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꼭!문의드립니다 !

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  • 만근이
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1.저는 지금 lg를 티비인터넷집전화를쓰고있고
휴대폰도함께 묶어쓰고있습니다(휴대폰요금13만원대)
3년약정이끝나고도 한두달 더보고있고요 곧이사라서 다른데로갈아타려고 lg해지하려고 전화했더니 (제가 일단 지금집에이사온지6개월됬습니다근데사정이생겨 6개월만에또이사가는겁니다)
그곳에서 연장하라고 엄청꼬시더군요 얼마를준다는둥 요금도깎아준다는둥 이번에이사하는것도 이전비안받고다해주겠다는둥 아무튼요. . . 근데 전사실 지금까지항상 요금이매달 3만2천원정도나오는것이부담도 됬었구요 lg티비도지겹기도해서 결국안한다고 계속5번정도 거절하니까 목소리가 싹바뀌더니 해지신청해주겠다고하면서 저번이사할때 이전비 3만원대가발생했었는데 그때제가1년연장하기로해서 만얼마만 냈었다고 그러면서 근데제가해지하니까 나머지 이만원정도 깍아줬던이전비 내놓으라고하더라구요 다음달요금에같이나온다고 다음달에6만원대가청구된다고하더라구요?
그래서 어이가없었습니다 그리고 지금사는집 이사오면서 기사가와서 다시연결해주면서 출장비인가 만원대 초반 또냈었거든요(출장비가 다음달요금에청구된다고해서 그때 4만원대 냈었습니다 통장내역에도있어요)근데 오늘통화하는사람이에서 저희는출장비같은거 안받는다고 다른업체아니냐고 자기네는 그런거안받는다고 하던데 이게도대체어떻게된건지 모르겠습니다 lg본사엔사기꾼새끼들만있나 어떻게생각하시나요? 약정끝나고도두세달더본것도 짜증납니다 이따구로할줄알았으면 진작해지할껄 어떻게생각하세요?
2.그냥 1번에서 말하듯이 6만원대 부담한다생각하고 해지할까요?어차피 다른곳으로갈아타면 지원금주시니까 거기서충당한다치고 해지할까요 아니면 그냥 연장해서또 쓸까요? 뭐가이득일까요?
3.해지를한다치면 저는백메가를통해다시가입하고싶은데요 kt로 인터넷 tv로 하면 받는혜택과kt요금이랑(가장저렴이로추천해주세요)요고로 1년약정일경우3년약정일경우2개로나눠서알려주세요(한두달안에핸드폰을바꿀까하고있거든요 지금lg쓰니까 kt로갈아타볼까해서요)
3.그리고 제가이번에 이사가는곳이강남구라서 딜라이브도 궁금한데 딜라이브는 그 티비신청하면 인터넷이그냥된다는 tv패밀리그상품으로 한다면 1년약정과3년약정일경우로 혜택과 매달요금으로 알려주세요
4. 그리고 사실 전 lg보는동안 요금이부담스러웠습니다 근데사실 전 인터넷은 거의 잘쓰지않고 컴퓨터노트북도없습니다 티비는 또겁나좋아해요 집이외로워서 집오면 티비부터키는편입니다 그런데 집오면핸드폰으로 와이파이연결해서 동영상을많이보는편인데요(공유기있어요) 딜라이브로하면 요금이싸져서좋던데 딜라이브가 느리고해서 별로추천안하신다던데 핸드폰으로 와이파이연결해서동영상볼때도 느린가요? 그리고 티비화질이 많이나빠져요? 전 6개월전만해도 아날로그티비를보던사람이라서 그냥왠만하면괜찮은데요 그래도 볼만은하지요? 그리구딜라이브는 다시보기안되는건아니죠?
5.지금까지 제가쓴내용을보시고 혹시제가생각하는것보다 다른또좋은방법이있다하시는상품이있다면추천해주세요

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 만근이님~?!
    저는 백메가의 곽은정입니다 ♡\(´▽ `)ノ♡

    허걱! LG 본사에 해지하겠다고 했더니
    상담원분이 갑자기 태도를 싹 바꿨나 봅니다;;

    이전설치비는 남아있는 약정기간 여부와
    무관하게 발생하는데요.. (인터넷 22,000원 + TV 13,200원)

    단, LG유플러스 약관에
    "3년 이상 가입자에 한해 면제해줄 수도 있다" 라는
    선택적 혜택이 명시되어 있습니다.

    이는 3년 이상 사용한 분들에게
    이전설치비를 면제해줄 수는 있지만,
    면세해준 시점으로부터 1년 이내에 해지하는 경우에는
    면제한 금액을 다시 각출할 수 있다는 것이에요;;;

    즉, 원래의 이전설치비 35,200원 중에
    약 1만원만 청구한 셈인데요.. (선택적 면제^^;)

    이전설치를 받은지 1년 미만인 지금 시점에서
    해지를 하겠다고 하시니 면제해줬던 금액을
    다시 돌려달라~는 얘기입니다^^;;

    이미 겪으셨듯이 화장실 들어갈 때와 나갈 때의 태도가 다른
    LG와는 더이상 유지하지 마세요ㅠㅠ


    자~! 그리고.. 말씀주신 내용을 토대로
    만근이님께서 좋은 선택을 하실 수 있도록
    아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니다~!


    1. 단기 약정 비추ㅠㅠ

    1년 약정을 염두에 두고 계신 이유가 어찌 되시나요?
    쭉~ 사용할 것이라면 단기 약정은 별로 메리트가 없거든요;;

    왜냐하면,

    ① 3년 약정 상품보다 월요금이 터무니 없이 높고요,

    ② 본사 가입만 가능해서 사은품이 아주 적거나 아예 없습니다ㅠ

    ③ 인터넷 설치하려는 곳의 환경에 따라 모뎀 설치가 필요할 수도 있는데
      모뎀 설치를 하게 되면 매달 임대료도 부과되어요~
      (3년 약정으로 가입하면 임대료를 면제해줍니다ㅎㅎ)

    해서, 저렴하게 이용하시려면
    3년 약정으로 가입하시는 것이 최고랍니다♡

    이와 관련된 좋은 정보가 있으니
    아래 링크를 클릭하시어 내용을 찬찬히 봐주시겠어용? +_+

     - 냉정히 비교해보는!! 단기약정 vs 3년약정 vs 복지할인:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8330


    KT의 100메가급 인터넷 기준으로 말씀드리자면
    3년 약정 시에는 월요금이 22,000원이지만..
    2년 약정을 하면 33,000원, 1년은 36,300원으로
    요금부담이 더욱 커지고요~
    모뎀이 설치되는 경우에는 모뎀 임대료도 추가되어요;;


    2. 백메가의 게시판을 한 바퀴(?) 둘러봐주신 듯 한데요~
    딜라이브 상품은 저렴하게 이용할 수 있다는 이점이 있고,
    물론 다시보기도 가능하지만..
    품질 문제로 추천드리지 않고 있어요.

    패밀리TV이상 가입하시면 와이파이 공유기가 제공되기는 하는데,
    (보통 Netis사의 와이파이 공유기가 제공되어요)
    와이파이 용도로만 사용하셔도 정말.. 많이... 답답하실 거예요^^;
    동영상을 많이 보신다면 더더욱이요ㅠ

    왜냐하면.. 이 와이파이 공유기는
    최대보장속도가 30Mbps(100메가급 인터넷의 30%;;)고,
    최저보장속도가 4Mbps이기 때문이죠ㅠㅠ

    즉, 안타깝게도 통신 상품은
    가격과 성능이 정비례하기 마련입니다.


    3. 핸드폰 결합이 최고~!

    이미 잘 알고 계시듯이 오늘날에는 핸드폰 결합으로
    요금할인을 받는 것이 짱짱(?)입니다.

    해서, 핸드폰 상황에 맞춰 인터넷 통신사를 선택해주시는 것이 좋은데요,
    조만간 핸드폰 번호이동할 예정이시니 KT가입을 추천드려요~!

    KT는 모든 기간망 통신사 중에 인터넷 망 품질이 가장 안정적이서

    1) 끊김 문제 등으로 스트레스 받을 일도 거~~~의 없고,
    2) 타사의 동급TV보다 더 많은 채널수를 지원하고,
    3) 엄청난 VOD 제휴량을 자랑하고 있거든요♡

    이는 KT의 지갑(?)이 두둑하고, 가장 오랜 시간동안
    시장의 입지를 다져놓았기 때문이죠 +_+bb


    4. KT의 결합상품

    KT는 결합하는 핸드폰 요금제의 월정액이 얼마인지에 따라
    인터넷과 핸드폰 요금에서 각각 할인받을 수 있는데요..
    고가 요금제를 사용할수록 그만큼 우대해주어
    할인받을 수 있는 요금도 더욱 커진답니다 +_+bb

    즉, 사용 중인 요금제가 무엇인지에 따라
    할인받을 수 있는 요금이 천차만별이기에
    어느 요금제를 사용할 것인지가 아~주 중요해요.

    번호이동할 때 사용할 요금제를 알려주시면
    할인받을 수 있는 요금을 설명드리겠습니다~!

    또한, 요금할인은 핸드폰 결합 시점부터 적용되고요~
    핸드폰을 결합하는 시점에 3년 약정이 들어가니
    이 부분도 꼭꼭 기억해주세요♡


    5. TV상품은 "OTV15 (UHD)" 추천!

    지금 진행중인 프로모션 덕분에 6개월 동안에는
    가장 기본적으로 이용하는 "OTV10 (UHD)" 보다
    이 상품으로 이용하는 것이 더욱 이득이에요~!

    이와 관련된 좋은 정보가 있으니 아래 링크를 클릭하시어 봐주시겠어요~?

     - KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184

    요약해서 말씀드리면,
    두 TV상품의 요금 차이는 4,400원인데요..
    6개월치의 요금 차액(26,400원)보다
    추가 사은품(3만원)을 지원해드리고 있기에
    결론적으로 더 저렴하게 이용하는 셈이 됩니다~!

    게다가 TV쿠폰 2만원이 추가 지급되고,
    KT장기가입자에게 제공되는 혜택과 5,500원에 제공되는 부가서비스까지
    무상으로 이용하실 수 있답니다 +_+


    6. KT요금 정리~~

    100메가급 인터넷은 22,000원
    OTV15 (UHD)는 19,800원

    => 즉, 월요금은 41,800원이 되고요~!

    6개월 이후에 TV상품을 "OTV10 (UHD)"로 변경하시면
    TV요금이 15,400원으로 적용되어 "37,400원"이 됩니다.

    여기에서 나중에 핸드폰을 결합하시면
    사용할 요금제에 따라 추가로 할인 혜택이 주어져요 +_+

    사은품은 앞서 말씀드린 프로모션 덕분에 +3만원이 추가되어
    총 20만원 (현금 13만원 + 상품권 7만원)이 지급되는데..

    작년 3월부터 설치비 제도가 부활하여
    맨 첫달 요금에 설치비 37,400원이 합산 청구되어요~
    (인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원)


    7. 인터넷 설치시 PC 준비가 필수!

    댁에 PC나 노트북이 없다고 말씀해주셨는데요..!
    인터넷을 설치받으시는 당일에 미리 지인분에게
    노트북이라도 빌려서 준비해주셔야 합니다.

    전산을 통해 개통 등록이 완료되기에
    PC나 노트북 없이는 인터넷 설치가 불가하답니다ㅠ


    답변이 많이 길어졌는데요^^;;
    정리해서 말씀드리자면,

    1) 단기 약정은 요금 부담이 너무 커서 3년 약정을 권유드려요~!

    2) 딜라이브는 품질 문제로 비추입니다ㅠ
      (와이파이로 동영상 보기가 많이 불편하실 거예요;;)

    3) 조만간 핸드폰 번호이동을 할 수 있으니 KT가입을 추천드려요^^
      인터넷 망 품질도 안정적이고, 가장 많은 채널지원 + VOD 제휴량이 든든해요!

    4) TV상품은 6개월 동안 "OTV15 (UHD)"로 이용하는 것이 이득이에요~!

    5) 인터넷을 개통할 때 노트북이라도 꼭 준비해주셔야 합니다.


    그밖에 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 부담없이 말씀해주시고요,
    백메가에서 바로 가입 또는 전화상담을 원하신다면
    아래 링크를 통해 만근이님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - (╭☞• o• )╭☞ 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c148452

    전화번호를 남겨주시면 백메가 상담원분들이
    미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
    바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
    두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
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