여 핸드폰 1대 결합하여 재약정을 하려고 한다
온가족프리 결합상품으로 가입하게 되면
인터넷 18,700원이 되고 핸드폰요금 4,400원 할인받는 것으로 안다
지금 결합하게 되면 100% 할인이 적용이 되는지 확인해주세요~
100% 모든 할인이 적용되고 사은품 5만원~ 10만원혜택을 준다면!!!
본사를 통해 재약정을 하는 것이 정답이구요
일부만 적용되고 사은품을 주지 않는다면 핸드폰 결합없이 타통신사로 이동하는 것이
정답입니다
2. 혹시 결합할 핸드폰이 2회선이상이라면 댓글로 알려주세요
2회선이상이라면 SKT결합상품으로 가입하셔야 하기에
핸드폰과 인터넷을 결합하여 요금할인을 받아 사용할 수 있는 방법을 안내드릴께요
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
SK 핸드폰은 총 3개번호입니다 저 ,와이프 , 고1 애
해서요
그렇다면 SK브로드밴드 상품이 아닌
SK텔레콤 소속의 상품인 온가족플랜으로 가입하여 사용하셔야 합니다
그런데 앞서 안내드렸듯이
SKB와 SKT는 다른 회사이기에
SKB로 가입되어 있는 상태라면 SKT상품인 온가족플랜으로
상품을 변경할 수는 없어요 ㅠㅠ
다른 회사로 넘어가는 것을 본사에서 잘 허락하지 않죠 ㅠㅠ
우선 다른 회사라고 하여도 같은 망을 사용하고 있기에
SKB에서 SKT온가족플랜으로 가입하실려면 신규가입은 되지 않구요 ㅠㅠ
본사로 요청해주셔야 합니다
SKB에서 SKT온가족플랜으로 변경을 잘 해주진 않지만
본사 재량으로 변경을 해줄수도 있어요
SK온가족플랜으로 사용하시길 원하신다면
SK텔레콤으로 전화하여 요청해주셔야 합니다
SKB -> SKT로 갈아타실 수 있는 팁을 알려드릴테니 아래를 참고 해주세요^ㅡ^
2. 온가족플랜으로 변경방법
1) SKT 고객센터 1600-2000번으로 전화하여
SK브로드밴드 상품으로 사용하다가 약정이 만료되어
SK핸드폰 3회선 결합하여 온가족플랜으로 결합상품으로 사용하고 싶다고
상담원에게 말해주세요~
그럼 온가족플랜으로 결합상품으로 신규가입을 도와줄 것입니다
SKT를 통해 신규가입이 완료된 후!
2) SKB에 전화하여 기존에 사용하던 인터넷을 해지해주세요
위의 순서대로 진행해주셔야 온가족플랜 결합상품을 이용하실 수 있답니다^ㅡ^
아무래도 본사로 진행하셔야 하는 건이기에
사은품은 없거나 아주 적을 것입니다;;
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
더 궁금하신 점 있으시면 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요