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현재 KT 단독인터넷 사용중인데 고객센터 입담에 속을 뻔했네요.

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  • 이둬
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  • 조회: 1,025

일단 제가 올해 초에 패밀리 자회선으로 본사를 통해 가입을 했었으나

 

6월정도에 자회선이 풀려버리는 바람에 3년약정 요금인 22,000원보다 비싼 28,050원으로 사용 중이었습니다.

 

그래서 어떻게해야 좀 더 저렴하게 이용할 수 있을까 계산기를 투닥투닥해보니

 

백메가 측에서는 오늘 날짜 기준으로 sk특판과 lg단독인터넷 신규가입 시 혜택을 알려주셨는데 이게 각각 2개 / 14개로

 

안내를 해주신거로 계산을 해보니,

 

현재 kt 인터넷 3달 더 사용 할 시 28,050 x 3개월 = 84,150원 1년 지나고 해지 시 위약금 약 34,000원으로 본사에서 안내받았구요.(총

 

이래저래 본사고객센터와 3~4차례 전화를 해보니 처음엔 3,300원감면을 안내해주고, 

 

최종적으로 요금감면 1년간 월 4,400원을 안내해주더라구요.

 

그래서 아 이게 좋겠다 싶어서 일단 생각해본다하고 계산을 해보니 23650원씩 3달을 납부하고 해지시 기존 위약금 + 할인

 

받은 금액 4400x3해서13,200원을 더하니 118,150원으로 동일했습니다.

 

이럴 경우에는 그냥 1년 되는 시점에 해지를 해서 위약금 34,000원을 납부하고

 

다른 통신사나 KT로 신규가입을 하면 사은품을 받고 좀 더 저렴한 금액에 계속 이용 할 수 있을 것 같은데

 

상담하면서 계산을 할 수 없는 상황이니 일단 끊고 계산을 하니 여태 내걸은 조건이 도찐개찐.....

 

조삼모사인걸 깨달았구요.

 

일단 1년 되는 시점에서 KT신규로 재가입을 하거나 타 통신사로 이동을 하는게 맞는 판단이겠죠?

 

제 개인적인 생각인데 사은품이 매일 다르긴하지만 

 

sk가 7개정도 lg가 14개 정도라면 KT는 sk보다 적은 5개정도부터 시작할 것 같은데

 

설치비 22,000원을 다시 낸다고 해도 23,650원씩 계속 사용하는 것 보다 위약금34,000원+설치비 22,000원=56,000원인데

 

1년만 사용해도 22,000원과 차액인 1,650원x 12 = 19,800원정도와 사은품 5개하면 지금보다 나은 상황에서 상품들을 사용할 

 

수 있을 것 같은데.....제가 계산한게 맞나요?..

 

하도 전화를 많이하고, 계산기를 두들기니 머리가 아프네요.

 

상담원분들도 모두 이러한 고통을 겪고 계실 거라 생각됩니다 ㅠㅠㅠㅠ힘내세요.

 

 

 

 

전체 댓글17

  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요 ^_^ 이둬님~!
    백메가 상담원 김사라입니다~!
    백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡

    오... 남겨주신 문의를 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~!

    아이쿠야 ㅠ...
    기존의 패밀리 모회선의 결합이 깨지면서
    자회선이었던 이둬님 인터넷 요금이 원복되어버렸군요.. ㅠ

    그리고 이동을 고려하시면서 KT로 문의하셨더니..
    본문과 같은 혜택을 제시하였구요!


    ==========================================================

    음... 아무래도 올레 인터넷 요금 자체가 비싸기 때문에,
    KT 측에서 최대 1만원 가량의 할인을 제시하지 않는다면
    1년째 되었을때 위약금을 부담하시고 이동하시는 편이 더 메리트 있습니다!

    그런데 해지시, 받으셨던 할인혜택은 반환하셔야 되기 때문에
    말씀하신대로 KT에서 제시한 혜택은
    조삼모사나 마찬가지죠 ㅠㅠ

    그리고 4,400원의 할인을 받으시더라도
    일반적으로 3년 약정 가입한 인터넷 요금보다 더 부담스럽습니다... ㄷㄷㄷ


    ==========================================================

    따라서 저렴한 SK 특판으로 변경하시길 추천드려요 :)

    SK 특판이 본사압박으로 인해 비밀리에 살짝쿵 진행되기 때문에
    지금 게시판 상에서는 자세히 말씀드리기가 어렵지만...
    아마도 정확한 내용은 전화로 안내받으셨으리라 생각됩니다 ^^

    대략적으로
    월요금은 15,000원 대 / 사은품은 2만원대
    라고 말씀드릴 수 있겠네요 :)

    이에 비해서 LG 인터넷은 사은품이 14만원으로 높긴 하지만,
    월요금이 20,900원이기 때문에
    장기적으로 보신다면 SK 인터넷 쪽이 더 낫습니다 ^_^


    SK 3년 요금은,
    15,000원 * 36개월 - 사은품 2만원 = 총 520,000원

    LG 3년 요금은,
    20,900원 * 36개월 - 사은품 14만원 = 총 612,400원

    보시다시피 10만원 가량이 차이가 나죠~! ^_^
    따라서 SK 인터넷으로 가입하시길 추천드립니다!


    (만약 추후 휴대폰을 LG로 이동하셔서
     결합하실 예정이 있으시다면
     LG로 가입하시는 것도 괜찮구요 ^_^)


    ==========================================================

    참고로 KT는
    다이렉트 올레 인터넷 기준 월요금 22,000원에 사은품은 총 6만원입니다
    3사 중 가장 혜택이 좋지않죠 ^^;

    물론 가장 안정적인 인터넷 속도를 제공하기 때문에
    품질만 고려하신다면 KT 입니다~!!

    허나 KT는 해지후 3개월 내 재가입이 불가능합니다...
    본사에서 정한 약관이기 때문에
    본사를 통해서는 이 약관을 무시하실 수 있죠~

    따라서 KT로 이용하시길 원하신다면
    1년째 해지하신 뒤
    다시 KT 본사를 통해서 "다이렉트 인터넷"을 가입하시면 되겠습니다 :)


    ==========================================================

    정리해보자면,

    저렴한 월요금을 고려하신다면 -> SK로 가입
    추후 휴대폰을 LG로 이동하실 수 있다면 -> LG로 가입
    가장 안정적인 속도를 원하신다면 -> KT로 재가입

    이렇게 진행하시길 추천드립니다 ^▽^


    혹시나 SK나 LG로 가입을 원하신다면....
    현재 주소지에 가용이 되는 곳인지 미리 확인해보시는 것이 좋습니다!

    전국적으로 망이 설치되어있는 KT에 비해서
    SK나 LG는 지역에 따라서 가용되지 않는 곳도 많거든요...
    도심 한가운데라고 하더라도 안되는 곳도 있습니당 ^^; ㄷㄷㄷ

    제게 현재 설치를 원하시는 곳의 주소지를 말씀해주신다면 가용여부 조회를 도와드릴게요 ^.^~!

    같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
    "서울특별시 마포구 성산동 108-14 임마누엘빌딩 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    댓글 부탁드립니다! 이둬님~!!
  • 회원님의 사진 이둬
    현재 주소는 경기도 *********************************** 이구요.

    신주소로 말씀드리면 ********************************************* 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬댓글 감사드립니다 ^_^ 이둬님~!
    남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하였어용ㅎㅎ

    헉.. 그런데...
    지금 조회를 해보니, 정말 아쉽게도 SK 인터넷은 가용이 불가능하다고 나옵니다 ㅠ
    도로명 주소와 번지 주소로 모두 조회를 해보아도
    아예 가용조차 되지 않는다고 확인이 되네요...
    따라서 아쉽게도 SK 특판으로는 가입이 불가능합니다...

    대신 LG는 100메가 ~ 500메가 까지 가능하고,
    KT는 100메가 ~ 1기가까지 가능한 양질의 망을 제공하고 있습니다 :)

    ====================================================

    혹시 현재 이둬님께서 사용 중이신 휴대폰은 어느 통신사인가요~? ^^
    현재 자회선이 풀려서 올레 인터넷 28,050원으로 이용 중이신데..
    만약 KT를 1회선이라도 결합이 가능하다면
    다시 22,000원으로 할인 받으셔서 사용하실 수가 있답니다 :D

    인터넷을 이둬님의 명의로 사용 중이시더라도
    가족분의 휴대폰을 결합하실 수도 있어요 ^^

    그러니 주변 가족분들께서 "다른 무선 / 유무선 결합이 적용되지 않은" 휴대폰을 사용 중이시라면
    함께 결합하셔서 사용하시면 좋겠어용 :)

    ====================================================

    만약 결합하실 KT 휴대폰이 없다면
    3개월 뒤 LG로 이동하시길 추천드립니다 ^_^~!!

    다시 말씀드리자면 LG 신규가입시 11/15 기준으로,
    100메가 인터넷 20,900원 / 사은품 현금 14만원 / 설치비 22,000원 부과
    입니다 ^_^

    여러모로 고려해보시고 결정하시면 좋겠습니다 ^▽^)/

    더 궁금하신 점은 꼭 부담없이 언제든 문의주세요~!
    감사합니다!
  • 회원님의 사진 이둬
    @김사라KT 1회선을 결합하면 22,000원으로 사용하는 대신 약정을 다시 걸어야하지않나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬오홍... 맞습니다...!
    휴대폰을 결합하신다면 다시금 3년 약정이 시작되지요~

    허나 어디로 가시던지 간에 3년 약정은 다시금 시작됩니다!

    SK 특판 또한 3년 약정 기준이었구요~
    LG 또한 3년 약정 기준이에용 :)

    백메가와 같은 대리점을 통해서는
    모두 3년 약정으로만 가입이 가능하십니다!


    만약 단기약정을 사용하시기 위해서는 각 통신사 본사로만 가입이 가능하신데,
    단기약정의 경우 사은품이 거의 (혹은 아예) 없기도 하고요~
    요금이 상당히 부담스럽기 때문에 그다지 메리트가 없습니다 ㅠ

    혹시나 이둬님께서 추후 인터넷을 그만 사용하실(?) 일이 있다면
    단기약정으로 가입하시거나,
    혹은 기존의 인터넷을 유지하시는 편이 낫습니다만...!

    인터넷을 계속 사용하실 예정이시라면
    3년 약정으로 가입하시는 편이 훨씬~ 낫습니다 :)
  • 회원님의 사진 이둬
    @김사라그렇다면 지금 약정이 끝나지 않은 시점에서
    제 핸드폰을 제 명의 인터넷과 결합한다면,

    핸드폰할인3,300원을 없애고 인터넷을 22,000원에 사용가능하며 3년약정으로 재약정을 하는 방식인가요?

    그렇게되면 사은품은 어떻게 되는지 궁금하고,

    혹시 말씀해주신게 올레다이렉트 상품인지 여쭤보고 싶습니다.

    어디서 봤는지는 모르겠는데 다이렉트상품은 위약금이 일반 올레인터넷보다 쌔다고 들은 것 같아요.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬오! 조금 다릅니다~! ^^

    간단하게 정리드리자면,
    올레인터넷은 휴대폰이나 TV 결합시 가입하시는 인터넷이며,
    다이렉트 인터넷은 인터넷 단독으로 진행시 가입하시는 인터넷입니다 :)

    다이렉트 인터넷은 별다른 결합없이
    인터넷만으로도 3년 약정 월 22,000원에 사용하실 수 있구요~

    올레 인터넷은 3년 약정시 월 28,050원으로 가입이 되나
    -> 여기에 TV나 휴대폰 중 하나라도 결합하신다면 22,000원으로 할인이 되고
    -> 휴대폰 결합혜택은 따로 들어가는 것이랍니다 ^_^

    즉, 결합을 염두에 두고 만든 인터넷이죠...!
    상당히 쓸모없고(?) 복잡한 시스템입니다 ㅠ

    물론 두 상품 모두 무약정 요금은 39,600원이기 때문에
    사실상 부담하실 위약금은 거의 차이가 없습니다~ ^^;



    또한! 다이렉트 인터넷 <-> 올레 인터넷은 약정 내 변경이 불가능하구요~

    이번에 휴대폰을 새롭게 결합하신다면
    올레 인터넷이 기본 추가 결합으로 22,000원으로 할인
    + 그리고 휴대폰 요금제에 따라서 따로 결합혜택이 들어가는 것입니다!
     (대략 휴대폰 2만원 ~ 6만원 대 요금제라면 3,300원 혜택을 받으실 수 있습니다 ^^)

    그리고 재약정이 아니라
    인터넷 + 휴대폰 결합에 따른 올레 인터넷 할인이 다시금 들어가는 것이기 때문에
    사은품 혜택은 받으실 수 없습니다 ㅠ

    가장 간편한 방법이지만 약정이 다시 시작된다는 점에서
    사실상 그리 메리트가 없을 수도 있는데요~!



    그런데...
    패밀리 결합이 깨진 상품을 -> 휴대폰 결합하시는 것이니
    혹시나~ 약정이 그대로 유지될 가능성도 있습니다 ^^

    이 부분은 내일 KT 전산이 여는대로 다시 확인해보겠습니다!

    그리고 이둬님께서는 아래 안내드린 내용처럼
    "누님 명의로 인터넷 변경이 가능한지" 한번 고려해주세요~! :D
  • 회원님의 사진 이둬
    현재 혼자 거주하고 있으며, 친누나가 있어서 kt 패밀리자회선? 그거로 가입했다가 누나네집 시스템이 명의변경 되면서 패밀리 자회선이 깨진상황이구,
    현재 제 핸드폰은 kt로 누나네 가족과 묶여있습니다. 현재 핸드폰 3,300원 할인을 받고 있는데
    이거를 지금 제 명의로 결합을 하든 안하든 할인율은 똑같아서 일단 냅두고 있는 상황입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬오호..! 상황을 이해했습니다 :)

    그렇다면 누님 댁 인터넷은 어떠한 상황에서 명의가 변경된 것인가요~!?
    혹시나 계속 같은 주소지에 KT 인터넷을 사용하시면서
    명의만 다른 가족분으로 변경된 것인가요? (누님의 배우자분이시거나요~?!)

    만약 그렇다면....
    경우에 따라서는 다시금 패밀리 결합이 가능할 수도 있구요 :)

    아니면 이둬님 댁의 인터넷 명의를 다른 가족분으로 변경하신다음
    결합하실 수도 있을 것 같습니다 ^▽^


    번거로우시겠지만
    누님 댁에서 KT 인터넷을 사용 중이신 것이 맞다면,
    어떤 분의 명의로 변경하셨는지 말씀해주실 수 있을까요~? ^_^
  • 회원님의 사진 이둬
    현재 누나네 집은 사업장 1층 1개 2층/3층 1개 매형네 부모님 1개

    이렇게 매형명의로 총 3개의 인터넷을 쓰고 있다고 들었구요.

    패밀리도 여쭤보니 KT본사 고객센터에서 처음에는 배우자의 형제 가족까지 가능하다고 해서 패밀리 재가입이 가능하다고 했다가,

    신청하려고 서류랑 다 떼고서 보니, 다시금 안된다고 번복해서 이렇게 자문을 구하는 중입니다. ㅠㅠㅠ

    누나가 김해쪽에 살고 있고, 일을 하는 상황이라 KT 플라자를 직접방문하는건 힘들 것 같아서ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    패밀리가 재가입이 됬다면 제가 이렇게 공부를 열심히 하지 않았을 꺼에요...ㅠㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬아하...! 매형분의 명의로 변경하신 것인군요...!

    그렇다면 KT의 안내가 맞습니다 ㅠ
    KT의 패밀리 결합혜택은 명의자분 본인 기준으로
    "부모+배우자+ 본인 형제자매" 까지만 결합이 가능하거든요 ^_^;;

    따라서 매형분과 직계가족 / 형제자매 관계가 아니시니
    다시금 패밀리 결합이 불가능한 것이었구요...

    아마도 KT 직원이 번복했던 이유는
    휴대폰 결합과 착각했기 때문이었던 것 같습니다 ^_^;
    휴대폰 결합은 "명의자분과 배우자분의 직계존비속 / 형제자매/ 며느리사위"까지
    모두 결합할 수 있기 때문이에요 ㅎㅎ...

    현재 가장 메리트 있는 방법을 강구해보자면,
    이둬님께서 사용 중이신 KT 인터넷을 -> 누님 명의로 변경하시는 것입니다~!

    누님 명의로 변경시, 매형분과 "배우자 관계"이시니
    다시금 패밀리 혜택이 가능해지거든요~ ^^

    이 방법이 가장 메리트 있습니다만,
    혹시나 명의 변경이 어려우시다면 다시 말씀해주시겠어요~!?
    현 상황에서 다른 메리트 있는 방법이 있는지 강구해보겠습니다 :D
  • 회원님의 사진 이둬
    @김사라명의변경은 아무래도 힘들 것 같아요 ㅠㅠ
    그래서 지금 다른 방법을 찾고 있습니다..
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬이둬님 :) 안녕하세요!
    간밤엔 평안한 저녁 보내셨나요~? ^^

    앗.. 제가 지금 KT 측으로 확인해본 결과,
    인터넷 약정은 기존 사용하시던 약정이 계속 유지되지만,
    지금 휴대폰을 결합하실 경우 다시 3년 약정이 들어가기 때문에
    차후 인터넷 약정 만료 후에 인터넷 해지시,
    결합으로 받으셨던 추가 할인 부분에 대해서 (28,050원 -> 22,00원 부분)
    위약금이 청구된다고 하네요....

    따라서 KT로 휴대폰을 결합하시거나 / LG로 신규가입하시거나
    모두 3년 약정이 지금으로부터 다시 시작됩니다 ^_^;;

    ==================================================

    음.. 인터넷을 계속 사용하실 예정이시라면
    LG 3년 약정으로 신규가입하시길 추천드리고 싶은데요~

    혹시나 단기약정을 원하신다면
    "중고사이트에서 인터넷을 양도받으시는 것"도 괜찮습니다 ^_^

    네이버 중고나라 등을 찾아보신다면
    1~2년 가량 남은 인터넷을 양도한다는 글을 보실 수 있을거에요 :)

    물론 양도양수시 사은품 혜택은 없으나
    단기간 동안 사용하실 수 있다는 장점은 있네요 ^^

    양도에 대해서는 아래 백메가 게시글을 참고하시면 좋겠습니다 ^^

    *인터넷 양도 / 양수 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756


    ☆ 혹시나해서 말씀드리지만... 내구제를 꼭 유의해주세요~!!
     (인터넷을 저렴하게 사용하실 수 있도록 하면서
      장소나 명의를 빌려주는 것을 말하죠!)


    ==================================================

    이둬님과 상담을 진행한 끝에,
    "KT 휴대폰 결합 VS LG 신규가입 VS 양도양수"
    이렇게 세가지 방법으로 추려졌습니다~! ^.^~

    개인적으로는 LG 신규가입을 추천드리나,
    여러모로 고려해보시고 이둬님께서 가장 마음이 편한 쪽으로
    결정하시면 좋겠습니다 ^_^

    더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주시길 바랍니다!
    이제 점심시간이오니, 맛있는 점심 드시고 오늘 하루도 힘내세용!! :D
    감사합니다~ 이둬님~♡
  • 회원님의 사진 이둬
    @김사라안녕하세요 결국에 본사측과 연락해서 제 핸드폰을 결합하고 핸드폰 할인 없고, 인터넷 요금 22,000원에서

    3,300원을 할인하고, 18,700원에 쓰면서 사은품으로 상품권 6만원을 받는 조건으로 바꿨는데

    이게 잘한건지 모르겠네요.........ㅠㅠㅠㅠㅠ

    약정은 오늘부로 다시 3년 약정이 걸리게 되고, 인터넷 요금은 18,700원 핸드폰할인X 사은품6만원

    이 조건인데 제가 바보인가요...?ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬오호 ^^ 그러셨군요~!
    상품권 혜택 까지 받으셨다면 괜찮은 조건입니다~

    아마도 휴대폰은 "총액결합할인"으로 변경하신 것 같네요!
    요금제에 따라서 혜택이 달라지는데,
    현재 사용중이신 요금제로는 인터넷 요금에서 3,300원 할인이 들어가나봅니다 :D

    기존의 휴대폰 요금 할인 3,300원과 혜택이 완전히 동일하기 때문에
    손해보신 것은 전혀 없으세용 ^^

    그리고 백메가에서도 현재 KT 100메가 인터넷 신규가입시
    현금 2만원 + 상품권 4만원 = 총 6만원의 혜택을 드리고 있습니다 :)
    따라서 이 또한 손해보신 것이 전혀 없지요~!!

    현재 "약정 기간"이 살짝 아쉽긴 하지만...
    다른 통신사로 신규가입을 진행하셨더라도 똑같은 결과였을테니까요 ^^

    괜찮은 조건으로 결합하신 것이니
    너무 염려마시고 인터넷 사용하시길 바랍니다 ^▽^


    P.S.
    아참참! 그리고 도중에 해지하신다면
    총액 결합 할인으로 받으시는 혜택은 반환하지 않으셔도 되지만 (3,300원)
    기본적인 결합으로 받으시는 혜택은 (28,050원 -> 22,000원)
    그동안 받으셨던 혜택 모두 계산되어 위약금이 부과됩니당...!

    또한 휴대폰 결합이 깨지더라도
    인터넷 요금이 다시 28,050원으로 원복되기 때문에 위약금이 부과되지요...ㅠ

    그러니 약정이 만료될때까지는
    인터넷과 휴대폰을 모두 KT로 유지하시길 "강력 추천!" 드립니다 ^_^

    P.S.
    다른 가족분의 휴대폰을 결합하실 수 있다면
    이둬님의 휴대폰은 다른 통신사로 이동하셔도 괜찮습니당~ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 이둬
    와 정말 친절하시네요.....

    백메가 측에서 가입하려고 했지만, 당장 나가는 위약금들이 부담스러워서ㅠㅠㅠㅠ

    많은 정보 알려주셔서 정말 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이둬이둬님~! ^_^~
    이둬님께 조금이나마 도움이 되었을련지요..?!
    만약 그렇다면 정말 더할나위 없이 기쁩니다~♡ (진심으로요!)

    언제든 궁금하신 점 생긴다면
    꼭 부담없이 백메가로 문의주시면 좋겠습니다 :)
    백메가를 한번이라도 찾아주신 분은 영원히 백메가의 고객님이시니까요~!!

    다시 만나뵐 그 날(?)까지!
    항상 건강하시고 행복과 행운이 넘치시길 바랍니당 ^_^~!
    감사합니다!
  • 문의게시판
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