안녕하세요, 백메가 직원분들. 오랜만에 찾아왔습니다.^^
다름이 아니고, 12월 9일에 이사를 가게 되었는데요.
현재 skb 온가족 프리(인터넷+iptv+유선전화)를 사용중입니다, 2015년 6월에 설치했고요. 부모님 두 분 모두, skt 사용자입니다.
이사를 가기 전, 이전설치 때문에라도 skb와 통화를 해야 할 텐데
이때, 제가 그쪽에 요구할 수 있는 권리에 대해 '전부' 알려 주셨으면 좋겠습니다.
저는 성격상 돌려말하지 않고, 알아듣기 쉽게 요구할 생각이거든요.^^
그럼 답변, 부탁드리겠습니당.....
전체 댓글1개
백메가의 곽은정입니다^0^
오오! 백메가에 여러 번 문의주셨던 레이첼볼란님 맞으시죠~? +_+
또다시 먼 발걸음 하시어 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사드려요~!
궁금증이 조금이나마 해소되실 수 있도록
하나씩 차근차근 설명드리겠습니당ㅎㅎ
일단은.. 부모님의 SK핸드폰 결합으로
요금할인을 든든히 받고 계실 것이기에
인터넷도 SK를 쭉 유지하는 편이 좋은데요~!
인터넷을 개통한지 1년이 지났으니 이전설치를 말씀하실 때
"해지신공"을 발휘하시어 조금이나마 추가로 요금할인을 받거나
사은품 혜택을 받는 것이 좋습니다 +_+bb
* 해지신공이란?!
해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 이해가 쏙쏙! 되실 거예용^^
- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
인터넷을 개통한지 1년 미만인 시점에서
해지신공을 하시면 할인반환금(그동안 할인받았던 요금) 뿐만 아니라
사은품 반납(환수), 설치비에 대한 위약금이 모~두 청구되어서
꽤 많이 부담되는데..
가입한지 1년이 지난 후에는 사은품 반납과
설치비 위약금이 없어서 그나마 부담이 조~금 줄어들 때라
본사에서 가장 적극적으로 고객님을 붙잡을 때입니다 +_+
즉, "해지신공"을 발휘하기 좋은 시점이지요♡
해지신공을 할 때는 SKB 본사 고객센터에 전화하시어
바로 해지하려고 합니다~라고 말씀하시지 마시고요,
아래와 같이 다시 말씀해주세요~!
"이사가려고 하는데 이전설치비도 부담되고,
LG에서는 신규가입하면 사은품을 39만원 준다고 해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 LG로 함께 바꿀까 고민중입니다.
만약에 SK를 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요~?
SK인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶은데
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."
하고 말이죠~ㅎㅎ
그러면 SK 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴텐데요~
최대한(?) 고민인 척 말씀하시면서
이전설치비라도 면제를 해달라~고 말씀해보심이 좋습니다♡
그런데.. 해지신공을 발휘하시더라도
100% 혜택을 받을 수 있는 것이 아니라
본사의 내규와 상담원에 재량에 따라 달라질 수 있어요~!
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
어느 정도 혜택을 드리겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이죠ㅠ
해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋습니다 +_+
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ
만~약에 혜택을 받기 어렵더라도
핸드폰 결합으로 요금할인을 든든히 받고 있어서
SK를 유지하는 쪽이 이득이니 너무 슬퍼하지 말아주세요^^;
부디 성공하셔서 최소한 이전설치비 면제 혜택이라도
받으실 수 있기를 응원하겠습니다~♡
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편~하게 말씀해주시고요,
이용하시다가 다른 궁금증이 생기시면
언제든지 부담없이 백메가에 찾아와주시겠어요~?!
항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다 +_+bb
그럼.. 레이첼볼란님~! 오늘도 행복한 하루 보내세용^^