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문의합니다!!

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  • 일렌
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  • 조회: 656
제가 이번에 LG폰사면서 LG인터넷+TVG까지 하려고하는데

저희 아버지가 LG 69요금제를 쓰십니다.

그래서 한방에홈2를 결합하면 ((폰요금할인+인터넷할인)) 20900원이 할인되더라구요.



근데 아는 매장에 전화를 해보니 LG폰이랑 LG인터넷+TVG까지하면

인터넷을 무료로 해준다고 하더라구요

그러면 이 매장은 폰요금할인(약 15000원)+인터넷할인(20900원)인것인가요

아니면 폰요금까지 할인되는걸 장사한다고 인터넷 무료라고 말한건가요??



그리고 매장에서 설치해주면 설치비가 무료라던데

이게 사은품에서 빠지는 건가요??

아니면 사은품+설치비인가요??



매번 핸드폰 사면서 매장가면 사기당한다는 생각이 항상 들더라구요.

그래서 이제 좀 이 핸드폰에 대해서 알아봐야겠다하다가 여기 오게됬습니다.

그리고 현금+상품권있다고 하셨는데 인터넷 + TVG 하면 현금과 상품권 얼마정도

통장에 넣어주시나요??

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    반갑습니다 일렌님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
    진심으로 감사드립니다

    1. 이번에 일렌님께서 LG핸드폰을 구매하시면서
    인터넷과 TV 또한 LG로 가입하시려 알아보고 계시는군요

    그런데 일렌님께서 아는 핸드폰 매장에 전화해보니
    아버지와 일렌니 핸드폰 2대를 결합하게 되면
    인터넷을 무료로 이용할 수 있다고 안내받으셨군요;;;

    가장 먼저 말씀드리고 싶은 것은
    LG유플러스 본사에 전화하여 인터넷을 가입하든
    오프라인매장에서 인터넷을 가입하든
    백메가와 같은 영업점에서 가입하든
    핸드폰과 인터넷 결합시 할인받는 혜택은 동일하고
    요금 또한 동일합니다

    두번째는 올해 8월부로 핸드폰과 인터넷 결합시
    인터넷요금에서 모두 할인이 들어가던 한방에홈 결합상품은 사라지고

    한방에홈2 결합상품이 출시되었답니다
    이결합상품은 핸드폰과 인터넷 각각 나뉘어 할인혜택이 들어가는 상품이랍니다

    결국 핸드폰매장에서 안내받으신 인터넷요금 20,900원할인은 잘못 안내받으셨다고 자신있게 말씀드릴 수 있답니다


    셋번째는 매장에서 안내한 폰요금할인(약 15000원)은
    핸드폰 구매시 선택약정할인으로 가입하셨다면
    매월 요금 15,000원가량 할인이 들어간다라는 뜻이 아닐까 예상됩니다

    핸드폰 2회선과 인터넷을 결합하여 한방에홈2 결합상품으로 가입하였을때
    폰요금 15,000원 + 인터넷요금 20,900원의 할인을 절대 나올 수 없기 때문이예요


    2. 매장에서 설치비를 무료로 해준다고 안내받으셨군요
    설치비의 경우에는 3사 모두 정책으로 정해져 내려오는 부분인데요
    무료로 해준다는 것은 사은품에서 빠지거나
    아니면 매장에서 설치비를 미리 선지급해주겠다는 의미인데
    결국 사은품 + 설치비를 주겠다가 되겠네요

    선지급이 아닌 무료가 될 수 없는 것이
    인터넷요금 첫달 청구서에 설치비가 부과되어 나오는 부분이라
    이것을 면제 처리하기란 어렵습니다

    먼저 설치비에 대해 입금을 해주는 것이 아니라면요;;;



    3. LG핸드폰 2회선과 인터넷을 결합하여 가입할 수 있는 결합상품은 두가지가 있습니다

    - LG 한방에요 : 핸드폰 요금에서 할인을 받는 제도
    - LG 한방에홈2 : 인터넷 + 핸드폰 요금 각각 나뉘어서 할인을 받는 제도 입니다

    이는 핸드폰회선, 어떤 요금제를 사용하고 있느냐에 따라서
    더 유리한 상품이 정해진답니다~!


    아버님께서 69요금제를 사용중이라면
    질문자님의 핸드폰요금제가 무엇인지에 따라
    한방에요, 한방에홈2 두 결합상품 중 유리한 상품이 정해집니다

    1) 질문자님의 핸드폰요금제가 월정액 4.84만원 미만이라면 : 한방에홈 2 결합상품이 이득

    -> 인터넷요금 5,500원 할인 + 핸드폰요금 15,455원 = 총 20,955원 할인을 받게 됩니다

    2) 질문자님의 핸드폰요금제가 월정액 4.84만원 이상이라면 : 한방에요 결합상품이 이득

    -> 각 핸드폰 8,800원(17,600원) + TV가입시 대표자 2,200원 추가 할인
      + 한방에요 2회선 이상 결합시 1명이라도 월정액 65,890원 이상 요금제라면 대표자 3,300원 추가 할인
      = 총 23,100원의 할인을 받게 됩니다



    4. LG인터넷 + TVG(UHD) 가입시

    - 월요금 : 20,900원 + 15,290원 = 36,190원에서
    결합시 최소 20,955원 ~ 최대 23,100원의 할인혜택을 받아 이용할 수 있답니다

    - 사은품 : 39만원(상품권 7만원 / 현금 32만원)
    - 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원이 부과

    위의 요금은 3년약정 기준, 부가세와 셋탑박스 모두 포함되어 안내드렸답니다



    5. LG 와이파이 무료 임대 프로모션

    LG는 핸드폰과 결합하여 가입시
    와이파이 공유기를 필수로 가입하셔야 하는데요

    LG에서 다시 TVG(UHD) 함께 가입해주시는 분들에게
    와이파이 무료 임대 프로모션을 진행중이랍니다 ^ㅡ^
    따로 임대비를 내지 않으셔도 되는 것이죠~!

    LG인터넷을 사용하시는 동안 쭉~ 무료로 임대가능하니 가입하실때
    와이파이 프로모션 귀뜸해주시면
    바로 함께 신청해주신답니다~!


    종합하자면,
    1) 매장에서 안내받으신 할인혜택은 납득 할 수 없어요 ㅠㅠ
    2) 그러니 핸드폰 15,000원 할인부분에 대해서는 다시 한번 매장에서 확인해주세요
    3) 질문자님께서 사용중인 핸드폰요금제를 댓글로 알려주시면 정확히 매월 받을 수 있는 할인혜택에 대해 안내드릴께요

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
    감사합니다 좋은하루되세요~
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